中新网辽宁(ning)新闻6月17日(ri)电(dian) 在沈阳市铁西区凌空街(jie)道六小(xiao)区，邻里之间有矛盾、有纠纷，第一时间便(bian)会想到“高队长”，去他那坐一坐、聊一聊，难题总会迎刃(ren)而解。记者了解到，居民们交口称赞(zan)的“高队长”，是(shi)“善若水”公益调解工作室的负(fu)责人(ren)高聪，“日(ri)行一善·积善成德”是(shi)其为民服务的理念。
高聪今(jin)年46岁，就职于沈阳燃气(qi)集团。出生在农村的他20多年来坚持(chi)公益服务，憨厚、朴素是(shi)高聪给记者的第一印象。2023年，在高聪的带领(ling)下(xia)，“善若水”公益服务志愿团队成立。2024年2月，在沈阳市司法局和铁西区司法局的推动下(xia)，“善若水”公益调解工作室成立，高聪和9名成员正式成为专职人(ren)民调解员。至今(jin)，“善若水”日(ri)行一善的服务理念已融(rong)入到小(xiao)区的每一个角(jiao)落。
初心(xin)使然 法治文化如春雨浸润
在社区法治宣传栏处，高聪给记者讲起(qi)了普法初衷：“多年前，我参加过社区调解中心(xin)工作，我发现很多老百姓不知法、不懂法。公益服务，首先(xian)应该从普法做起(qi)，这是(shi)给居民最根本、最有益的服务。”于是(shi)，在街(jie)道办事处和社区指导下(xia)，高聪自筹资金购买材料，雇(gu)佣(yong)专业(ye)人(ren)员设计施工，修缮设立了法治宣传橱窗和法治宣传栏。
“我们平时遛弯儿会经常看(kan)看(kan)这些(xie)法律知识。”“赶上周末，高队长还会请(qing)人(ren)在广场为我们表演普法节目(mu)。”邻居们你一言我一语连(lian)声称赞(zan)。此外，居民若有法律需(xu)求，团队里的律师会第一时间到场，边唠(chao)家常边倾听，设法解决问(wen)题。
“年初以来，司法局党组和工作人(ren)员对公益性人(ren)民调解组织(zhi)给予大力支持(chi)，进一步丰(feng)富了‘调解室’功(gong)能(neng)，形成了多元联动化解基层矛盾的新格局。”高聪告诉记者，现在，他们在普法、调解矛盾纠纷等(deng)服务群众(zhong)方面有压力、有责任，也更有动力了。
暖心(xin)消(xiao)愁 调解矛盾纠纷用真情
“高队长真是(shi)个热心(xin)肠，我家的卖房纠纷真是(shi)全靠他和他的团队！”居民于大妈告诉记者，她和邻居小(xiao)张一个月前因(yin)买房、卖房一事发生了矛盾。原先(xian)，于大妈有一套房子出售，考虑到房屋很快会动迁并能(neng)分(fen)到新房，她便(bian)以低于市价的价格将房子卖给小(xiao)张。“大家都是(shi)老邻居，赶上小(xiao)张要买新房结婚，我就卖给了他。可后来房子迟迟不见动迁，小(xiao)张还差点因(yin)为这个房子没结成婚。他非让(rang)我退还买房本金还得赔偿损失，我只好去找高队长帮忙了。”于大妈说。
“我当时苦(ku)口婆心(xin)劝说，可小(xiao)张就是(shi)不同意(yi)，还扬言要用极端方式报(bao)复。随后，我迅速(su)找到社区调委会共同参与(yu)调解。首先(xian)打好‘感情牌’，引导小(xiao)张多想想多年来的邻里感情，然后是(shi)重点讲清处理问(wen)题不冷静、不讲法甚至走上违法犯罪道路(lu)的危害。团队里的秦海娟、史策两名律师从专业(ye)的角(jiao)度讲清法律法规(gui)。经过一个多月的调解，小(xiao)张终(zhong)于表示理解和让(rang)步，要求退还本金即可。”高聪回忆道。
六小(xiao)区社区党委书记王羽兰表示，2023年，“善若水”公益服务志愿团队在小(xiao)区挂牌成立，这种民间调解组织(zhi)更有“草根性”，对居民们“东家长、西家短”知根知底(di)，工作方式也更加灵活，他们站出来评理、讲法、调解，老百姓也更能(neng)听。
爱心(xin)同行 解忧纾(shu)困暖心(xin)获点赞(zan)
“高队长，我听您的没把身份证借给我家亲戚就对了，不然就惹(re)上官司了！”“高爸，谢谢您多年来的帮助和照顾(gu)。毕业(ye)后我想当一名律师，这样能(neng)帮助更多人(ren)……”在凌空街(jie)道六小(xiao)区，多数居民都称呼高聪“高队长”，一位叫小(xiao)慕(化名)的孩子则亲切地喊他“高爸”。
“一些(xie)孩子因(yin)原生家庭原因(yin)辍学，之后很可能(neng)走歪路(lu)甚至犯罪。针对这样的孩子，团队成员当起(qi)了‘代理家长’，定期(qi)家访(fang)、送钱送物，进行跟踪式心(xin)理疏导。”高聪对记者说，他资助小(xiao)慕13年了，孩子父(fu)母离异，从小(xiao)跟生病的父(fu)亲生活，初中时学习不好还沾染(ran)了一些(xie)不良习气(qi)。
高聪认识小(xiao)慕后，常常与(yu)其谈心(xin)，让(rang)小(xiao)慕认识到自己的不良行为会给别人(ren)造成的伤害。渐渐地，小(xiao)慕开始有所改变，并在高聪的资助下(xia)顺利读完初中、高中，考上了自己理想的大学。“普法入心(xin)，调解贴心(xin)，服务暖心(xin)。我们的公益调解工作室能(neng)真正做到把矛盾化解在基层，把问(wen)题解决在本地，把隐(yin)患消(xiao)除在萌芽。今(jin)后，‘善若水’公益调解工作室会继续努力，在广大群众(zhong)心(xin)中埋下(xia)法治文化、法治信仰的种子。”高聪坚定地说。(完)