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2024-06-09 00:16:12
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5月25日(ri),在山东省日(ri)照市东港(gang)区石臼街道津海社区养老服务中心,老人在做手工。 新华社记者(zhe) 郭绪雷摄

日(ri)前,国家金融(rong)监督管(guan)理总局发布《关于银行(xing)业保险业做好金融(rong)“五(wu)篇大文章”的指导意见》(以下简称(cheng)《指导意见》)提出,未来5年,第三支柱养老保险规范发展,养老金融(rong)产品(pin)更加丰(feng)富,对银发经济、健康和养老产业的金融(rong)支持力度持续加大,更好满足养老金融(rong)需(xu)求。

随着(zhe)人口老龄化加剧,银发群体在养老方面有哪(na)些现实需(xu)求?银行(xing)业保险业如何发挥自身优(you)势,满足不同群体的差异化需(xu)求?养老金融(rong)还(hai)有哪(na)些发展空间?记者(zhe)就此(ci)进(jin)行(xing)了采访。

金融(rong)产品(pin)持续丰(feng)富

《指导意见》提出,养老金融(rong)要(yao)健全(quan)体系、增进(jin)福祉(zhi),积极适应老龄化社会发展要(yao)求。发展第三支柱养老保险,支持具有养老属(shu)性的储蓄、理财、保险等产品(pin)发展。来自人力资源和社会保障部的最(zui)新数据显(xian)示(shi),已有超过6000万(wan)人开通了个人养老金账户。有研究机构(gou)统计,截至今年一季度末,个人养老金账户可购买的储蓄、理财、基金和保险产品(pin)总数已经超过740个。

作为国内较(jiao)早推(tui)出养老金融(rong)服务的商业银行(xing),中信银行(xing)围绕客户全(quan)生命周(zhou)期养老需(xu)求,于2022年搭建了“幸福+”养老金融(rong)服务体系,构(gou)建起“一个账户、一套产品(pin)、一个账本、一套服务、一支队伍、一个平台”六大养老业务支撑,其(qi)中养老账本用户已突破360万(wan)户。2023年,中信银行(xing)推(tui)出“平衡(heng)收(shou)支、预(yu)防风险、规划养老、长钱投资”的“三分四步”全(quan)生命周(zhou)期财务规划法。与(yu)此(ci)同时,中信银行(xing)借助人工智能、大数据等前沿(yan)技术,打造了数字人财富顾问(wen)“小信”,并创新推(tui)出手机银行(xing)客户“资产负债表(biao)”,为长寿时代居民(min)财务规划提供了新的服务方式。中信银行(xing)行(xing)长刘成认为,养老金融(rong)服务全(quan)客群、新产业,为商业银行(xing)的高质量发展提供了增量空间。养老金融(rong)包括养老金金融(rong)、养老产业金融(rong)和养老服务金融(rong)三大领域,其(qi)中,养老金金融(rong)在满足个人客户养老储备需(xu)求的同时,可为资本市场汇聚长期稳定的资金来源,也有助于商业银行(xing)更好地管(guan)理资产负债期限结构(gou)。

我国目前已有10家专业养老保险公(gong)司。2023年底(di),金融(rong)监管(guan)总局发布《养老保险公(gong)司监督管(guan)理暂行(xing)办法》,强调了养老保险公(gong)司聚焦(jiao)养老金融(rong)主业的发展定位和总体要(yao)求,推(tui)动养老保险机构(gou)聚焦(jiao)主业,更好参与(yu)和服务我国多层次、多支柱养老保险体系建设。来自中国人寿养老险公(gong)司的数据显(xian)示(shi),截至2023年底(di),该公(gong)司为社保基金、3万(wan)余家企业、33个职业年金统筹区提供养老金管(guan)理服务,管(guan)理养老金规模超1.7万(wan)亿元。为满足中小企业需(xu)求,公(gong)司与(yu)多家商业银行(xing)合作开发了10款标准企业年金集合计划产品(pin),并持续通过政策引导、营销推(tui)动、区域试点等方式推(tui)动企业年金进(jin)一步扩面提速。中国人寿集团首席投资官、中国人寿养老险公(gong)司董事长王军辉认为,在养老金管(guan)理方面,保险业较(jiao)强的跨周(zhou)期资产管(guan)理能力与(yu)养老金投资的长期目标高度匹配,在一二三支柱制度化的养老金积累中发挥了重要(yao)作用。实现养老金积累效应依赖于时间和复(fu)利两个因素。对个人来说,要(yao)尽早进(jin)行(xing)以养老为目的、持续的储蓄和投资,越早越从容。同时,把养老金账户交(jiao)给专业的机构(gou)管(guan)理,发挥复(fu)利的威力,取得长期稳定的投资回报。

