4月30日，江苏省南京市中级人民(min)法(fa)院发布2023年(nian)度劳(lao)动人事争议十大典(dian)型案例。其中一起案例中，法(fa)院判决平(ping)台用工企业应将扣(kou)款、费用承担等规则提前向(xiang)劳(lao)动者公示，并就劳(lao)动者存在应予扣(kou)款的(de)事实承担举证责任，无正当理由(you)扣(kou)除劳(lao)动者薪资的(de)，应予返还。

甲公司与某外卖平(ping)台运(yun)营公司签(qian)订即配(pei)合作协议，承包外卖平(ping)台在南京某区域的(de)外卖配(pei)送服务，并在该区域设置(zhi)配(pei)送站。孙(sun)某于2021年(nian)7月7日在某外卖平(ping)台骑手端APP上选(xuan)择注册成为专送骑手，意向(xiang)配(pei)送区域为甲公司所属配(pei)送站负(fu)责区域，外卖平(ping)台遂将孙(sun)某信息推送给配(pei)送站站长张某。当日，孙(sun)某入职该配(pei)送站，开(kai)始从事外卖配(pei)送服务。

经(jing)各方确认(ren)，配(pei)送站有较为严格的(de)考勤制度和扣(kou)款制度，迟到、旷(kuang)工会产生扣(kou)款；若被投诉、差评也会产生扣(kou)款。计(ji)薪规则为300单以内5元(yuan)/单，300-1000单5.5元(yuan)/单，1000单以上6元(yuan)/单。

孙(sun)某在2021年(nian)7月送单922件、8月送单1260件，甲公司通过乙公司实际向(xiang)其发放配(pei)送提成891元(yuan)、4643元(yuan)，对于差额(e)部分甲公司主张此系孙(sun)某被投诉后(hou)对孙(sun)某的(de)扣(kou)款、离职未报备扣(kou)款及手续费等。孙(sun)某因对薪资扣(kou)款提出异议产生纠纷，遂于2021年(nian)8月31日离开(kai)配(pei)送站，经(jing)仲裁后(hou)诉至法(fa)院，要(yao)求甲公司返还扣(kou)款等。

南京市中级人民(min)法(fa)院经(jing)审理认(ren)为，配(pei)送行业基于提高配(pei)送服务质量的(de)要(yao)求，可以通过制定配(pei)送标准，事先约定未达标或违规的(de)扣(kou)款规则并告知配(pei)送员(yuan)的(de)方式，督促配(pei)送员(yuan)更(geng)好地(di)提供配(pei)送服务，提高客户体验度与平(ping)台品牌形象，但扣(kou)款人应当承担配(pei)送员(yuan)存在未达标或违规事实的(de)举证责任。

法(fa)院认(ren)为，孙(sun)某的(de)骑手端APP上虽然公示有相应的(de)扣(kou)款制度，但甲公司未举证证明孙(sun)某在配(pei)送过程中存在未达标或其他违规行为导致其被扣(kou)款，现孙(sun)某仅认(ren)可其因差评投诉被扣(kou)50元(yuan)，故法(fa)院认(ren)定甲公司仅有权在孙(sun)某的(de)配(pei)送提成中扣(kou)除50元(yuan)，超过部分不予认(ren)可。关于离职未报备和手续费等，因甲公司未举证证明存在该项扣(kou)款制度，故该部分扣(kou)款缺乏依据，最终(zhong)认(ren)定甲公司补齐孙(sun)某工资差额(e)5217元(yuan)。