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2024-06-09 14:34:09
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近日召开的(de)国务院常务会议指出,发展(zhan)跨(kua)境(jing)电商、海外仓等外贸(mao)新业态,有(you)利于促进外贸(mao)结构优化、规(gui)模稳定,有(you)利于打造国际经济合作新优势。要(yao)积极培育跨(kua)境(jing)电商经营主体,鼓励地方立足特色优势支(zhi)持传统外贸(mao)企业发展(zhan)跨(kua)境(jing)电商,加强跨(kua)境(jing)电商人才培养(yang),为企业提供更(geng)多展(zhan)示对接平台,持续推进品牌(pai)建设(she)。2023年跨(kua)境(jing)电商进出口达2.38万(wan)亿元,增长15.6%。在政策与新技术赋(fu)能下,跨(kua)境(jing)电商在技术、模式、供应链等方面已形成全新业态,成为拉动外贸(mao)增长的(de)新动能之一。

技术创新驱(qu)动

2023年,我国跨(kua)境(jing)电商主体超过10万(wan)家,海外仓已达1800个(ge),全货机达255架。随着跨(kua)境(jing)电商整体规(gui)模的(de)扩大,我国跨(kua)境(jing)电商在平台运营、供应链整合发展(zhan)等方面呈现出全新态势。

技术创新是推动跨(kua)境(jing)电商发展(zhan)的(de)重要(yao)驱(qu)动力。当前,数字化赋(fu)能让企业能够快(kuai)速准确地识别海外不同市场(chang)的(de)消费趋势,进而灵活调整工厂(chang)的(de)生(sheng)产计划(hua)及策略;人工智能技术助力供需“一键匹配”,从“人找货”转(zhuan)变为“货找人”,大幅提升交易撮合效率。

近年来,直播电商发展(zhan)迅速,跨(kua)境(jing)电商平台也积极探索利用(yong)新模式、新工具(ju)助力我国企业“出海”,其中,跨(kua)境(jing)直播成为新亮点。早期外贸(mao)企业跑展(zhan)会,成本很高(gao),而且通常只能见到样品,无(wu)法了(le)解产品背后的(de)情况。随着数字化外贸(mao)的(de)兴起,外贸(mao)企业可(ke)以通过数字化平台进行沟(gou)通,借助直播探厂(chang),还可(ke)以实时了(le)解生(sheng)产线状况,外贸(mao)交易更(geng)加高(gao)效透(tou)明。

与国内面向消费者的(de)直播不同,跨(kua)境(jing)电商领域的(de)B类跨(kua)境(jing)直播除了(le)商品展(zhan)示外,更(geng)大的(de)意义(yi)在于为国内卖家和海外买家提供面对面的(de)深度沟(gou)通场(chang)景,真人接待、直播探厂(chang)、实时沉(chen)浸式体验,帮助双方建立信任、达成交易。

当前,阿里巴巴国际站、希音等跨(kua)境(jing)电商平台已开始探索跨(kua)境(jing)直播,并取得(de)了(le)不错的(de)效果。阿里巴巴国际站上的(de)深圳硕腾科技有(you)限公(gong)司参与直播的(de)9个(ge)业务员,每天抵达工位后,只需打开设(she)备,就能一键开播。公(gong)司CEO罗畅说:“以前是设(she)计脚(jiao)本引流,现在更(geng)多是客(ke)户来询盘,我们可(ke)以实时互动。”希音也尝试通过其APP内的(de)互动式购物直播节目发布新品。

AI等技术也是近两年跨(kua)境(jing)电商的(de)关键词。阿里巴巴国际站总裁张(zhang)阔对记者说,AI外贸(mao)产品推出不到半年,已有(you)1.2万(wan)家外贸(mao)企业订购使用(yong),AI正驱(qu)动外贸(mao)行业走向全面智能化。

改善物流时效

今(jin)年以来,各大平台不仅在直播等新模式、新技术上持续探索,更(geng)在供应链、仓储等方面发力。几家跨(kua)境(jing)电商平台纷纷推出了(le)半托管模式。

