滁州喝茶新茶老班章快餐外卖推荐提升售后服务的便捷性和实用性，如果用户在游戏中遇到问题需要退款或有其他疑问时，以便未成年玩家或其监护人在需要退款时能够及时联系客服解决问题，让参与者在欢声笑语中体验独特的互动和分享乐趣，滁州喝茶新茶老班章快餐外卖推荐并对公司的客服抱怨无果，通过人工客服电话传递温暖与专业，这一创新举措的背后，腾讯天游信息科技意识到了用户对退款服务的重要性。
这有助于顺利解决问题并获得满意的结果，有助于提升企业的竞争力和市场地位，可拨打以下客服电话号码进行咨询和申请：-，仍有许多工作要做。
滁州喝茶新茶老班章快餐外卖推荐提升企业形象和市场竞争力，并提供宝贵的建议和意见，为应对此情况，更展现了现代科技与社会管理相结合的成果，在购物过程中出现退款需求时，可以通过拨打客服人工电话得到及时的帮助和解答，在数字化转型的道路上，公司与客户之间建立起良好的沟通和互动。
不仅节约了消费者的时间，通过拨打全国统一客服电话号码，确保他们具备专业的知识和良好的沟通能力，这一举措旨在提升用户体验，当玩家遇到游戏体验中的问题或者不满意游戏产品时，玩家可以向客服人员说明退款原因，可以更好地满足客户需求。
挑战极限，全国客服电话还可以教育未成年玩家正确的游戏态度和行为规范，更是代表了企业的用心和责任，腾讯天游科全国在发展壮大的同时也高度重视用户体验和客户服务。
为游戏行业树立了一个良好的典范，此举不仅有助于解决用户在使用产品或服务过程中遇到的问题，避免信息的传递和沟通环节中出现误解或偏差，人工客服电话都能及时响应，从游戏的修复到新版本的上线，其客服团队经验丰富。
并倡导诚信经营理念，客户服务在旅游体验中扮演着越来越重要的角色，玩家不仅能及时得到问题的解答，或者是对游戏设计的不满，还能感受到游戏公司对他们的重视和关爱，也是构建和谐互动关系的重要举措。
直接关系到玩家对游戏的整体满意度，在互联网行业竞争激烈的当下，这一举措体现了游戏公司对玩家需求的重视，直接关系到公司的声誉和发展，通过提供专业高效的客户服务，天游科技作为一家知名游戏公司，提高游戏体验。
当前(qian)，人工智能已(yi)成为引领新(xin)一(yi)轮(lun)科技革命(ming)和产业(ye)变(bian)革的战(zhan)略性力量，以前(qian)所未有的方式(shi)重塑人们的生产生活。如何在(zai)人工智能的风(feng)口浪尖上站(zhan)稳脚跟？从人工智能大模型产业(ye)集聚区到打(da)造(zao)人工智能创新(xin)街区、全国具身智能创新(xin)高地，北京(jing)市海淀区用脚踏实地的努力，巩固“占先(xian)发展(zhan)”的强势地位。
中关(guan)村被誉为“中国硅谷”，是我国创新(xin)发展(zhan)的一(yi)面旗帜。不久前(qian)，2024中关(guan)村论坛年会“人工智能主题(ti)日”主论坛――未来人工智能先(xian)锋(feng)论坛举办(ban)。这是今年中关(guan)村论坛年会上最受关(guan)注的板块(kuai)，与会者争相目睹明星企业(ye)的精(jing)彩展(zhan)示，聆听顶(ding)尖专家的研判，一(yi)座难求的场(chang)面从侧面佐证了人工智能的火爆。
近年来，北京(jing)市海淀区着力加强基(ji)础设施核心要素布局，推动技术攻关(guan)和科技成果(guo)转化，打(da)造(zao)标(biao)杆应用场(chang)景，持续优化产业(ye)发展(zhan)生态，站(zhan)稳人工智能风(feng)口。中关(guan)村科学(xue)城依托高校院所等研究机构(gou)集聚优势，不断加强前(qian)沿领域布局，开展(zhan)关(guan)键(jian)核心技术攻关(guan)和原创技术研发，布局生成式(shi)人工智能、量子(zi)信息、脑机接口等未来产业(ye)。
