“我终于可(ke)以将衣服晾在外面了。”家住子长社区的李女(nu)士（化(hua)名）最近解决了一桩(zhuang)烦(fan)心事，他们小区有位居(ju)民在家散(san)养了5只(zhi)鸽子，且在窗边喂食(shi)，还吸(xi)引了不少附近的鸟儿前来，鸟儿叽叽喳喳的叫声影(ying)响(xiang)了居(ju)民的正常(chang)生活，居(ju)民们叫苦连连。

“早上6点鸽子就开始叫了，没法好好休息。”在接到居(ju)民的投诉后(hou)，子长居(ju)民区社工毛秧迪第一时间来到了当事人李老伯（化(hua)名）的家中，与他面对面进行沟通交流。“李老伯已(yi)经年近90岁了，他把鸽子当成一个精神寄托，也认为就养几只(zhi)鸽子不会对邻居(ju)造成什么影(ying)响(xiang)，所(suo)以不愿意将鸽子处理掉(diao)。”毛秧迪告诉记者。

为了尽快帮助居(ju)民解决烦(fan)心事，子长居(ju)民区社工毛秧迪与甘(gan)泉路街道综(zong)合行政执法队队员袁冠浩一同前往(wang)李老伯家中，对他进行劝阻。“李老伯，你这是(shi)无(wu)证养鸽，违反了《上海市市容环境卫生管理条例》……”袁冠浩耐心地劝解着李老伯。“考(kao)虑到他年纪比较大了，情绪(xu)也比较激动，所(suo)以我们都是(shi)以柔性执法为主(zhu)。”袁冠浩告诉记者。

相关(guan)工作人员一遍又一遍地上门(men)劝解，李老伯却选择了瞒天过海，将鸽子藏在家中，仅仅过去一周(zhou)，李老伯便再次将鸽子散(san)养，扰民现象(xiang)重新影(ying)响(xiang)着居(ju)民的日(ri)常(chang)生活。

“老伯，你把鸽子给那些专(zhuan)门(men)养鸽子的人，想它们了也可(ke)以去看看，平时在家种种花，也可(ke)以去花鸟市场转转。”“老伯，无(wu)证养鸽本身就是(shi)不允许(xu)的，而且你也要考(kao)虑一下邻居(ju)们，他们现在连窗也不敢开，衣服也不敢晾在外面。”毛秧迪与袁冠浩从对邻居(ju)生活的影(ying)响(xiang)、小区环境的影(ying)响(xiang)等方面，多角度与他开展(zhan)了沟通交流，最终李老伯同意将鸽子全部处理掉(diao)。