中国网(wang)财经5月21日讯 上周(zhou)(2024年(nian)5月13日至2024年(nian)5月19日)，中国网(wang)旗下啄木鸟投诉(su)平台共收到有效投诉(su)252则，投诉(su)共涉及网(wang)络借贷、培训(xun)教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运(yun)输及网(wang)络游戏(xi)等多个行业(ye)。
据统计，上周(zhou)啄木鸟投诉(su)平台所接到的投诉(su)依(yi)然以网(wang)络借贷及教育培训(xun)为主：网(wang)络借贷投诉(su)主要以暗藏收费项目、暴力(li)催收及频繁骚扰为主；培训(xun)教育平台投诉(su)以平台倒闭跑路、虚(xu)假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主。
上周(zhou)，多名(ming)消费者(zhe)投诉(su)“湖南学辰教育科技有限公司”称，该教育机构在宣传时保证“考试包(bao)过、包(bao)挂靠”，考试通过率高(gao)达80%，消费者(zhe)被(bei)高(gao)通过率吸引报名(ming)。在报名(ming)后(hou)发现该机构存在盗用其他课(ke)程资源、无授课(ke)资质(zhi)等问题，要求机构退款被(bei)客服(fu)拒绝。
投诉(su)人唐(tang)女士称，这个机构利用网(wang)络发布虚(xu)假信息，经过联(lian)系后(hou)诱骗他人报名(ming)“一级注册消防师”的课(ke)程，他们连哄带骗，软磨硬泡，电话里(li)明确告(gao)知我包(bao)过、包(bao)挂靠，挂靠后(hou)每(mei)年(nian)不低(di)于8万元的挂靠费，所以本人于2022年(nian)9月14日花费5000元报名(ming)了这门(men)课(ke)程！但经过1个多月的时间后(hou)发现网(wang)络上有很多对于这个机构的举办与投诉(su)，均(jun)是举报课(ke)程涉嫌欺骗，欺诈学员(yuan)和要求退款的情况。后(hou)来我又细看(kan)了湖南学辰的营业(ye)执照(zhao)经营范围也不包(bao)括(kuo)网(wang)络授课(ke)，和消防类(lei)课(ke)程培训(xun)项目，那机构开设此课(ke)程是超出了经营许可范围。所以本人有权要求退回(hui)所交的5000元费用，所谓的网(wang)络授课(ke)也是盗用他人的录像视频冒充他们的课(ke)程，属于盗版侵权行为，机构根本没有教授消防课(ke)程的师资！
牛(niu)女士投诉(su)称，该机构夸大宣传，在小区业(ye)主群内发广告(gao)，承诺“一次包(bao)过挂靠”。后(hou)来我了解到挂靠违法，而且在天眼查查询到该公司目前处于注销备案公告(gao)期，但该机构拒绝退费。
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