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说起为新房进行甲醛检测这件(jian)事，黑龙(long)江省大庆(qing)市的刘梅（化名）有种“劫后余(yu)生”的感觉——自(zi)己差点就带着刚满月的孩子住进了甲醛严重超标的房子里。
刘梅介绍，住进新房之前，她曾安排某甲醛治理机(ji)构去家里除甲醛，后经该机(ji)构检测达到入住标准后，自(zi)己才(cai)搬进去，“没(mei)想到，甲醛依然超标严重”。
近年来，随着人们对家居健康(kang)的要求(qiu)越来越高，室内甲醛污染问(wen)题越来越受到关注。而(er)甲醛检测作为衡量室内污染物的直接方式，也成为越来越多家庭的选择。
然而(er)，《法治日报》记者(zhe)近日调查发现，甲醛检测市场(chang)存在检测报告结果不准、检测机(ji)构资质鱼龙(long)混杂等(deng)问(wen)题。一些业主以为房屋经检测合格后，就可以踏实入住了，没(mei)想到家里的甲醛仍然是超标的。还有业主自(zi)行购(gou)买甲醛检测仪器，结果遭遇虚假宣传、治理效果不达标、买到伪(wei)劣药剂等(deng)问(wen)题。
市场(chang)上各种宣称检测甲醛的机(ji)构或仪器究竟暗藏什么猫(mao)腻？怎样才(cai)能让(rang)甲醛检测结果真实可靠？记者(zhe)对此(ci)展开调查。
数据超标称正(zheng)常 自(zi)测合格却中毒
经小区邻居推(tui)荐，刘梅挑了一家“靠谱(pu)”的甲醛治理机(ji)构。双方签(qian)订合同，约定甲醛治理的服务时间为15年。
“在进行甲醛治理之前，这家机(ji)构检测称房间的甲醛含(han)量超过了正(zheng)常标准，经过一下午的药物喷洒，机(ji)构再次检测时称房间的甲醛浓(nong)度为0.02毫克每立方米，已经达标。”刘梅回(hui)忆(yi)说。
为了以防万一，刘梅又将新房通风了两个月，之后才(cai)带着朋友来庆(qing)祝乔迁。但朋友们在屋里待了一段(duan)时间后都感觉身体不适。于是刘梅又找了一家第三方甲醛检测机(ji)构，检测机(ji)构给出的结果是房间甲醛浓(nong)度超标，和第一家甲醛治理机(ji)构给出的数据相差9倍。
刘梅找到上述甲醛治理机(ji)构，要求(qiu)其(qi)再次对房间除甲醛，却遭到拒(ju)绝。“他们开始扯皮，挑第三方检测报告的毛病，还要求(qiu)我换一家检测机(ji)构重新做检测报告。可我们签(qian)的合同明明约定了15年服务时间。”刘梅气愤地说。
记者(zhe)注意到，除了找机(ji)构检测外，还有不少消费者(zhe)因为担心甲醛检测机(ji)构给出的结果不准或因为专(zhuan)业机(ji)构检测周期(qi)长(chang)、花费高，自(zi)行购(gou)买一些便携式的甲醛检测产品(pin)。
这样的检测方式科学吗？数据能够相信(xin)吗？
来自(zi)江苏的白女士给出了否定答案。
今年3月，白女士在一购(gou)物平台上购(gou)买了某品(pin)牌检测试剂盒，按(an)照(zhao)产品(pin)的使用说明书，测量两次都显示没(mei)有任何甲醛污染。但是，在新房住了半天后，她出现了各种甲醛中毒的症状：嗓子痛、咳嗽、头(tou)疼，甚至(zhi)还有短(duan)暂的视(shi)力模糊。
与售(shou)卖该检测试剂盒的商家沟(gou)通过后，对方给出的解释是，“甲醛检测试剂盒是半定量检测，没(mei)有非(fei)常精(jing)确的数字。这种测试的方法相对准确，但不可作为法定检测依据”。于是，白女士购(gou)买了另一品(pin)牌的试剂盒，测量之后显示新房甲醛超标。
对此(ci)，在上海从(cong)事相关业务的刘先生告诉记者(zhe)，市场(chang)常见的甲醛自(zi)测方式存在一定短(duan)板。比如，宣称可以通过甲醛检测试剂盒的不同颜(yan)色(se)来判断室内甲醛浓(nong)度，但由于试剂刻度较大，因此(ci)试剂显色(se)只(zhi)能看出室内甲醛浓(nong)度的大致范围，无法得出准确结果。