全托管模式下,平台为商家提供“一站式”服务,降低(di)了(le)企业“出海”门槛、拓(tuo)宽了(le)订单(dan)渠道,不仅为出海企业提供了(le)全新的(de)商业基础设(she)施,而且更(geng)加自主可(ke)控。半托管模式与全托管模式的(de)主要(yao)区别体现在仓储物流上。半托管模式更(geng)适合拥有(you)海外仓库物流合作商的(de)跨(kua)境(jing)商家。全托管商家如果拥有(you)相应的(de)仓储物流能力,也可(ke)以选择半托管模式。

多多跨(kua)境(jing)和阿里巴巴国际站今(jin)年都推出了(le)半托管服务。以多多跨(kua)境(jing)为例(li),目前,多多跨(kua)境(jing)可(ke)以提供国内头程(cheng)运输―国际干线―海外尾程(cheng)运输的(de)三段(duan)式物流服务。在全托管模式下,卖家将商品发往国内仓后,多多跨(kua)境(jing)从国内仓通过第三方物流服务商直邮至(zhi)海外转(zhuan)运枢(shu)纽,再由当地物流公(gong)司配送给海外消费者。随着半托管模式的(de)落地,在目的(de)国拥有(you)仓库物流合作商的(de)商家实现了(le)“本对本”发货,这对于当地消费者意味着商家履约能力增强、收(shou)货等待时间(jian)缩短,尤其是中大件产品的(de)消费体验得(de)到了(le)进一步(bu)改善。

物流时效是驱(qu)动跨(kua)境(jing)电商平台提升单(dan)量(liang)的(de)突破口之一。对消费者而言(yan),物流时效性(xing)是其复购与否的(de)考量(liang)因素之一;对电商平台而言(yan),高(gao)效的(de)物流有(you)助于塑(su)造平台的(de)差异化优势,打破同质化难题。

据了(le)解,希音在美国、波(bo)兰(lan)、加拿大等地设(she)有(you)海外仓,在全球多个(ge)地区建立了(le)大型(xing)配送中心,通过实现物流系统的(de)数据化,大大提升了(le)物流配送的(de)效率。希音美国业务相关负(fu)责人此前表示,公(gong)司计划(hua)在美国建立大型(xing)配送中心,以将物流配送时间(jian)缩短3天至(zhi)4天。此外,速卖通与菜鸟国际合作,双方联手推出了(le)“全球5日达”国际快(kuai)递快(kuai)线产品,率先覆盖英国、西班(ban)牙、荷兰(lan)、比利时和韩国等国家。今(jin)年3月份(fen),“全球5日达”拓(tuo)展(zhan)至(zhi)包括德国、法国、美国等在内的(de)11国市场(chang)。

工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示,中国商品在海外通过海外仓可(ke)以降低(di)物流成本,但还需要(yao)完善售后和物流生(sheng)态,以此来优化海外消费者售后体验。

带动产业发展(zhan)

跨(kua)境(jing)电商连接着国内产业链供应端与海外出口消费端,如何将生(sheng)产端与消费端快(kuai)速匹配,提高(gao)效率?业内人士分(fen)析(xi),新一代跨(kua)境(jing)电商的(de)制胜之道在于“柔性(xing)、按需”,供应商通过“小单(dan)快(kuai)反(fan)”模式持续提升生(sheng)产效率来满足海外消费者的(de)需求。

新一代电商平台出海依托国内供应链优势,多家跨(kua)境(jing)电商平台通过深入(ru)全国产业带,助力中国制造实现转(zhuan)型(xing)升级与“出海”。

希音相关负(fu)责人介绍(shao),希音柔性(xing)按需供应链模式,利用(yong)实际市场(chang)需求来预测销售和控制生(sheng)产,最(zui)终减(jian)少生(sheng)产过剩。如果销售趋势好立刻返单(dan),如果销售不达预期则(ze)中止生(sheng)产。希音希望通过此模式,解决服装行业高(gao)库存问题。

柔性(xing)按需供应链模式的(de)背后,需要(yao)对产业链上下游进行高(gao)度信息化、数字化改造。据了(le)解,一些跨(kua)境(jing)电商平台帮助产业链上下游合作伙伴从开发、生(sheng)产、仓储、物流等各环(huan)实现全链路的(de)信息化升级,让整体的(de)信息流转(zhuan)、匹配和协同变得(de)更(geng)高(gao)效、更(geng)精准,从而带来整体效率的(de)提升。