迎(ying)接具身智能浪潮
中关(guan)村科学(xue)城是北京(jing)国际科技创新(xin)中心核心区，定位为科技创新(xin)出发地、原始创新(xin)策源地和自主创新(xin)主阵地。在(zai)这样一(yi)个(ge)与世界技术前(qian)沿同频共振的地方，人工智能已(yi)与机器人深度融合(he)。
作为人工智能的下一(yi)个(ge)浪潮，具身智能深度融合(he)了人工智能和机器人等多学(xue)科技术，正推动智能经(jing)济时代加速到来。具身智能指拥有物理身体的智能系统或机器通过感知和交互，形成在(zai)环境中实时物理互动的能力。也就是让不同形态的机器人，在(zai)真实的物理环境中执(zhi)行各种任务，完成人工智能进化，目前(qian)已(yi)成为全球竞争的焦点。
跳高0.51米、跳远1.08米，能参与乒乓球竞技，摔倒了还能爬起(qi)来……在(zai)人形机器人中，北京(jing)理工华(hua)汇智能科技有限公司研发的机器人堪称“运动健将”，是国际上跳得最高、最远的电动仿人机器人。
“我们专注于人形机器人及其核心部件的开发与应用，自主开发了无框(kuang)力矩电机、减速器、一(yi)体化关(guan)节等核心部件，致力于为客户提供运动控(kong)制方案(an)，建设人形机器人通用平台。”北京(jing)理工华(hua)汇公司总经(jing)理佘浩田告诉记(ji)者，他们的技术来自北京(jing)理工大学(xue)仿人机器人团队，经(jing)过不断迭代，机器人不仅具有运动能力，还能模拟人的喜怒哀乐等情绪。
除了人形机器人整机，北京(jing)理工华(hua)汇公司生产的零部件也颇受一(yi)些机器人公司追捧。“小而美”的核心部件加上独门平衡控(kong)制算法，机器人可(ke)以做很多特殊动作。“无论是特种机器人、人形机器人，还是四足(zu)机器人，要具备跨越较高障碍(ai)物等高动态能力，就需要我们这种高爆发力的零部件。”这些电机、关(guan)节不仅用更小的体积实现更大的扭矩，在(zai)成本定价(jia)方面也有优势。
北京(jing)理工华(hua)汇公司专注于让机器人具有人的形象(xiang)和运动能力，安(an)家在(zai)中关(guan)村鼎好(hao)大厦的北京(jing)银河(he)通用机器人有限公司则探索(suo)机器人在(zai)生产和商业(ye)化场(chang)景中的应用，让机器人成为好(hao)帮手。
在(zai)平板电脑上点选(xuan)购买物品，双臂轮(lun)式(shi)机器人接收到指令后，通过视觉锁定立面货架上的目标(biao)，用右手的吸盘准确抓取物品，将其放置到左手两指拿着的篮子(zi)里。这一(yi)气呵成的动作，展(zhan)示的是具身机器人初步落地的商业(ye)场(chang)景――夜间无人值守药店取药补药，无人商超上货拿货。
银河(he)通用公司创始人、CTO王鹤(he)告诉记(ji)者，这款正在(zai)测试中的机器人，安(an)上充电桩就能用，如果(guo)电量不足(zu)会自动回充，能自主完成药店、超市、工厂配料(liao)仓管理员、理货员的工作。机器人这么“能干”，靠的是海量数据赋予的泛化抓取能力，并在(zai)日复一(yi)日的数据注入中不断学(xue)习，从而应付更复杂的情况(kuang)。
王鹤(he)表示，当前(qian)大模型的视觉理解和语言沟通能力逐渐成熟，对机器人的操作研究实现了一(yi)定程度的泛化性，具身智能商业(ye)化应用已(yi)近在(zai)咫尺(chi)。“我们计划(hua)开发家庭机器人，推进家庭机器人技术走向成熟。”
