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中(zhong)新经纬6月7日电 智联研究院官(guan)方微信6日发布《2024蓝领人(ren)才发展报告》提到，蓝领岗位(wei)薪酬比5年前上(shang)涨36%，涨幅高(gao)于全国总体。
一季度国内蓝领人(ren)才需求升(sheng)至5年前同期3.8倍
报告指出(chu)，近年来(lai)，我国经济高(gao)质量发展稳步推进，制(zhi)造业转型升(sheng)级，服务型消费需求增长，带动蓝领人(ren)才招(zhao)聘需求增加。智联招(zhao)聘数据(ju)显示，2019年以来(lai)，蓝领岗位(wei)招(zhao)聘需求持续上(shang)升(sheng)。以2019年一季度为(wei)基(ji)数1，蓝领招(zhao)聘职位(wei)数逐季波(bo)动上(shang)升(sheng)，至今年一季度达到3.79，是(shi)2019年一季度的3.79倍。
报告选取(qu)了普工/技工、配送理(li)货、餐饮(yin)服务、客货运司机、零售(shou)百(bai)货、物业/安保、家政、健康(kang)/美容等8个代(dai)表性细分蓝领职业，来(lai)进一步剖析蓝领职业的招(zhao)聘情况。
报告显示，今年一季度，配送理(li)货招(zhao)聘职位(wei)数比2019年一季度增长803.7%，增幅远高(gao)于其他职业。近年来(lai)消费者线上(shang)购物需求较快增长，带动电商产业快速发展。中(zhong)商产业研究院发布的相关报告显示，2019年全国电子商务交易额为(wei)34.81万亿元，2023年达到了46.83万亿元。线上(shang)购物规模的持续增长带动线下(xia)配送理(li)货岗位(wei)需求同步上(shang)涨。
普工/技工、家政、客货运司机、物业/安保、餐饮(yin)服务的招(zhao)聘职位(wei)数增速均超过200%。近年来(lai)，我国制(zhi)造业进行智能化转型，流水线和(he)工厂设备实现数智化改造，对数控操作员等技能型工人(ren)的需求较5年前增长4倍多。同时，第三产业在我国经济比重不断提升(sheng)，2019年第三产业增加值(zhi)占国内生产总值(zhi)比重为(wei)54.3%，2023年提高(gao)到54.6%。随着第三产业比重的提高(gao)，市场对服务业蓝领的需求也较快上(shang)升(sheng)。
蓝领招(zhao)聘薪酬比5年前上(shang)涨35.8%
报告显示，蓝领职业招(zhao)聘需求增长的同时，招(zhao)聘薪酬也攀上(shang)新台阶。2024年一季度，38个重点城市的蓝领职业平均招(zhao)聘月薪为(wei)7215元，比2019年同期增长了35.8%，增幅比总体高(gao)出(chu)7.6个百(bai)分点。
分职业看，今年一季度，健康(kang)/美容职业平均招(zhao)聘月薪10637元，比2019年一季度增长53.8%，薪酬水平和(he)增速均排名各蓝领职位(wei)之首。近年来(lai)，人(ren)们的健康(kang)意识普遍提升(sheng)，对健康(kang)、美容的需求也有所(suo)提高(gao)，大健康(kang)产业蓝领收入随之快速上(shang)升(sheng)。随着大众消费意识的转型，服务消费需求不断提高(gao)，家政、餐饮(yin)服务等服务消费领域的蓝领职业招(zhao)聘月薪也随之攀升(sheng)。
今年一季度，客货运司机平均招(zhao)聘月薪为(wei)8463元，比2019年同期增长51.8%，薪酬水平和(he)增速均位(wei)居(ju)第二。受电商发展对货运的带动，以及近年来(lai)网约车的普及，客货运司机招(zhao)聘需求上(shang)升(sheng)，收入水平快速增长。同时，配送理(li)货职业招(zhao)聘月薪8109元，比2019年同期增长45.3%，薪酬水平和(he)增速均位(wei)居(ju)第三。电商的快速发展促进配送理(li)货职位(wei)需求提高(gao)，相应岗位(wei)收入快速上(shang)涨。