养老服务不断(duan)扩围

《指导意见》提出,探(tan)索包含长期护理服务、健康管(guan)理服务的商业健康保险产品(pin)。在风险有效隔离的基础上,支持保险机构(gou)以适当方式参与(yu)养老服务体系建设,探(tan)索实现长期护理、风险保障与(yu)机构(gou)养老、社区养老等服务有效衔(xian)接。推(tui)动金融(rong)适老化改造,提升老年人金融(rong)服务体验。

从2016年开始,长期护理保险在多个城市试点,由当地医疗(liao)保障局主导,保险公(gong)司具体执行(xing)经办,各(ge)地根据经济发展水平和参保人不同需(xu)求,采用从医保基金、企业、个人渠道进(jin)行(xing)多元化筹资的模式推(tui)进(jin)。据爱心人寿长护险团队相关负责人介绍,爱心人寿经办北京市石景(jing)山区9个街道中的5个街道的长护险。截至2024年4月底(di),爱心人寿经办累计咨询2.6万(wan)次,累计服务待遇享(xiang)受(shou)人数2700余人,累计支付基金超过9500万(wan)元。在护理人员(yuan)培(pei)训(xun)方面,试点扩大后累计组织定点护理服务机构(gou)线上、线下培(pei)训(xun)会67场,签约服务55家机构(gou)。

5月20日(ri),爱心人寿发布“守护神爱无(wu)忧防癌健康管(guan)理计划”。爱心人寿常务副总经理左烈表(biao)示(shi),该健康管(guan)理计划既满足被保险人长期健康管(guan)理的需(xu)要(yao),又能够(gou)在其(qi)不幸罹患癌症时为被保险人提供治(zhi)疗(liao)金,起到保险杠杆的作用,为患者(zhe)解除治(zhi)疗(liao)之忧。记者(zhe)在采访中了解到,该健康管(guan)理计划重在健康管(guan)理前置,包括定期筛查及持续的健康管(guan)理措施,以降低被保险人患癌概率,减轻治(zhi)疗(liao)负担。与(yu)此(ci)同时,投保年龄放宽到75岁,打破高龄老人“无(wu)保可投”的困境,为被保险人提供管(guan)理式医疗(liao)服务,真正实现风险减量。

作为养老服务的重要(yao)一环,养老金融(rong)服务是促进(jin)银发经济发展的重要(yao)力量。兴业银行(xing)早在2012年就率先推(tui)出养老金融(rong)综合服务方案“安愉人生”,经过10余年深耕,目前已形成以“专属(shu)服务、薪酬规划、增值权益、活动平台”为支撑的“安愉人生”养老金融(rong)生态圈。截至2024年一季度,服务老年客户已超2400万(wan)户。在线下,兴业银行(xing)持续提升网点软硬(ying)件的适老服务水平,多数网点设置了无(wu)障碍坡道、无(wu)障碍机动车停车位、紧急呼叫按钮(niu)、应急求助电话等便老敬老设施,在厅堂智能一体化系统设置老年人等特殊人群的“特殊取号”功能,为老年客户开辟(pi)“绿色(se)通道”。在线上,打造手机银行(xing)“安愉版”,形成“视”“听”“触”多感(gan)交(jiao)互的陪伴(ban)式体验。兴业银行(xing)零(ling)售平台部负责人表(biao)示(shi),未来,兴业银行(xing)将继续发挥养老金融(rong)专业优(you)势,全(quan)力构(gou)建涵盖(gai)养老金金融(rong)、服务金融(rong)、产业金融(rong)的综合化服务体系,做好养老金融(rong)大文章。

