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2024-06-11 09:27:06
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参(can)考(kao)消息网5月30日报道据英国《经济学人(ren)》周(zhou)刊网站5月23日报道,早在20世纪90年代,像通用电气(qi)——曾经强大的企业集团——这样的全球企业开始依赖印度工人(ren)来完成繁琐的任务(wu),例如(ru)填写表格和(he)修(xiu)补大型计算机的软件。随着时间推移,印孚瑟斯有限(xian)公司、米塔尔集团和(he)维布络有限(xian)公司这样的印度外包企业承担了(le)大部分苦差(cha)事(shi)。现在,外国公司开始更多地(di)考(kao)虑印度廉价但(dan)受过良好(hao)教育的工人(ren)可以从事(shi)的白领工作类(lei)型。许多公司建立了(le)“全球能力中(zhong)心”,将从数据分析到研发(fa)的任务(wu)转移到海外,帮助(zhu)印度推动了(le)由服(fu)务(wu)业带(dai)动的新一轮增长(chang)。

报道称,长(chang)期以来,将白领工作外包到印度比将蓝领工作转移到印度要容易得多。电子表格和(he)电子邮件不需要沿着该国拥挤的道路传输,也不需要依赖其糟糕的基础设施(全球能力中(zhong)心一般都有可靠的互联网连接,这在印度是一件奢(she)侈品,并非总能享(xiang)受到)。涉及裁(cai)员和(he)对跨国公司来说至关重要的工作时间等问题的劳工法对该国白领工人(ren)限(xian)制也较少。

最近,云计算和(he)视频会议等技术(shu)使利用印度庞大的脑力劳动者群体变得不那么(me)麻烦(fan)。在新冠(guan)肺炎疫情期间学会如(ru)何通过远程方式(shi)监督(du)员工后,许多老(lao)板现在可能会考(kao)虑,有些工作是否可以在更远的地(di)方完成。

这一切都有助(zhu)于解释为什么(me)在印度运营(ying)的全球能力中(zhong)心数量(liang)从2010年的700家激增至去(qu)年的1580家。现在,大约每周(zhou)都会有一个新中(zhong)心开设,其中(zhong)五(wu)分之二(er)在班(ban)加罗尔及其周(zhou)边。印度全国软件与服(fu)务(wu)公司协会估计,印度全球能力中(zhong)心去(qu)年的总收入达到460亿(yi)美元。

这甚至可能大大低(di)估了(le)它们的活动。许多跨国公司并不分享(xiang)它们的全球能力中(zhong)心财务(wu)细(xi)节,这意味着计算它们的经济贡献包含大量(liang)猜(cai)测。总部设在印度浦那的咨(zi)询公司维兹马蒂(di)克公司认为,印度全球能力中(zhong)心收入可能高达1200亿(yi)美元,这一数额相(xiang)当于该国国内生产总值的3.5%左右。

维兹马蒂(di)克公司估算,这些中(zhong)心雇用了(le)大约320万名工人(ren)。许多印度毕业生会抓(zhua)住机会跳槽到这些中(zhong)心工作。印度外包巨头雇用的学生一般年薪不到1万美元。跳槽到全球能力中(zhong)心可以让收入增加两倍。大多数外国公司也会选择带(dai)有咖啡馆和(he)其他配套设施的高档建筑设立办事(shi)处。

包括英特(te)尔和(he)英伟达在内的超过85家外国半导体公司目(mu)前在班(ban)加罗尔开展设计工作。“字母表”、亚马逊和(he)微软这样的科技巨头公司在这座城市拥有研发(fa)中(zhong)心,飞机制造商波音公司和(he)零售巨头沃尔玛公司也是如(ru)此(ci)。德国汽车制造商梅赛德斯—奔驰(chi)公司在班(ban)加罗尔的研发(fa)中(zhong)心雇用了(le)近6000名工人(ren),这是其在德国以外的最大研发(fa)中(zhong)心。过去(qu)4年里,该公司在印度的团队获得了(le)32项专利。

根(gen)据美国经济分析局数据,2010年美国跨国公司在印度的研发(fa)活动花费17亿(yi)美元。到2021年(可获得数据的最近年份),这一数字激增至55亿(yi)美元。

据高盛公司估计,所有这一切都促进了(le)印度的服(fu)务(wu)出(chu)口(kou),去(qu)年印度服(fu)务(wu)出(chu)口(kou)达到3380亿(yi)美元,占国内生产总值的近10%,高于2005年的530亿(yi)美元。该国目(mu)前占全球服(fu)务(wu)出(chu)口(kou)的4.6%,高于2005年的约2%。相(xiang)比之下,印度的商品出(chu)口(kou)仅占全球总额的1.8%,高于2005年的1%。

印度政府一直在积极试图强化制造业,方法是对该国基础设施进行(xing)现代化改造,并向在那里从事(shi)生产的外国公司发(fa)放补贴(tie)。有许多国家竞相(xiang)争(zheng)夺世界工厂(chang)的头衔,然而没(mei)有哪个国家能像印度那样有机会成为世界办公室。(编译/卢荻)

发(fa)布于:北京市
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