数据(ju)显示，2024年一季度，普工/技工的平均招(zhao)聘月薪是(shi)7599元，比2019年一季度的5500元增长38.2%。其中(zhong)，数控操作员的平均招(zhao)聘月薪达8281元，比2019年一季度的5549元增长49.2%。与此同时，一季度数控操作员的招(zhao)聘职位(wei)数较2019年同期增长4倍多。制(zhi)造业转型升(sheng)级驱动下(xia)，技能型工人(ren)的招(zhao)聘需求及薪酬水平上(shang)涨，就业前景向(xiang)好。
蓝领岗位(wei)求职竞(jing)争较为(wei)温和(he)
报告称，从求职竞(jing)争指数看，2024年一季度，蓝领职业总体求职竞(jing)争指数为(wei)14.5，低于全国总体水平的32.6，求职竞(jing)争较为(wei)温和(he)。
分职业看，配送理(li)货求职竞(jing)争指数仅为(wei)6.0，企业对配送理(li)货人(ren)才的需求快速释放，岗位(wei)较为(wei)充足，求职竞(jing)争最为(wei)缓(huan)和(he)。此外，健康(kang)/美容、普工/技工、家政职业的求职竞(jing)争指数分别为(wei)9.1、11.7、11.9，均低于蓝领职业总体水平。相关职业人(ren)才求职竞(jing)争较为(wei)和(he)缓(huan)，当(dang)下(xia)希望从事蓝领工作的求职者可考虑(lu)投递相关职业。
另外，客货运司机的求职竞(jing)争指数为(wei)40.5，求职竞(jing)争相对激(ji)烈。电商产业和(he)网约车行业的快速发展，带动客货运司机岗位(wei)热度和(he)薪酬上(shang)涨，也吸引了较多求职者涌入，竞(jing)争相对激(ji)烈。
报告指出(chu)，今年一季度，25岁以下(xia)群体投递蓝领职业的人(ren)数比2019年同期增长了165%，增速高(gao)于全平台25岁以下(xia)群体投递人(ren)数增速的62.4%。蓝领职业的工作内容多样性、工作环境、薪资待遇(yu)等都有提升(sheng)，吸引越来(lai)越多年轻人(ren)加入。
报告还显示，2024年一季度，蓝领职业招(zhao)聘需求分布在一线、新一线、二线、三线及以下(xia)城市的占比分别为(wei)20%、35.4%、21.6%、23%，一线和(he)新一线共占55.4%。
分职业看，服务类蓝领职业在一线、新一线城市集中(zhong)度更高(gao)。今年一季度，与居(ju)民网购密(mi)切相关的配送理(li)货职业，其招(zhao)聘职位(wei)数有71.9%集中(zhong)在一线/新一线城市。家政、零售(shou)百(bai)货、物业/安保、餐饮(yin)服务等服务领域的蓝领职业，招(zhao)聘职位(wei)数集中(zhong)在一线/新一线城市的比例均超过62%。一线、新一线城市的服务业更加发达，居(ju)民生活(huo)服务业需求更高(gao)，相关蓝领职业的招(zhao)聘需求也较为(wei)集中(zhong)。
同时，今年一季度，普工/技工招(zhao)聘职位(wei)数在一线/新一线城市的占比为(wei)44.5%，在各职业中(zhong)最低；其在三线及以下(xia)城市的占比为(wei)32.6%，在各职业中(zhong)最高(gao)。制(zhi)造业企业倾向(xiang)于在人(ren)力成本和(he)建厂成本较低的三线及以下(xia)城市投资建厂，带动了相关岗位(wei)招(zhao)聘需求。
八(ba)成蓝领岗位(wei)不限学历和(he)经验
报告提到，从招(zhao)聘要求看，今年一季度，蓝领岗位(wei)不限学历的招(zhao)聘职位(wei)数占比85.8%，不限经验的占比83.9%，既不限学历、也不限经验的蓝领岗位(wei)占比77%，蓝领岗位(wei)整体就业门槛较低。
