红网时刻新(xin)闻记者 任晔 通讯(xun)员 曹弋远 张婷婷 舒科 长沙报道
“多亏(kui)了你们，我(wo)现在好多了……”近日，南航湖南分公司(si)乘务长谭(tan)瑛收到了旅客王(wang)女士的感谢电话，得知她已(yi)经(jing)康复，谭(tan)瑛放下了心。
万米高空(kong)紧急救治，帮助旅客转危为安
时间回到一个月前(qian)。4月中旬，南航湖南分公司(si)执行(xing)的长沙至泉(quan)州航班正在空(kong)中航行(xing)，旅客王(wang)女士突然感到呼吸困难、头晕心慌、身体颤抖，并出现意识模(mo)糊。
乘务组发现后立即上前(qian)检查，乘务长谭(tan)瑛广播寻找医生，同时报告机(ji)长旅客情况。
随后，谭(tan)瑛和前(qian)来帮助的医生蒋先(xian)生一起，帮助王(wang)女士进行(xing)吸氧处置，并陪伴身边，为她按摩、安抚情绪。经(jing)过不间断地安抚治疗，王(wang)女士情绪慢慢平稳。
近期(qi)，王(wang)女士生活(huo)上遇到了一些坎坷，当时心情非常低落，止不住地哭泣，而后才(cai)出现了刚才(cai)的一幕。好在有(you)乘务组姐姐们的安抚，缓和了许多。
飞机(ji)平稳降(jiang)落泉(quan)州晋江机(ji)场后，乘务组协助机(ji)场医疗人员将王(wang)女士安全送下了飞机(ji)。
乘务员韩(han)晶在清洁袋(dai)上给女孩留的言。
一封“偷偷”塞进背包的信，让王(wang)女士重拾(shi)信心
“可(ke)爱的妹(mei)妹(mei)，希望我(wo)的信件能给你带来平淡(dan)生活(huo)里的温暖和面对荆棘的勇气...”王(wang)女士在背包的侧边发现了乘务员韩(han)晶“偷偷”留下的一封鼓(gu)励信。
躺在病床上时，王(wang)女士一直想着信上的每字每句。出院后，她第一时间联系了写信的韩(han)晶。“感谢你的鼓(gu)励，帮我(wo)从悲伤里走出来。特别是结尾的那句‘事与愿违时，请相信另有(you)安排’，我(wo)感觉整个世界(jie)都被点亮了。”王(wang)女士说。
回想写信的初(chu)衷，韩(han)晶说，自己也是一名女孩子，也曾遇到过一些坎坷，所以很能感同身受。希望她的微光能照亮王(wang)女士。
暖心的背后，是生命的守护
“谢谢你们帮助了我(wo)，温暖了我(wo)。”王(wang)女士特地回了一封感谢信，“因为与你们相识，我(wo)感觉这个世界(jie)充满了温暖，我(wo)也会把这份温暖传(chuan)递给身边的人。”
后来，乘务组和王(wang)女士经(jing)常开展线上互(hu)动，并约定有(you)机(ji)会再一起快乐地飞行(xing)。
谭(tan)瑛乘务组说，对于在万米高空(kong)突发疾病的旅客来说，他的每一分每一秒都是很宝贵的。南航每年都会进行(xing)机(ji)上紧急医疗救助培(pei)训(xun)和应急演练，就是为了在关(guan)键时刻保证旅客生命健康。“如有(you)下一回，我(wo)们依然会毫不犹(you)豫。”