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过去，业绩的强劲增长(chang)是推动软(ruan)件公司股价(jia)飙升的主要动力。但最新一季财报显示，昔日科技行业明(ming)星Salesforce等公司正(zheng)面临增长(chang)放缓的严峻挑(tiao)战，AI投资分流了企(qi)业资金支出，阻碍了它(ta)们保持过去的高速增长(chang)步伐。
Salesforce隔夜创20年来最惨跌幅
Salesforce股价(jia)周(zhou)四(si)暴跌约20%，创下近20年来最惨烈单日跌幅，且带动整个美股软(ruan)件板块重挫5%，创下两年来最大单日跌幅。公司略微下调了全年业绩指(zhi)引，同时公布的四(si)季度财报在营收、利润率(lu)和利润率(lu)方面均不及(ji)华尔街预期。
财报显示，Salesforce上季营收仅增长(chang)10.7%，创下纪录新低。更为糟(zao)糕的是，其订单同比涨幅仅有(you)3%，同样刷新了历史最差水平。Salesforce高管承(cheng)认，重大交易(yi)越来越难以敲定，且交易(yi)规模普遍缩小，总合同价(jia)值(zhi)指(zhi)标(biao)也(ye)罕(han)见地低于两位(wei)数增幅。
Salesforce的困(kun)境反映出整个软(ruan)件行业的共同挑(tiao)战。十家最大的软(ruan)件公司中，有(you)八家公司在发布最新业绩后股价(jia)应(ying)声下跌，跌幅平均达9%。隔夜iShares软(ruan)件ETF（IGV）暴跌近6%。
以Workday为例，其上季订单数据逊色，全年订阅收入预期也(ye)出现下调，股价(jia)遭遇八年来最惨重挫。CEO坦(tan)言客户正(zheng)在压缩续约时的员工使用授(shou)权数量，削(xue)减采购规模。而Snowflake则因大笔投入AI导致利润率(lu)预期大幅下调，遭投资者抛售。
AI投资分流资本支出 软(ruan)件公司躺枪
分析人士(shi)指(zhi)出，AI热潮对(dui)软(ruan)件公司有(you)两方面的影响，一方面，鉴于AI被视为未来科技发展的终极(ji)力量，软(ruan)件公司不得不在转(zhuan)型之(zhi)路上开足马力，以免落伍，这无疑影响了营销等其他领域的资本支出；另一方面，软(ruan)件公司的客户们，也(ye)在大力投资于AI，投入AI的资金挤压了对(dui)传统(tong)软(ruan)件的投资。
不过，最先转(zhuan)型成功的科技巨头已经尝到了甜头。以微软(ruan)为例，依靠其ChatGPT等生成式AI服务，公司目前(qian)的营收增速已超过Salesforce等老牌竞争对(dui)手。
投行奥本海默分析师Brian Schwartz认为，Salesforce等软(ruan)件公司本季度成绩“令人失望”，疲软(ruan)表现可能意味着AI支出”抢走”其他方向的投资，且拖累了这些公司的招聘步伐。
德(de)意志银行分析师Brad Zelnick周(zhou)四(si)指(zhi)出，虽然多头可能会觉(jue)得这只是一个季度的表现而已，但该行认为，糟(zao)糕的财报已经让软(ruan)件公司的AI应(ying)用道路及(ji)其最终货(huo)币(bi)化前(qian)景蒙上重重疑问。
包括Salesforce在内的软(ruan)件公司并未坐以待毙，正(zheng)纷纷加大对(dui)AI的投入，谋求在这场升级换代浪潮中谋求突破，为客户提供更加智能和高效的软(ruan)件产品。但要证(zheng)明(ming)人工智能真能为它(ta)们带来丰厚回报，以抵消当前(qian)增长(chang)乏(fa)力的影响，仍需要一个漫长(chang)的过程。