分职业看，配送理(li)货职业的学历和(he)经验门槛均为(wei)最低。今年一季度，配送理(li)货职业不限学历、不限工作经验的招(zhao)聘职位(wei)数占比分别为(wei)95.2%、97.4%，均排名各职业之首。这一岗位(wei)包括快递员、送餐员等，工作内容相对简单，上(shang)手更快，因此企业的招(zhao)聘要求最为(wei)宽松。
零售(shou)百(bai)货(如导(dao)购员、促销员、店员)、物业/安保、餐饮(yin)服务(如厨师、服务员、咖(ka)啡师等)的学历要求较高(gao)，不限学历的招(zhao)聘职位(wei)数分别占比71.4%、78.2%、81.6%，低于蓝领总体水平的85.8%。这些职业大多需要在与人(ren)的沟通中(zhong)完成工作，要求从业者有一定的知识储备和(he)理(li)解、表达等人(ren)际沟通能力，因此企业倾向(xiang)于通过设置学历门槛挑(tiao)选具备相应能力的人(ren)才。
健康(kang)/美容、客货运司机则更加看重工作经验，今年一季度，不限经验的招(zhao)聘职位(wei)数占比分别为(wei)57.8%、64.8%，低于其他各职业。有丰富工作经验的美容师、按摩(mo)师等具备更高(gao)的技能水平，能提供更高(gao)质量的专业服务。客货运司机需要在工作中(zhong)处理(li)许多“突(tu)发事件”，经验丰富的司机更能游刃有余应对工作，因此均更受招(zhao)聘企业青睐。
从性别看，不同职业的蓝领从业者性别差异(yi)明显。今年一季度，客货运司机、普工/技工等技能型岗位(wei)，以及物业/安保、配送理(li)货等对身体素质有较高(gao)要求的岗位(wei)，男性从业者占比均超过80%。而家政、零售(shou)百(bai)货、健康(kang)/美容等服务型岗位(wei)，女性从业者占比均超过70%。
家政、客货运司机对“大龄”蓝领吸纳度高(gao)
从年龄看，餐饮(yin)服务是(shi)年轻蓝领“扎堆”领域。今年一季度，餐饮(yin)服务从业者中(zhong)，25岁及以下(xia)占比44.1%。健康(kang)/美容、零售(shou)百(bai)货从业者中(zhong)，25岁及以下(xia)占比也均超30%。这类岗位(wei)的工作环境相对更加友好，因而更加受到年轻人(ren)的喜爱。
与此同时，家政、客货运司机等传统(tong)“大龄”职业，对36岁及以上(shang)蓝领的吸纳度更高(gao)，36岁及以上(shang)从业者分别占比84%、57.9%。
数据(ju)显示，今年一季度，找工作时希望继续留在当(dang)前城市的蓝领从业者占比87.4%，高(gao)于全平台总体的这一比例80%，蓝领的地域粘性较强。
分职业看，找工作时期望继续在当(dang)前城市的家政从业者占比94.6%，排名第一；其次是(shi)客货运司机、零售(shou)百(bai)货，占比分别为(wei)91.7%、89.9%。家政、客货运司机的“大龄”从业者较多，因此异(yi)地流动意愿更低。希望继续在当(dang)前城市工作的普工/技工、健康(kang)/美容从业者占比均为(wei)85.5%，为(wei)所(suo)有蓝领职业中(zhong)最低，但依然(ran)高(gao)于全平台总体水平。蓝领从业者的跨地域流动性普遍较低，这跟他们的“圈子”属性有关。对蓝领群体来(lai)说，他们更愿意待在自己熟悉(xi)的圈子，换城市的生活(huo)成本也较高(gao)。
从职业流动性看，今年一季度，找工作时希望继续从事当(dang)前职业的蓝领从业者占比69.2%，高(gao)于全平台总体的这一比例45.7%。蓝领群体的职业粘性更强。
分职业看，客货运司机、家政、普工/技工从业者在求职时希望继续从事当(dang)前职业的比例分别为(wei)83.6%、76.6%、74.4%，排名前列。司机、家政从业者通常年龄更大，同时所(suo)掌握技能相对单一，转换职业往往需要学习新技能，换职业成本较高(gao)，因而他们更倾向(xiang)于以“涨资历”的方式(shi)在原有职业上(shang)获得发展或涨薪。例如，智联招(zhao)聘数据(ju)显示，家政职业的招(zhao)聘薪酬会随着要求工作年限的上(shang)涨而增长。今年一季度，要求1年以下(xia)、1-3年、3-5年、5年以上(shang)工作经验的家政岗位(wei)，平均招(zhao)聘月薪分别为(wei)4229元、4738元、6040元、6497元。