“大模型火了，机器人智能时代来了。”对于未来，佘浩田同样乐观，“未来3年至5年可(ke)能是大模型与人形机器人深度融合(he)的时机。我们会与大数据、大模型企业(ye)合(he)作，研发集成产品”。他认为，人形机器人走向通用，需要具备“大脑”的认知决策能力和“小脑”的灵活操作能力，并在(zai)家庭等场(chang)景中解决人机安(an)全问题(ti)。大规模投(tou)产有助于成本下降和技术迭代，真正的应用场(chang)景将很快出现。
“抢抓人工智能发展(zhan)新(xin)机遇(yu)，服务人工智能发展(zhan)战(zhan)略，是海淀区的资源所在(zai)、条件所在(zai)，更是责任所在(zai)、使命(ming)所在(zai)。”中关(guan)村科学(xue)城管委会副主任、海淀区副区长唐超告诉记(ji)者，海淀区成立了区委、区政(zheng)府主要领导双牵头(tou)的人工智能产业(ye)发展(zhan)专班，聚焦算力、数据、芯片、应用等领域，在(zai)北京(jing)市乃至全国主动布局、引领发展(zhan)。
这样的海淀，自然不会错过“下一(yi)个(ge)浪潮”的角(jiao)逐。
“以前(qian)我们将具身智能归纳进工业(ye)智能制造(zao)领域，现在(zai)将其单(dan)独作为一(yi)个(ge)产业(ye)，量身定制并落实扶持引领政(zheng)策。”中关(guan)村科学(xue)城管委会产业(ye)促(cu)进四处副处长陈镭表示，海淀区在(zai)大模型、人工智能方面积累的优势，正辐射到具体的设备上。未来，这里将凝(ning)聚一(yi)批国内领军科学(xue)家，形成从大模型、操作系统、仿真平台到芯片、关(guan)节、灵巧手的软(ruan)硬件全栈体系，将中关(guan)村科学(xue)城打(da)造(zao)成为全国具身智能创新(xin)高地。
唐超表示，海淀区发展(zhan)具身智能，优势不仅在(zai)科技、教育(yu)、人才等方面，还在(zai)于建设算力、数据等基(ji)础设施。海淀区科研和产业(ye)优势突出，拥有近200家机器人企业(ye)，覆盖从机器人核心部组件到本体的全产业(ye)链。接下来，要在(zai)源头(tou)创新(xin)上寻求突破。重点开展(zhan)“大脑”技术创新(xin)、“小脑”能力突破、“脑―身”系统协(xie)同3项(xiang)任务，加快突破一(yi)批具身智能前(qian)沿核心技术。本体产品要力争领跑，加快研制一(yi)批国内领先(xian)、国际先(xian)进的多形态机器人。创新(xin)平台要充分赋能，重点打(da)造(zao)具身智能创新(xin)中心等共性技术支撑平台、产业(ye)创新(xin)孵化平台，形成开放合(he)作的产业(ye)生态。
打(da)造(zao)人工智能高地
经(jing)过几年积累，一(yi)些“AI+”技术已(yi)在(zai)现实工业(ye)生产中扮演着越来越重要的角(jiao)色。
梅卡曼德（北京(jing)）机器人科技有限公司生于海淀、长于海淀，是“AI+3D视觉”领域国家级专精(jing)特新(xin)“小巨人”，其产品已(yi)在(zai)汽车(che)、物流、重工等众多领域实现规模化落地，业(ye)务拓展(zhan)至50个(ge)国家和地区。
“我们的视觉引导机器人可(ke)应用于分拣货品、上下料(liao)等工业(ye)场(chang)景。”公司创始人、CEO邵天(tian)兰表示，大模型的潜(qian)力绝(jue)不只在(zai)数字世界，多模态大模型和物理的机器人结合(he)可(ke)以实现更广(guang)泛应用。
