北大荒集团(tuan)汤原农场(chang)有限公(gong)司(si)紧紧围绕“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”的工作目标,“三到位”推进公(gong)司(si)信访工作法治化进程(cheng)。预防法治化,推动(dong)了信访问题源头治理;受理法治化,推动(dong)了信访事项规范化;办理法治化,推动(dong)了信访事项依法依规处理,营造了办事依法、遇事找法,解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。
主题宣讲活动(dong)(管(guan)会宇 摄)
多种途径宣讲到位。公(gong)司(si)信访干部组织培训基层法治化宣讲员,通(tong)过开展周(zhou)五大课堂、乡村振兴小讲堂、基层干部培训班等有利时机,潜移默化地讲解预防法治化、受理法治化和办理法治化的内涵(han),打造法治化阵地,使干部自觉学法讲法、群众学习领会贯通(tong),依法依规信访深入民心。
接访有序引(yin)导到位。公(gong)司(si)在信访接待场(chang)所显著位置悬挂依法依规信访路线图(tu)、党委和政府信访部门依法依规处理信访事项导引(yin)图(tu)图(tu)版;印制(zhi)《信访法治化工作指南》《分(fen)领域依法依规处理信访事项导引(yin)图(tu)》两种手册,摆放在接待场(chang)所,方便(bian)群众取阅。工作人员在做好解释(shi)说明的同(tong)时,注重宣传引(yin)导,使信访群众尽(jin)快了解路线图(tu)的内容和程(cheng)序。
处理信访事项引(yin)导图(tu)(管(guan)会宇 摄)
以案释(shi)法讲解到位。公(gong)司(si)针(zhen)对每位信访人的实际情(qing)况,采取摆事实、举案例的方式,让信访人知晓各(ge)类信访事项的办理流程(cheng)、不得触犯法律。属于信访部门处理的会按(an)流程(cheng)规范处理到位;属于涉(she)法涉(she)诉类的,引(yin)导信访人通(tong)过法律途径依法逐级(ji)走访;信访事项已经复(fu)核(he)或涉(she)法涉(she)诉信访事项已经依法终(zhong)结的,信访人不得再(zai)以同(tong)一事实和理由提出(chu)。(管(guan)会宇)