数据和人工智能（AI）之间的关(guan)系是什么(me)？有人作了个形象比喻：就像煤炭之于(yu)蒸汽机，电能之于(yu)灯泡，汽油之于(yu)汽车。
的确，几乎所(suo)有形式的AI都需(xu)要大量训练数据。要想让AI更加(jia)“懂你”，就必须收集和分析你的个人信息，这是AI深度学习(xi)的原材料，也是其“思(si)考(kao)”和“决策(ce)”的依据。
这引(yin)发了公众对个人信息安全的担忧。就拿一个常见现象来说，当(dang)你第一次(ci)打开一款APP时，总会弹出一份冗长(chang)的“数据收集和隐私(si)保护协议”。在绝大多数用户看来，完整读(du)完这份协议是一道(dao)难(nan)题，遑论读(du)懂。然而，如(ru)果你不点“已完成阅读(du)并同意”，就无(wu)法使用APP。“说是给了用户选(xuan)择(ze)权，但真正(zheng)的选(xuan)项只有一个，这不是霸(ba)王条款吗？”笔者听到过不少这样(yang)的抱怨。
大量调(diao)查显示，多数用户在签署(shu)各类智能平台收集数据的“同意书”时，并不清楚自己在同意什么(me)。随着AI技术被不断(duan)应(ying)用于(yu)各类手机APP，各大互联网平台纷纷更新隐私(si)保护政策(ce)，告(gao)知用户将使用其个人信息以(yi)支持人工智能的开发和优化。对用户信息的收集都包括什么(me)呢？有人作了一些(xie)梳理，涵盖通讯录、相(xiang)册、定位等(deng)，甚至(zhi)我们的声音、指纹、脸部特征也在网罗之列。
这还只限于(yu)手机应(ying)用场景。有人对未来信息泄露风险作出更大胆的预测(ce)：只要你进入(ru)商场、饭店等(deng)商业公共场合(he)，你的脸，你的声音，你的衣服(fu)颜色，你的兴趣爱(ai)好和行为习(xi)惯，都将暴露在空气中。在AI眼里，你就是一个行走的“数据群(qun)”。试想，一旦这种(zhong)情形变(bian)为现实(shi)，将给个人信息安全带来多大的隐患？
从全球范围来看，人工智能侵犯隐私(si)的案例已有不少。例如(ru)，一批匿名人士曾向世界最大的一家人工智能巨头发起集体诉讼，指责它从互联网上窃取和挪用了大量个人数据和信息来训练AI工具。起诉书称其“在用户不知情的情况下，使用这些(xie)‘窃取’来的信息”。不久前，北京互联网法院宣判了中国首例AI声音侵权案，原告(gao)因(yin)其声音被AI技术模(mo)仿并商业化使用而获得胜诉。
中国有句老话：“晴带雨(yu)伞，饱带干(gan)粮。”只有未雨(yu)绸缪，才能为AI长(chang)远发展奠(dian)定坚实(shi)基(ji)础。解决AI信息保护问题的关(guan)键，是如(ru)何合(he)理规范使用用户数据。通俗来讲，就是让AI技术既在提供智能服(fu)务(wu)方面“更懂你”，也要在个人信息识别上“不懂你”，掌握(wo)两者之间的平衡。
在AI服(fu)务(wu)“更懂你”方面，业界已经做了不少努力；在让AI“不懂你”方面，还要继续深化探索。目前，中国已出台了《生成式人工智能服(fu)务(wu)管理暂行办法》等(deng)规定，明(ming)确提出AI应(ying)用必须保护商业秘密、个人隐私(si)等(deng)不受侵犯。同时，进一步从服(fu)务(wu)规范和法律责任等(deng)具体方面对生成式人工智能服(fu)务(wu)作了规范。下一步，应(ying)继续在顶层(ceng)设计上跟进AI技术发展，确立信息数据的收集、使用、消除(chu)等(deng)一系列具体条款。在此基(ji)础上，还要在提升用户素养上下功夫。社会需(xu)要普及各类信息保护的基(ji)本知识，提升用户的安全意识。
有这么(me)一个故事：一个年轻人和一位长(chang)者过桥，年轻人问，我们走过时并没(mei)有扶桥两旁(pang)的护栏，要护栏有什么(me)用呢？长(chang)者说，没(mei)有护栏，我们还能如(ru)此安然地从桥上经过吗？护栏给我们的不仅(jin)是安全，更是安全感。
当(dang)下的AI行业，正(zheng)需(xu)要这样(yang)的“护栏”。