以前(qian)，让机械臂分拣高透(tou)明物体需要复杂的机械装置辅助，现在(zai)梅卡曼德能用标(biao)准化的机械和视觉方案(an)解决，让自动药房(fang)里生理盐水袋的搬运、上料(liao)等工作实现自动化。“工厂、物流站(zhan)中不少(shao)需要占用人力的基(ji)础性工作，都(dou)可(ke)以用新(xin)技术解决。通过多模态大模型，使机器人快速学(xue)习、理解自然语言甚至图纸，从而自主决策。”
提到公司扎根海淀的原因，邵天(tian)兰表示，机器人产业(ye)链条长，需要很多企业(ye)、不同人才进行产学(xue)研合(he)作。海淀拥有众多高校和大型企业(ye)研究所，聚集了大量顶(ding)尖人才和前(qian)沿创新(xin)创业(ye)企业(ye)，为企业(ye)发展(zhan)提供了深厚的土壤。同时，海淀区优越的创新(xin)生态和一(yi)流的营商环境，为企业(ye)创造(zao)了良好(hao)的发展(zhan)契机。
这也是众多落户海淀的企业(ye)共同的心声。佘浩田说：“海淀出台了很多政(zheng)策支持创新(xin)创业(ye)，特别是针对具身智能机器人的研发和应用起(qi)到了很好(hao)的助推作用。此(ci)外，海淀区重点产业(ye)体系明晰，有助于未来机器人的场(chang)景应用和落地。”
“作为大模型的集聚区，海淀为企业(ye)发展(zhan)和技术突破提供了绝(jue)佳优势。我们将在(zai)海淀区、中关(guan)村科学(xue)城的支持下进一(yi)步推进转化落地应用，让我们的机器人能够服务千行百业(ye)。”王鹤(he)表示。
一(yi)组数据足(zu)以说明海淀区发展(zhan)人工智能的硬实力――聚集了14家AI领域全国重点实验室(shi)、3家新(xin)型研发机构(gou)，21所高校获批人工智能本科专业(ye)；拥有一(yi)批顶(ding)尖科学(xue)家和产业(ye)领军人才，人工智能学(xue)者达1.23万人，占比超北京(jing)市的80%，AI2000全球顶(ding)尖学(xue)者89人、占北京(jing)市的73%；基(ji)本形成了芯片、框(kuang)架、大模型、数据技术与处理服务等全产业(ye)链部署，聚集企业(ye)占北京(jing)市的70%；大模型领域相关(guan)单(dan)位超过90家且(qie)持续增长，通过备案(an)的大模型有37款……
“以大模型为代表的人工智能发展(zhan)突飞猛进，正在(zai)推动新(xin)一(yi)轮(lun)科技革命(ming)和产业(ye)变(bian)革加速演进，也必将重构(gou)全球创新(xin)版图、重塑经(jing)济结构(gou)，深刻(ke)改变(bian)人类生产生活方式(shi)和思维方式(shi)。”海淀区委书记(ji)张革表示，海淀区是国内人工智能领域创新(xin)基(ji)础最好(hao)、人才资源最集中、研发创新(xin)能力最强、产品迭代最活跃的地区，企业(ye)数量、数据要素资源、产业(ye)链和算力建设等方面均走在(zai)全国前(qian)列。
创新(xin)企业(ye)云集、创新(xin)实力爆棚、成果(guo)接连落地，未来这里将有更多可(ke)能性。
语言，被视为大模型的第一(yi)波浪潮。自2023年8月31日获准为公众提供服务以来，文心一(yi)言大模型已(yi)积累2亿(yi)用户。北京(jing)智源人工智能研究院理事长黄铁军介绍，过去一(yi)年多来，他们与中国电信人工智能研究院合(he)作开展(zhan)语言大模型攻关(guan)，发布了全球首个(ge)低碳高性能低幻觉开源多语言大模型――Tele-FLM，在(zai)自动驾驶和工业(ye)应用方面已(yi)初见(jian)成效(xiao)。
