长期以来，在大多数医(yi)院，挂(gua)号单(dan)上会标注：医(yi)院就诊挂(gua)号仅限当日当次有效。若检(jian)查报告一时拿不到，或病情需要隔(ge)天复(fu)诊，不得不重复(fu)挂(gua)号。这样不仅费钱费时，还(hai)可能续不上号，影响患者就医(yi)体验。
日前，江苏(su)推行医(yi)疗(liao)新政，全省二级以上公立医(yi)疗(liao)机构开展普通门诊“一次挂(gua)号管三天”，即(ji)患者到医(yi)院挂(gua)普通门诊号就诊，如(ru)果因为检(jian)验或检(jian)查当天不能完成，或不能获取报告、尚未完成诊疗(liao)，三天内可携带报告结果到同一医(yi)院的同一院区、同一科室复(fu)诊，无需再次挂(gua)号。此举(ju)赢得网友纷纷点赞。此前，山西、江西、山东、重庆、四川等(deng)地已有多家医(yi)疗(liao)机构先行先试这一举(ju)措。
民生问题无小事，医(yi)疗(liao)惠民暖民心。“一次挂(gua)号管三天”，举(ju)措虽小，但一定(ding)程度(du)上解决(jue)了百姓(xing)的就医(yi)痛点，给(gei)患者带来便利实惠：不仅节省了重复(fu)挂(gua)号的开支、降低了复(fu)诊挂(gua)号的时间成本，还(hai)为患者带来更好的就诊体验和更连续的诊疗(liao)过程。这一惠民项目旨在优化就医(yi)流程，减轻患者看病负担，体现了“以患者为中心”的服务理念。医(yi)院服务有温(wen)度(du)，就医(yi)体验更舒心。
好政策也得细打磨。对医(yi)院而言，这项举(ju)措会增加免费复(fu)诊人数，给(gei)医(yi)院就诊秩序(xu)管理带来压力，需要医(yi)院完善业务流程、强化号源秩序(xu)管理，通过完善信息化系统相关功能，让首诊号源与续诊号源两(liang)者平衡协调。同时，要加强流量(liang)监(jian)测，提高检(jian)验检(jian)查效率，尽可能缩短等(deng)候时间，防止扎堆就诊。
还(hai)应该看到，若“一次挂(gua)号管三天”全面推广，很可能会增加医(yi)生的工作量(liang)、影响其收入，医(yi)生权(quan)益如(ru)何保障？医(yi)生在不同院区坐诊是否适用“免费复(fu)诊”模式？挂(gua)号有效的三天内，同科室的其他医(yi)生能否接替诊疗(liao)？这些问题都需要根(gen)据实际仔(zai)细斟酌(zhuo)。首先，要优化绩效分配模式，制定(ding)合理的绩效考核标准，将(jiang)接诊“一次挂(gua)号管三天”的患者计入医(yi)生工作量(liang)，弥补挂(gua)号次数减少所带来的经济损失。其次，也要完善医(yi)护(hu)人员弹性(xing)排班、休息等(deng)制度(du)。只有尊(zun)重医(yi)生的劳动价(jia)值，保障医(yi)护(hu)人员权(quan)益，调动医(yi)生积极性(xing)，才能保障改革更好落地。
医(yi)疗(liao)改革一小步(bu)，民生福祉一大步(bu)。虽然目前仍处(chu)于探索阶段，但迈出第一步(bu)至关重要。在“摸着石头过河”的过程中不断发现和解决(jue)问题，推动这一惠民举(ju)措逐渐走向完善。期待更多类似的就医(yi)惠民政策落地，把难点痛点逐个击破，更好地满足群众的就医(yi)需求(qiu)，持续提升人民群众看病就医(yi)获得感、幸(xing)福感。