记者(zhe) 梁平妮(ni)

通讯员 纪(ji)小桐

李杨星灿

孩子在3个月内花费近3000元用于游戏充值，家长发现后主张充值行为无(wu)效(xiao)，要求游戏公司全额退款，该主张能否(fou)得到支(zhi)持？近日，山东省招远市(shi)人民法院(yuan)审理该起涉(she)未成年人游戏充值案件，最(zui)终双方(fang)达成调解，游戏平台退还七成游戏充值款，家长撤诉。

2023年5月至(zhi)2023年8月近3个月内，年仅9岁的白(bai)某通过其母亲的微(wei)信(xin)账(zhang)号登(deng)录手机游戏“蛋(dan)仔派(pai)对”，充值40余次，共计(ji)2681元。白(bai)某母亲认为被告公司没有进行未成年人实(shi)名验证(zheng)，也(ye)未就消费情况对机主进行提示(shi)和告知，无(wu)法及时得知异常充值，要求“蛋(dan)仔派(pai)对”运营(ying)公司广东某公司全额退款。广东某公司认为并无(wu)退款义务(wu)，双方(fang)协商不成，遂诉至(zhi)招远法院(yuan)。

招远法院(yuan)经审理认为，从消费记录来看，游戏充值时间集中、充值次数多、单笔金(jin)额小、总金(jin)额大，符合(he)未成年人消费习惯、生活规律，且通过当(dang)事人叙(xu)述和游戏内用户名、聊天语气和聊天内容(rong)，基本可以(yi)确认是白(bai)某在母亲不知情的情况下用母亲的支(zhi)付账(zhang)号进行游戏充值。根据民法典第十九条规定，八周岁以(yi)上的未成年人为限制(zhi)民事行为能力人，实(shi)施民事法律行为由其法定代理人代理或者(zhe)经其法定代理人同意、追认；但是，可以(yi)独立实(shi)施纯获利(li)益的民事法律行为或者(zhe)与其年龄、智力相适应的民事法律行为。白(bai)某为限制(zhi)民事行为能力人，且充值行为不是纯获利(li)益的行为，充值金(jin)额大，与其智力和年龄不相适应，白(bai)某父母不予以(yi)追认，该充值行为是无(wu)效(xiao)民事法律行为，白(bai)某母亲有权对充值款要求返还。但是，纵容(rong)孩子用自己(ji)手机长时间玩游戏、充值，允许孩子使用自己(ji)的支(zhi)付密码，白(bai)某母亲在对子女的日常教育和监督(du)上也(ye)存在疏忽，对案件的发生亦存在过错，孩子充值后道具已消费使用，要求全额退款亦有悖公平。后双方(fang)当(dang)事人在法院(yuan)主持下达成调解，游戏平台退还七成游戏充值款，当(dang)事人撤诉。