中国(guo)网财(cai)经5月(yue)13日讯 日前，国(guo)家金融监督管理(li)总局发布消息显示，近年来，以“减免债务(wu)”“代理(li)退保”为代表的涉金融领域“代理(li)维权”乱象持续蔓延，有的已形成有组织的黑色产业链、非法利益链，侵害消费者(zhe)合(he)法权益，扰乱金融市场正常秩(zhi)序。国(guo)家金融监督管理(li)总局发布消费者(zhe)权益保护(hu)风险提示，提醒广(guang)大消费者(zhe)应通(tong)过正规(gui)渠道(dao)表达(da)诉求，依法理(li)性维权。
“代理(li)维权”乱象的主要(yao)表现形式：
一、宣传信息夸张不(bu)实。不(bu)法分子通(tong)过网站、自媒体平台等(deng)发布信息，声称可以“优化债务(wu)”“修复征信”“全额退保”。以“维权不(bu)成功不(bu)收费”“成功处理(li)众多案件”等(deng)为宣传噱(jue)头，虚构成功案例，诱导消费者(zhe)。
二、牟利方(fang)式花样繁(fan)多。不(bu)法分子常以各(ge)类“咨询公(gong)司”为伪装(zhuang)，向消费者(zhe)收取高比例维权提成、手续费、咨询费。不(bu)仅要(yao)求消费者(zhe)提供身份信息、联系方(fang)式等(deng)，还要(yao)求消费者(zhe)将身份证、银行卡等(deng)交其(qi)“保管”，以便其(qi)非法出售个(ge)人信息牟利、截留维权退还资金，甚至擅自代消费者(zhe)办理(li)信用卡、小额贷款等(deng)套取资金。
三、“维权手段”涉嫌违法违规(gui)。不(bu)法分子教唆消费者(zhe)或以消费者(zhe)名义发起大量不(bu)实投诉举报，提供夸大或虚假的证据(ju)，如(ru)编(bian)造误导销售、暴力催收等(deng)情节，虚假报警(jing)谎称身份证丢失被冒名开卡或信用卡被盗刷等(deng)。
“代理(li)维权”乱象可能(neng)给消费者(zhe)带来以下风险：
一、面临财(cai)产损失风险。消费者(zhe)一旦签(qian)署所谓的“代理(li)维权”协议，不(bu)但需(xu)支付高额维权费用，还有可能(neng)被非法侵占维权退还资金，甚至被套取贷款、信用卡资金，将面临资金损失。
二、面临信息泄露风险。消费者(zhe)提供个(ge)人信息后，可能(neng)面临信息被泄露倒卖风险。消费者(zhe)如(ru)想终止“代理(li)维权”，不(bu)法分子可能(neng)根据(ju)掌握(wo)的信息，对消费者(zhe)及亲友进行骚扰恐吓，干扰消费者(zhe)正常生活。
三、面临法律责任风险。不(bu)法分子诱导消费者(zhe)采用涉嫌违法违规(gui)的手段进行维权，甚至被诱导参与非法集资等(deng)，消费者(zhe)一旦听信教唆，可能(neng)被卷入报假警(jing)、伪造证据(ju)资料、敲(qiao)诈勒索(suo)等(deng)违法违规(gui)行为。
为保护(hu)广(guang)大消费者(zhe)合(he)法权益，国(guo)家金融监督管理(li)总局金融消费者(zhe)权益保护(hu)局提示广(guang)大消费者(zhe)：
一、理(li)性选择适当产品和(he)服务(wu)。请消费者(zhe)根据(ju)实际需(xu)求、自身经济(ji)情况和(he)风险承受(shou)能(neng)力，从正规(gui)渠道(dao)选择适当的金融产品和(he)服务(wu)，提高风险防范意识，勿受(shou)“更高收益”“全额退保”等(deng)诱惑，购(gou)买或换购(gou)超出自身风险承受(shou)能(neng)力的产品和(he)服务(wu)，避免产生不(bu)必(bi)要(yao)纠纷。
二、依法维护(hu)自身合(he)法权益。消费者(zhe)因购(gou)买产品或接受(shou)服务(wu)与金融机构产生纠纷时(shi)，请通(tong)过与金融机构协商、向行业调解组织申请调解、向金融监管部门反映、向人民法院提起诉讼等(deng)渠道(dao)提出诉求，不(bu)可轻信不(bu)法分子虚假承诺，切(qie)勿受(shou)怂恿参与违法违规(gui)活动(dong)，避免陷入法律风险陷阱。
三、注重保护(hu)个(ge)人信息及财(cai)产安(an)全。消费者(zhe)应妥善保管个(ge)人身份证件、银行卡、金融账户等(deng)，不(bu)轻易委托他人代为办理(li)相关手续，避免个(ge)人信息被非法利用、泄露或买卖，避免个(ge)人财(cai)产遭受(shou)损失。如(ru)发现自身合(he)法权益受(shou)到侵害，应保存相关证据(ju)，及时(shi)向公(gong)安(an)机关报案。