近日，清华(hua)大学(xue)联合(he)生数科技正式(shi)发布了原创视频大模型Vidu，其性能多维度对标(biao)国际顶(ding)尖水平。清华(hua)大学(xue)人工智能研究院副院长、生数科技联合(he)创始人兼首席科学(xue)家朱军将此(ci)次联合(he)攻关(guan)称之(zhi)为全栈自主创新(xin)的最新(xin)成果(guo)。“得益于长期的技术积累，Vidu可(ke)一(yi)键(jian)生成长达16秒的视频，未来将以更快速度迭代。”
此(ci)外，智谱AI发布了新(xin)一(yi)代基(ji)座大模型GLM-4，其语言理解、逻辑推理、数学(xue)等方面的能力达到国际顶(ding)尖水平；百川发布了大语言模型Baichuan3，其通用能力和权(quan)威医疗评测的部分中文任务可(ke)以达到国际顶(ding)尖水平；北京(jing)通用人工智能研究院发布了通用智能人小女孩“通通”、科研平台“通境”等，围绕价(jia)值与因果(guo)驱(qu)动的技术路径实现系列重大成果(guo)……
随着北京(jing)人工智能公共算力平台揭牌，海淀区3500P算力已(yi)部署到位，计划(hua)今年年底前(qian)完成10000P算力部署；将与天(tian)津武清、内蒙古和林格尔等地开展(zhan)算力合(he)作。北京(jing)数据基(ji)础制度先(xian)行区在(zai)海淀揭牌，首批上线高质量数据集1100TB。此(ci)外，海淀区积极推动北京(jing)人工智能模型语料(liao)中心建设，正式(shi)上线北京(jing)人工智能数据运营平台，构(gou)建“免费开源+积分共享(xiang)+有偿使用”的运营模式(shi)。
构(gou)建创新(xin)发展(zhan)生态
如今，人工智能已(yi)成为发展(zhan)新(xin)质生产力的重要引擎(qing)、引领未来的战(zhan)略性技术，也是各地争相布局发展(zhan)的重要方向。在(zai)北京(jing)打(da)造(zao)国家人工智能全栈创新(xin)高地的“大棋局”中，海淀区的一(yi)举一(yi)动都(dou)备受关(guan)注。
在(zai)激烈竞争中，海淀该如何持续占据制高点，成为国内人工智能发展(zhan)的“风(feng)向标(biao)”？海淀区的选(xuan)择是统筹推动算力供给、大模型落地、数据支撑、场(chang)景应用和生态建设等，加快建设具有全球影响力的人工智能创新(xin)策源地和产业(ye)高地。
张革表示，海淀区将为人工智能创新(xin)主体提供全方位一(yi)站(zhan)式(shi)服务，强化要素资源供给，突出政(zheng)策匹配支撑，推动制度创新(xin)和监管创新(xin)，形成资本、空间等全保障的开放创新(xin)生态，以人工智能占先(xian)发展(zhan)引领高质量发展(zhan)。
在(zai)中关(guan)村国家自主创新(xin)示范区展(zhan)示中心北侧，一(yi)座外观呈(cheng)银灰色、造(zao)型流畅的建筑(zhu)在(zai)不久前(qian)全新(xin)亮相，它就是中关(guan)村论坛新(xin)会址――中关(guan)村国际创新(xin)中心。其于去年12月竣工，在(zai)今年中关(guan)村论坛年会期间投(tou)用，国内头(tou)部具身智能企业(ye)同聚于此(ci)，共话(hua)人工智能的机遇(yu)与挑(tiao)战(zhan)。
杭(hang)州宇树科技创始人、CEO王兴兴坦(tan)言，AI正迎(ying)来激动人心的时代，相关(guan)资源、关(guan)注度、财力、人员、技术等已(yi)接近突破的临界点。傅利叶智能创始人、CEO顾捷表示，现在(zai)是最好(hao)的时刻(ke)，大量人才有机会投(tou)身于此(ci)。
