5月30日起，周杰伦2024世界巡回演唱会(hui)长沙站在贺龙体育馆连(lian)开四(si)场，吸引12万歌迷。不(bu)过从5月29日开始(shi)，陆续有歌迷接(jie)到二手票平台(tai)“摩天轮”APP上的卖(mai)家违(wei)约退(tui)票通知，平台(tai)执行(xing)“退(tui)一(yi)赔一(yi)”。有歌迷除了票款外，还(hai)收到了同金额(e)的赔付(fu)款，最多的两张票一(yi)共赔了18000多元，被网友戏称为“理(li)财产品”。
5月31日，上游新(xin)闻记者在“摩天轮”APP上看到，目前(qian)，9月底周杰伦南京演唱会(hui)的门票，票面780元，实际售价(jia)为5600多元，票面2000元内场票售价(jia)9700多元，在《无票赔付(fu)承诺》中说明：“如商家已经接(jie)单，节目开演前(qian)通知无票，除将原订单支付(fu)金额(e)原路退(tui)回外，额(e)外补偿票款金额(e)100%的现金。”
四(si)川歌迷曾先生（化(hua)名）告诉上游新(xin)闻记者，4月17日自己通过“摩天轮”APP，以12900多元的价(jia)格购(gou)买了两张票面2000元的6月1日周杰伦长沙演唱会(hui)的门票。5月29日，平台(tai)突然(ran)通知曾先生，称“卖(mai)家已违(wei)约”，在找到新(xin)卖(mai)家前(qian)，可(ke)以直接(jie)发起退(tui)赔。发起退(tui)赔后，曾先生在29日下午收到了票款以及赔付(fu)款12400元（扣除500元服务费）。
曾先生表示，此前(qian)听说3月份林俊杰成都演唱会(hui)有“退(tui)一(yi)赔一(yi)”的情(qing)况，而自己是第一(yi)次收到平台(tai)的赔付(fu)，虽然(ran)拿到了高额(e)赔付(fu)但因(yin)为临近演唱会(hui)，不(bu)会(hui)再次购(gou)票。“会(hui)用赔款买下一(yi)个城(cheng)市的门票，这个钱去看海(hai)外场都够了。”
网友收到违(wei)约赔付(fu)金。网络图
湖北歌迷小诺是收到赔付(fu)最高的歌迷之一(yi)，她除了2张票18900多元的票款外，还(hai)收到了18400多元的赔付(fu)款（扣除500元服务费）。不(bu)过她也表示不(bu)会(hui)再花钱买溢价(jia)票，“现在内场基本都要(yao)两万多，没必要(yao)了。”
29日和30日，不(bu)少歌迷都晒出了自己收到的赔付(fu)。有网友戏称：“100%收益率，没想到二手票交易平台(tai)竟然(ran)是最佳‘理(li)财产品’。”
目前(qian)在黑猫投诉上，作为二级票务平台(tai)的摩天轮演出票务的投诉达9800多条，其中大量投诉与售后服务不(bu)到位，客服管理(li)混乱有关。
也有歌迷表示，哪怕有上万元的退(tui)赔也只想要(yao)票不(bu)想要(yao)赔偿金，甚至质疑商家其实有票，只是想用更高的价(jia)格对外出售，因(yin)此才进行(xing)溢价(jia)赔付(fu)。
31日，上游新(xin)闻记者从“摩天轮”APP客服了解到，周杰伦长沙演唱会(hui)有几百个商家在售卖(mai)票品，如确(que)认商家违(wei)约，平台(tai)会(hui)根据规则进行(xing)赔付(fu)。“如果存在为了再度销售进行(xing)溢价(jia)赔付(fu)的行(xing)为，平台(tai)对商家是会(hui)有非常严重的处罚，所以一(yi)般情(qing)况下商家不(bu)会(hui)盲目接(jie)单。”
5月30日晚，演出场馆外的周杰伦歌迷。网络图
上游新(xin)闻记者注意到，近日网上流传着一(yi)张5月25日周杰伦长沙演唱会(hui)举(ju)办地贺龙体育中心，给此次票务方湖南志新(xin)传媒有限公司的函件，称为了杜绝工作票通过“转赠”等方式流入二级市场，“我中心决定全面取消工作票，并(bing)全权委托(tuo)贵司将本次演唱会(hui)所有工作票转换为可(ke)售票按照(zhao)要(yao)求进行(xing)销售。贵司可(ke)根据市场行(xing)情(qing)收取相应的售票手续费，严格确(que)保本次售票不(bu)流入二级市场。”
随后，湖南志新(xin)传媒有限公司发布通告称，5月28日12时38分，在官(guan)方售票平台(tai)（大麦网、美团猫眼、票星球）将所有退(tui)票再公开销售（四(si)次售票）。
部分网友认为，正(zheng)是这份“取消工作票”的函让“黄牛”们(men)无法如期出票导致违(wei)约“爆雷”，5月29日“摩天轮”APP开始(shi)进行(xing)退(tui)款。
31日，上游新(xin)闻记者联系了湖南志新(xin)传媒有限公司，但截至发稿时止都未得到回应。记者致电长沙市体育局，宣传部门回应称对于“工作票”的情(qing)况并(bing)不(bu)清楚，网传贺龙体育中心的函件的真实性仍需进一(yi)步核实，体育局只是演唱会(hui)场地的提供方。“如果函件是真实的，也是为了让更多的歌迷能(neng)够用平价(jia)买到演唱会(hui)门票。”最近长沙相关部门正(zheng)在打(da)击制售假(jia)票和黄牛炒(chao)票，提醒观众购(gou)票要(yao)通过官(guan)方票务平台(tai)，切勿相信非官(guan)方渠道售票、内部人(ren)员可(ke)带(dai)人(ren)入场等不(bu)实信息(xi)，谨防上当受骗(pian)。
上游新(xin)闻记者 汤皓
来源：上游新(xin)闻