创新发展仍有空间

《指导意见》提出,全(quan)国性股份制商业银行(xing)要(yao)坚持差异化市场定位,围绕“五(wu)篇大文章”探(tan)索创新,努力形成具有比较(jiao)优(you)势的业务模式。鼓励保险机构(gou)开发各(ge)类商业养老保险产品(pin),积极推(tui)进(jin)健康保险发展,有效满足多样化养老需(xu)求。

刘成认为,商业银行(xing)养老金融(rong)大文章可以从以下两个方面发力:一是要(yao)重视顶层设计,养老金融(rong)跨周(zhou)期经营、跨部门协作、跨产品(pin)配置、跨渠道服务,需(xu)要(yao)建立顶层横向(xiang)联系机制,为做好养老金融(rong)大文章提供组织保障;二是要(yao)保持战(zhan)略(lue)定力,发展养老金融(rong)要(yao)具备长期主义(yi)的心态,要(yao)持续推(tui)进(jin)第三支柱个人养老金制度落地,同时加强居民(min)养老意识的培(pei)育。

记者(zhe)在采访中了解到,中信银行(xing)依托中信集团协同力量,在产品(pin)创新、综合服务、医疗(liao)康养等领域开展深度合作,探(tan)索打造“财富”“健康”“医养”“长寿”的养老金融(rong)服务闭环。其(qi)中,养老产业金融(rong)作为共建养老金融(rong)综合服务生态圈的重要(yao)领域,中信银行(xing)也将在多个方面积极探(tan)索服务模式:一是积极布局老龄化程度高、社会养老服务需(xu)求量大的区域和领域;二是加大支持养老产业与(yu)金融(rong)产品(pin)的联动;三是加强对养老产业的综合金融(rong)服务势能。

今年年初,泰康保险集团董事长陈东升专门撰文总结泰康在养老金融(rong)领域的布局,提出从传统寿险业“支付+投资”的二维(wei)结构(gou)模式转型为“支付+服务+投资”的三维(wei)结构(gou)模式。陈东升认为,一方面要(yao)打造最(zui)佳最(zui)优(you)筹资模式,提高健康和养老支付能力;另一方面要(yao)建设覆(fu)盖(gai)全(quan)生命周(zhou)期的、一站式的高品(pin)质医养康宁服务体系,形成从筹资到服务、从投资到支付的大健康产业生态体系的大闭环。

截至2023年底(di),泰康养老总资产突破1000亿元,成为首家总资产迈进(jin)千亿元的养老保险公(gong)司。近(jin)年来,泰康养老将服务领域从企业扩展至职工及其(qi)家属(shu),实现了从企业端到个人端的服务延伸,创新推(tui)出了职域服务模式,为企业及职工提供一揽子(zi)长期保障方案。

据泰康养老首席职域业务执行(xing)官梁循标介绍,职域业务在帮助企业在不增加财务负担的情况(kuang)下,给职工提供更好的保险保障。职工则可以通过持续精简的交(jiao)易环节以及不断(duan)压降的交(jiao)易成本,获得价格更合理、品(pin)质更上乘的医养保险服务,减轻职工自己挑(tiao)选、比较(jiao)保险产品(pin)的压力。职域服务模式带给泰康养老的优(you)势也很明显(xian),一方面通过与(yu)企业的深度合作,获得了高品(pin)质客户的青睐(lai),增强了企业的品(pin)牌影响力;另一方面通过面向(xiang)企业职工提供集中式服务,保险公(gong)司可以大大提升服务的有效性。 (经济日(ri)报记者(zhe) 于 泳)

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