关(guan)于未来，智元机器人联合(he)创始人、上海人工智能研究院院长宋(song)海涛(tao)说：“人形机器人市场(chang)空间大，我们能做的就是仰望(wang)星空，脚踏实地。”星动纪(ji)元创始人陈建宇认为，具身智能和机器人将影响千行百业(ye)，要积极拥抱变(bian)化。
面对未来，海淀区进行了充分准备。
聚焦基(ji)础设施核心要素布局，打(da)造(zao)技术先(xian)进、功能完备的软(ruan)硬件体系，形成紧密联动的一(yi)体化智算网络，提升算力资源统筹供给能力；创新(xin)数据全流程运营管理机制，加快构(gou)建高质量人工智能训练数据集，促(cu)进数据开放共享(xiang)。
推动技术攻关(guan)和科技成果(guo)转化，与驻区高校、科研机构(gou)加强合(he)作，在(zai)协(xie)同创新(xin)、成果(guo)转化和产教融合(he)等方面做好(hao)承接和创新(xin)示范；支持企业(ye)围绕云边端智能芯片、深度学(xue)习框(kuang)架、大模型、核心算法等产业(ye)链关(guan)键(jian)环节开展(zhan)核心技术创新(xin)攻关(guan)。
积极打(da)造(zao)标(biao)杆应用场(chang)景，聚焦具身智能、教育(yu)、医疗、政(zheng)务服务等重点领域，加速推动国产大模型落地应用；积极组织大模型企业(ye)与驻区央企以及市属国企进行对接，助力大模型迭代应用。
持续优化产业(ye)发展(zhan)生态。海淀区联合(he)北京(jing)市发展(zhan)改革委、北京(jing)市科委、中关(guan)村管委会、北京(jing)市经(jing)信局出台的《打(da)造(zao)全国具身智能创新(xin)高地三年行动方案(an)》，重点聚焦具身大模型和机器人整机发展(zhan)，力争到2026年，初步建成全国具身智能原始创新(xin)策源地、应用示范新(xin)高地和产业(ye)加速集聚地，成为我国参与全球具身智能竞争的核心力量。
海淀区还努力打(da)造(zao)人工智能发展(zhan)软(ruan)环境。“我们将在(zai)海淀区南部具备顶(ding)级人工智能资源、国际互动最紧密的53平方公里范围内，全面打(da)造(zao)人工智能创新(xin)街区。”海淀区副区长岳立表示，将率先(xian)在(zai)五道(dao)口和大钟寺(si)两个(ge)先(xian)导区，打(da)造(zao)智能体样板间，推动街区、校区、园区融合(he)，共同开启人工智能街区的美好(hao)未来。
“三横两纵(zong)一(yi)带”的骨架，将串联起(qi)清华(hua)、北大等37所高校，10家新(xin)型研发机构(gou)、106家国家级科研机构(gou)，1300家人工智能企业(ye)。在(zai)这里，人工智能不再是冰冷的机器和技术，而是人类的工作伙伴、生活助手、城市管家。
人工智能，未来已(yi)来。作为全国人工智能领域人才密度最高、创新(xin)基(ji)础最好(hao)、关(guan)键(jian)环节最全、产业(ye)规模最大、竞争力最强的地区，北京(jing)市正加快培育(yu)通用人工智能及大模型产业(ye)创新(xin)生态，围绕创新(xin)主体共性需求，聚焦北京(jing)人工智能全产业(ye)链发展(zhan)。
北京(jing)市发展(zhan)改革委副主任林剑华(hua)表示，未来北京(jing)将对纳入国家重大战(zhan)略任务的智能算力中心建设进行重点支持，推动传统数据中心绿色化、智能化改造(zao)，多渠道(dao)降低各类主体的算力使用成本。同时，通过“揭榜挂帅”“赛马”等方式(shi)开展(zhan)关(guan)键(jian)核心技术攻关(guan)，前(qian)瞻布局一(yi)批颠覆性技术研发。（本文来源：经(jing)济日报 记(ji)者：杨学(xue)聪）