零售(shou)百(bai)货的从业者转换职业较为(wei)积极，求职时希望继续从事当(dang)前职业的占比为(wei)44.8%，低于全平台总体水平。进一步分析零售(shou)百(bai)货从业者期望从事的其他职业发现，希望从事餐饮(yin)服务的占比最高(gao)，为(wei)5.2%；其次是(shi)文员/助(zhu)理(li)、普工/技工，占比均超4%。由于零售(shou)百(bai)货与餐饮(yin)服务同属消费领域，直接面对消费者，工作有许多相似之处，因此成为(wei)零售(shou)百(bai)货从业者的跨行就业首选。文员/助(zhu)理(li)等行政岗位(wei)和(he)普工/技工等基(ji)础技术岗的准(zhun)入门槛较低，工作内容相对简单，对于期望尝试与以往不同工作的零售(shou)百(bai)货从业者来(lai)说，更加容易上(shang)手。
蓝领对福利待遇(yu)、社保改善抱有期许
为(wei)了解蓝领从业者的工作现状和(he)工作诉求，报告面向(xiang)蓝领人(ren)群进行了问卷调研。调研显示，当(dang)被问及对当(dang)前工作的感受时， 32.5%认为(wei)“人(ren)际关系简单”，占比最高(gao)。此外，认为(wei)蓝领工作“工作内容简单”“灵活(huo)自由”的分别占比28.3%、27.8%。
从性别看，男性和(he)女性对蓝领工作的感受存(cun)在区别。42.7%的受访女性认为(wei)蓝领工作“人(ren)际关系简单”，高(gao)于男性的27.5%。33.2%的女性认为(wei)蓝领工作“灵活(huo)自由”，高(gao)于男性的25%。认为(wei)“工作内容简单，比较轻松”的女性占比也明显高(gao)于男性。而在“不够稳定”“工资高(gao)、待遇(yu)好”“工作环境不够舒适”等方面，男性感受比女性明显更强。由于女性蓝领所(suo)从事的主要是(shi)家政、健康(kang)/美容等服务性工作，对人(ren)际关系、工作灵活(huo)性等方面的感受更深。而男性主要从事技能型和(he)对体力要求较高(gao)的蓝领岗位(wei)，这些岗位(wei)的薪酬水平较高(gao)，但工作稳定性、工作环境等不能完全符合预期。
调研结果显示，共有68.7%的受访蓝领接受过学习培训。其中(zhong)，84.8%表示主要培训渠道是(shi)公司组织的员工培训。从蓝领已经或计划参加的培训内容看，职业技能类占比66.9%，排名第一。职业技能与蓝领的工作内容密(mi)切相关，因而在培训中(zhong)具有比较高(gao)的重要性。其次是(shi)人(ren)际交往、法律法规、兴(xing)趣爱好类。这表明，企业对蓝领的职业技能培训最为(wei)重视，同时也会从不同维度提升(sheng)蓝领员工的综合素质。
同时，63.4%的受访蓝领未来(lai)打算考证、考职称，以提升(sheng)技能水平，其中(zhong)有这项计划的本科及以上(shang)学历者占比79.3%，高(gao)于其他学历人(ren)群。可见，高(gao)学历蓝领更倾向(xiang)于以学习构(gou)筑自身“护城河”，希望借助(zhu)考证、考职称提高(gao)职场含金量。
对于未来(lai)发展前景，报告显示，表示“非常看好”和(he)“比较看好”的蓝领总共占比49.9%。这意味着，蓝领从业者普遍对未来(lai)抱有较好预期。同时，受访蓝领也希望各方共同努力来(lai)进一步改善蓝领群体的就业状况，81.5%希望未来(lai)能提高(gao)福利待遇(yu)，其次是(shi)保障(zhang)劳(lao)动权(quan)益、改善工作环境、规范用工形式(shi)、呼吁社会尊(zun)重等，可见经济待遇(yu)和(he)权(quan)益保障(zhang)是(shi)最受蓝领关注(zhu)的内容。