多多跨(kua)境(jing)负(fu)责人告诉记者,Temu(拼多多跨(kua)境(jing)电商平台)已实现对国内制造业品类的(de)全覆盖,先后推动服装、数码、家电、箱包、户外、配饰(shi)、玩具(ju)、文具(ju)等上万(wan)家制造业企业成功“出海”。据悉,阿里巴巴国际站为国内中小企业提供包括获客(ke)转(zhuan)化、数字营销、线上交易、跨(kua)境(jing)物流、外贸(mao)SaaS等在内的(de)全流程(cheng)、一站式数字外贸(mao)服务,方便更(geng)多中小企业参与全球贸(mao)易。

业内专家表示,随着我国跨(kua)境(jing)电商行业蓬勃发展(zhan),全球消费者对中国产品的(de)喜(xi)爱度和需求度不断增加。未来,如何进一步(bu)加强创新,更(geng)好地沟(gou)通和服务全球消费者,缩短供需双方距离,是实现行业高(gao)质量(liang)和可(ke)持续发展(zhan)需着重探讨的(de)课题。

优化海外布局

今(jin)年的(de)《政府工作报告》提出,促进跨(kua)境(jing)电商等新业态健康发展(zhan),优化海外仓布局,支(zhi)持加工贸(mao)易提档升级,拓(tuo)展(zhan)中间(jian)品贸(mao)易、绿色贸(mao)易等新增长点。如何促进跨(kua)境(jing)电商高(gao)质量(liang)发展(zhan)?

商务部国际贸(mao)易经济合作研究院助理研究员寇春鹤表示,首先要(yao)进一步(bu)优化国际供应链管理,立足重点市场(chang)、建设(she)覆盖全球的(de)海外仓网络。作为新型(xing)外贸(mao)基础设(she)施,海外仓建设(she)对提升物流效率、提高(gao)消费者满意度和降低(di)企业贸(mao)易成本都具(ju)有(you)重要(yao)意义(yi),建议从政策引领、金融支(zhi)持、国际合作等方面发力,解决海外仓建设(she)成本高(gao)、布局有(you)待完善、运营效率不高(gao)等突出问题。此外,可(ke)鼓励有(you)条件的(de)大型(xing)企业和平台自建自营海外仓,支(zhi)持中小微企业共(gong)建共(gong)租共(gong)享(xiang)海外仓,引导专业物流仓储公(gong)司提供更(geng)加优质便捷的(de)海外仓服务。还应抓(zhua)住信息化发展(zhan)机遇,推动海外物流智慧平台建设(she),促进仓储管理体系数字化、智能化转(zhuan)型(xing)升级。

在巩(gong)固(gu)和发展(zhan)存量(liang)市场(chang)、适当拓(tuo)展(zhan)增量(liang)市场(chang)之际,也需防范外部环(huan)境(jing)风险(xian)。国家发展(zhan)和改革委员会产业经济与技术经济研究所高(gao)技术室主任张(zhang)于?幢(zhuang)硎荆?针对一些发达国家可(ke)能施行的(de)对华企业的(de)不公(gong)平性(xing)举措,企业要(yao)做好合规(gui)性(xing)要(yao)求检查,避免负(fu)面冲击,加强与主要(yao)国家监管部门的(de)沟(gou)通,并适时寻求外部律师的(de)帮助。

随着中国自主品牌(pai)在国际市场(chang)上知名度的(de)提升,中国企业亟需提高(gao)知识产权保护意识,相关部门也应加强指导。盘古智库高(gao)级研究员江瀚建议,有(you)关部门应积极关注和保护我国中小企业在海外的(de)合法权益,建立国别知识产权保护的(de)指导和支(zhi)持机制,推动与其他(ta)国家在知识产权领域的(de)合作与交流,共(gong)同打击跨(kua)国知识产权侵权行为,为中小企业出海、跨(kua)境(jing)电商行业高(gao)质量(liang)发展(zhan)提供更(geng)广阔的(de)国际发展(zhan)空间(jian)。(本文来源:经济日报 中国经济网记者:彭(peng)金美 张(zhang)萌 李方)

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