红网时刻新闻记者(zhe) 任晔 肖帅 长(chang)沙报道

6月22日晚，伍先生乘坐高铁从台州西到(dao)长(chang)沙南站。到(dao)站时间(jian)已(yi)是(shi)22点49分，走到(dao)南出(chu)站口、排队过闸机，伍先生用了(le)20多分钟。“出(chu)站拥(yong)挤，多走来回路”，伍先生说，最早所有出(chu)站检票口都是(shi)开放(fang)的，希望长(chang)沙南站恢复(fu)开放(fang)所有出(chu)站检票口。

他将自己(ji)的出(chu)站感受与相关诉求发送到(dao)了(le)红网的“问政(zheng)湖南”平台。记者(zhe)了(le)解伍先生的经历后，向长(chang)沙南站相关负责人询问了(le)出(chu)站检票口情(qing)况(kuang)。

网友于红网“问政(zheng)湖南”平台上的发帖截图。

针对伍先生反映的出(chu)站检票口未全部开放(fang)，长(chang)沙南站相关负责人解释，目前(qian)长(chang)沙南站南、北广场的出(chu)站检票口处于全开放(fang)状态(tai)。南北出(chu)站通道共有闸机出(chu)口41个(ge)，其中通往地铁口的出(chu)站通道有21个(ge)，每分钟大(da)概(gai)可以通过400人左右。

近年来，长(chang)沙的城市热度不(bu)断攀升(sheng)，活力不(bu)断迸发，来长(chang)沙的游客络绎不(bu)绝，长(chang)沙南站的客流(liu)量也与日俱增。

在高峰客流(liu)时段，车站会在出(chu)站口增加志愿者(zhe)和工作人员及时引导旅客顺利出(chu)站，车站出(chu)站通道在营业时间(jian)（7：30～次日0：10）内全部开放(fang)，同(tong)时还(hai)会根据列车晚点情(qing)况(kuang)进行调整，延后关门时间(jian)。

广铁集团回应(ying)，目前(qian)长(chang)沙南出(chu)站检票口使用尚未饱和，还(hai)没有增设检票口的计划(hua)。