黑河喝茶外卖海选工作室全国电话号码的设置也成为联系玩家之间的桥梁之一，共同促进企业客户服务水平的提升，用户可以获得即时的帮助和解决方案，这个电话号码将成为他们与公司接触的第一步，这个退款客服电话的作用远不止于处理退款事务，黑河喝茶外卖海选工作室有助于提升用户黏性和忠诚度，客服团队需要具备优秀的沟通能力、丰富的产品知识和高效的问题解决能力。
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财联社6月8日讯（记者 梁祥才(cai)）五月中旬的“逼空(kong)风波”将洛阳(yang)钼业(ye)（603993.SH）的贸易团(tuan)队埃(ai)珂森（IXM）拉至聚光灯(deng)下。公司昨日在洛阳(yang)举(ju)办的股东大会上，投资者问(wen)及最多的仍(reng)是贸易业(ye)务板(ban)块(kuai)，公司董事(shi)长(chang)袁宏林也一(yi)一(yi)做出了解(jie)答。
“我也理解(jie)各位股东对(dui)这个的关注，我想代表董事(shi)会和管理层做一(yi)个说明。市场(chang)对(dui)这个事(shi)是误读了，埃(ai)珂森不做单边业(ye)务，所有(you)现货贸易都要(yao)通过(guo)期货对(dui)冲市场(chang)风险，不留任何净敞口。这种策略完全出于保值需求，与单纯投机不同。我们对(dui)贸易公司风险把控永远(yuan)放在第一(yi)位，而不是一(yi)味去追求营收和短期利润(run)。”袁宏林在多位参会股东问(wen)及“逼空(kong)风波”后如此表示(shi)。
考核(he)与风险把控方面，袁宏林表示(shi)，对(dui)IXM团(tuan)队是以有(you)质量的现货贸易量为考核(he)标准，避免以利润(run)为主导(dao)，因“短视”而出现风险。此外，他也任IXM的风险管理委员会主席，在具体风险的把控方面拥有(you)一(yi)票否决权。同时，埃(ai)珂森自身拥有(you)非常完善(shan)的风险控制(zhi)机制(zhi)，能够(gou)有(you)效抵御包括(kuo)市场(chang)风险、流动(dong)性风险等各种风险，这也是洛阳(yang)钼业(ye)当年并购它时特(te)别看重的一(yi)点。
对(dui)IXM激励方面，袁宏林表示(shi)，贸易的核(he)心(xin)是人(ren)，需要(yao)有(you)一(yi)套有(you)效科学的激励机制(zhi)去管住人(ren)、留住人(ren)、激励人(ren)。在收购IXM后，目前采用全球较通用的激励方法：在扣除各种风险拨备、股东回(hui)报等方面后，剩余利润(run)按照(zhao)一(yi)定比例来提取贸易团(tuan)队的奖金。同时，公司会根据奖金数额大小，采用2-4年的递延(yan)支(zhi)付方式，这样能更好的确保贸易团(tuan)队与公司一(yi)起(qi)享受收益和承担风险，后续也会随着业(ye)务的发展做出相关调整。
5月中旬，市场(chang)传出洛阳(yang)钼业(ye)下属全资贸易公司埃(ai)珂森（IXM）在comex铜价大幅拉涨后因持有(you)较多空(kong)单而身陷(xian)“逼空(kong)风波”。5月16日，洛阳(yang)钼业(ye)以跌幅约5%收盘，当天公司分别在微信公众(zhong)号与A股市场(chang)发布(bu)公告，进(jin)行紧急澄清(qing)，称这些空(kong)头(tou)头(tou)寸主要(yao)是对(dui)冲风险，并非投机，风险完全可(ke)控。
会上有(you)股东对(dui)“贸易业(ye)务体量大却(que)不怎么挣钱”表示(shi)疑虑，问(wen)及从长(chang)期来看该业(ye)务的价值时，袁宏林做出了解(jie)释。
他表示(shi)，目前公司的金属产品除了铜以外，其他小品种金属都没有(you)较透明的期货交易市场(chang)。此前公司在钴、钼、钨等方面的供应量位居全球头(tou)部却(que)无法深度(du)参与其价格形成(cheng)机制(zhi)，长(chang)期为价格的被动(dong)接受者。公司希望通过(guo)IXM的引入后，去深度(du)的接触下游客户，同时也逐渐(jian)增加在相关品种定价上的一(yi)些话语权。此外，在销(xiao)售节奏上自主性更强，“一(yi)个人(ren)卖的好，可(ke)能比矿端上千(qian)人(ren)干一(yi)两个月还挣的多。”
袁宏林补充道，IXM作为全球知名有(you)色金属贸易商，能够(gou)协(xie)助洛阳(yang)钼业(ye)更好的接触国际资本，坐上国际有(you)色金属行业(ye)的“主桌”，进(jin)而扩(kuo)大洛阳(yang)钼业(ye)在全球的品牌影响力。
矿产贸易业(ye)绩(ji)方面，2021年-2023年营收在公司中占比九成(cheng)左右，毛利率(lu)整体上在1%-4%，与同期矿山采掘及加工业(ye)务约40%多的毛利相差较远(yuan)。洛阳(yang)钼业(ye)相关负责人(ren)向财联社记者表示(shi)，较低的毛利是由贸易公司业(ye)务特(te)点决定的，但净资产收益率(lu)并不低。
据悉，埃(ai)珂森隶(li)于洛阳(yang)钼业(ye)集团(tuan)，是全球第三大有(you)色金属贸易商，2005年成(cheng)立，总(zong)部位于瑞士日内瓦；其主要(yao)业(ye)务范围(wei)为有(you)色金属及其矿产的整合贸易。2019年7月，洛阳(yang)钼业(ye)成(cheng)功并购IXM并完成(cheng)交割。
来源：财联社记者 梁祥才(cai)