“万和在泰国(guo)工厂投建后，下一步(bu)就是打造当(dang)地自(zi)主(zhu)品牌的建设。”近日(ri)，万和新电气董事长卢宇聪在接受南都湾财(cai)社记者采访时表示，当(dang)前正是中国(guo)家电实施品牌出海战略的绝佳时期。
万和新电气董事长卢宇聪。
南都湾财(cai)社：如何(he)看待今年家电出口形势？一季度不少家电产品订单(dan)需求大增，贵司有没有发生类(lei)似情况，主(zhu)要来自(zi)哪些国(guo)家地区(qu)？
卢宇聪：从(cong)一季度的家电行业出口形势来看，海外(wai)市场需求明(ming)显回暖，我们(men)对整个2024年的海外(wai)市场是持(chi)积极乐观的看法。
从(cong)万和自(zi)己的情况来看，一季度海外(wai)业绩增长超过45%，订单(dan)增长超过40%。当(dang)然主(zhu)要的订单(dan)增长来源还是欧美(mei)国(guo)家，因为随着欧美(mei)经济复(fu)苏，叠加美(mei)国(guo)市场进入补库存(cun)周期，全球需求好转，这(zhe)是带动中国(guo)家电出口大增的主(zhu)要因素。
南都湾财(cai)社：可以透露一下，贵司未来三(san)年的出海计(ji)划(hua)以及(ji)目标(biao)是怎样的？如何(he)在海外(wai)打造自(zi)身的高端形象，贵司有什(shi)么具体(ti)案例(li)吗？
卢宇聪：感于近年来国(guo)际政经形势和商(shang)贸环境的变化加剧，万和近年来加大了海外(wai)基地的布局(ju)力度，先后在泰国(guo)、埃及(ji)等地进行了工厂投建，泰国(guo)基地预计(ji)在最近就有望(wang)投产运营，同(tong)时我们(men)还启(qi)动了二期工程，除了扩大产能(neng)以外(wai)，泰国(guo)基地还能(neng)进一步(bu)承(cheng)接VIP用户的更高要求。埃及(ji)基地也已经启(qi)动建设，预计(ji)明(ming)年正式投产。此外(wai)，万和还在加大对东南亚、南亚、俄罗斯等一带一路国(guo)家和地区(qu)的拓展力度，开始尝试让(rang)自(zi)主(zhu)品牌走向国(guo)际市场。
南都湾财(cai)社：近年来，内容电商(shang)犹如一匹黑马，以创新的商(shang)业模式，赋予家电在内的不同(tong)行业更多增长机遇，并成为经济增长的新引擎。贵司是怎样看待内容电商(shang)的，目前是否(fou)有在内容电商(shang)进行渠道布局(ju)呢？
卢宇聪：内容电商(shang)相比(bi)传统的电商(shang)模式，它的体(ti)验感和互动性更强，可以实时交互，迅速抓住消费者，引领(ling)消费者快速进行购(gou)物决(jue)策，因此这(zhe)几年内容电商(shang)的增长大家都看在眼里(li)。
内容的类(lei)型(xing)包括文章、短(duan)视频、长视频、直播等多样化形式，但无(wu)论如何(he)变化，影响消费者购(gou)买(mai)行为的核心逻辑不会改变。万和这(zhe)两年也在新零售模式及(ji)新媒体(ti)运营上全面布局(ju)，聚焦短(duan)视频、店达播、小红书等落地，做强成交人群蓄水池。
我们(men)还专门(men)为此设立了创新零售部，在新渠道上，实现(xian)内容和产品引领(ling)，布局(ju)三(san)级渠道，做透抖音、布局(ju)快手、进入多元渠道；引入并开通首批(pi)71家有赞新零售门(men)店，实现(xian)“引流×产品种草×获客留(liu)咨(zi)×成交”闭环。
针对新零售模式，全面推广新渠道一盘货模式，深化新渠道分销变革，将经销模式升(sheng)级为分销模式，实现(xian)价值重塑。
南都湾财(cai)社：在广东推动“制造业当(dang)家”的背景下，企(qi)业如何(he)走智能(neng)制造之路？“数智化”升(sheng)级为企(qi)业带来了哪些质变？
卢宇聪：近年来厨卫(wei)电器行业在数字化、智能(neng)化、绿色化等领(ling)域不断进行创新，一方面不断推进转型(xing)升(sheng)级，提(ti)升(sheng)生产效(xiao)率与质量；另一方面将人工智能(neng)、物联网、大数据等技术实践于大众消费者可触(chu)达的产品中，为市场提(ti)供了很多创新智能(neng)的产品。
万和正在以用户为中心，打通研发、营销、制造、供应链、销售、服务等全价值链业务数字化协同(tong)，通过重构工作方式、业务流程和业务模式，利用数据驱动业务改善，与业务深度融合，实现(xian)高效(xiao)率、高品质、低成本、快速交付、绿色环保的全价值链卓越运营和数智化敏捷组织。
“数智化”升(sheng)级，将帮助我们(men)梳理经营分析指标(biao)体(ti)系，统一经营语言，借助数字化技术实现(xian)数据自(zi)动化处理和分析，为公司提(ti)供准确(que)、实时、全方位的经营数据，从(cong)而提(ti)高决(jue)策效(xiao)率与准确(que)性，利用数据驱动业务改善，让(rang)数据成为公司的生产力。
南都湾财(cai)社：万和会着重部署哪些方面，以应对未来的市场变化？
卢宇聪：万和坚持(chi)“产品驱动、效(xiao)率增长、数智升(sheng)级”三(san)大战略主(zhu)轴。在产品驱动上，用1-2年时间努力推好精品工程，布局(ju)核心技术，3年后实现(xian)技术领(ling)先，3-5年实现(xian)产品领(ling)先、创新驱动，这(zhe)是构建真正超越时代红利的关键；
从(cong)营销驱动增长、到(dao)产品+市场双轮驱动增长，最终实现(xian)全面用户体(ti)验驱动的精细化增长；
在效(xiao)率增长上，以客户需求、产销衔接为主(zhu)轴，倒逼营销、研发、生产、供应链、服务等全价值链各项基础工作提(ti)升(sheng)，打造端到(dao)端的极致成本能(neng)力；
在数智升(sheng)级方面，推进业务数智化，积极推动“硬件+软件+内容+服务”的融合，深度链接用户；推进平台数智化，利用“产品+AIoT+内容+服务”的业务模式，逐步(bu)实现(xian)由单(dan)品-生态(tai)空间的智能(neng)化变迁；通过“精益化推进、自(zi)动化导入、数字化应用”三(san)者相融合，实现(xian)从(cong)“智能(neng)设备(bei)-数字化工厂”的智造升(sheng)级。
采写：南都·湾财(cai)社记者 孔学(xue)劭