在北京执业的某检测机(ji)构环境室主管也向记者(zhe)透(tou)露，甲醛检测有严格的条件(jian)要求(qiu)。在实践中，不少网售(shou)甲醛检测仪的检测结果与专(zhuan)业机(ji)构检测结果差异较大，有的误差甚至(zhi)高达90%，所以不建议群众自(zi)行购(gou)买仪器测试。
去年10月，上海市消费者(zhe)权益(yi)保护委员(yuan)会测试了15款热卖甲醛检测仪，其(qi)中仅(jin)3款在较低浓(nong)度测试中误差不大。上海市消保委指出，这些测试下来有问(wen)题的产品(pin)，他们的宣传五花八门，有的甚至(zhi)写得天花乱坠。在这些广告页面中，有不少都是借(jie)用了专(zhuan)业机(ji)构、权威媒体和知名大学的名义在进行宣传。
检测机(ji)构套路多 花千元可获资质
李先生来自(zi)北京一家正(zheng)规专(zhuan)业检测机(ji)构，从(cong)事环境检测已经10年有余(yu)。今年5月，李先生接到一位顾客的电(dian)话，称其(qi)所在的公(gong)司(si)检测价格不统一，上门检测人员(yuan)与该公(gong)司(si)人员(yuan)信(xin)息不匹配。
“客户下完单，检测机(ji)构的人上门采样的时候，才(cai)发现并非(fei)我们公(gong)司(si)的工作人员(yuan)。”经与客户确认，李先生发现自(zi)己公(gong)司(si)的名号被(bei)盗用了。
“我们公(gong)司(si)有专(zhuan)业的资质，而(er)且(qie)自(zi)媒体账号也是经过专(zhuan)业号认证的，但是这个冒名的公(gong)司(si)没(mei)有经过专(zhuan)业号认证。”李先生告诉记者(zhe)，后续发现两个公(gong)司(si)采用的检测标准也不一致，检测设(she)备(bei)的使用也有所不同，采样结果的精(jing)准程度自(zi)然相差甚远。
“这不仅(jin)损害了公(gong)司(si)的名誉，还涉嫌欺(qi)诈客户。”李先生多方确认后发现，该检测机(ji)构并未取得其(qi)所在公(gong)司(si)的授权，而(er)是借(jie)用了李先生所在公(gong)司(si)的检测资质作为名头(tou)招揽顾客。
记者(zhe)在调查中以自(zi)家装修(xiu)后需要检测为名，联系了多家机(ji)构，发现其(qi)中很多都是以检测为诱饵，吸引消费者(zhe)购(gou)买“治理”产品(pin)。比如有机(ji)构就表示，如果购(gou)买公(gong)司(si)治理服务，则检测费用可免，还宣称“除完甲醛第二天可入住，治理过后提(ti)供复检服务，保证合格”。
有业内人士告诉记者(zhe)，当天治理第二天入住明显属于夸大宣传，室内空气污染情况复杂，需要综合治理，难以在短(duan)时间内清理干净。
记者(zhe)发现，在多个社交平台上，有不少宣传加(jia)盟甲醛治理机(ji)构的帖子。
某加(jia)盟商负责(ze)人江女士告诉记者(zhe)，想做甲醛治理机(ji)构，只(zhi)要成立公(gong)司(si)、申请营业执照(zhao)即可，加(jia)盟后会有专(zhuan)人指导具体如何办理上述事项，“除甲醛行业没(mei)有专(zhuan)门的监管部门，因此(ci)我们的营业资质分为机(ji)构颁发和协会颁发两种，协会颁发的比较贵(gui)，需要几(ji)万元，机(ji)构颁发的只(zhi)要1000多元，我们都可以代办。不办理也行，正(zheng)常营业执照(zhao)就够用，客户一般不会查看营业资质”。
而(er)业内人士告诉记者(zhe)，根据国家室内空气检测标准规定，正(zheng)规检测报告中会有CMA（中国计量认证）证书或者(zhe)CNARS（中国合格评定国家认可委员(yuan)会），检测报告中也会使用CMA标记。甲醛检测属于一项非(fei)常专(zhuan)业的工作，并非(fei)“学学就会，培训即可上岗(gang)”。
检测门槛须提(ti)高 技术水平待加(jia)强
对于室内空气质量，有关部门于2001年和2002年先后出台过两项标准，前者(zhe)为《民(min)用建筑(zhu)工程室内环境污染控制规范》（GB50325-2001），由原建设(she)部制定，要求(qiu)关闭门窗1小时后，室内甲醛浓(nong)度低于0.08毫克每立方米。后者(zhe)为《室内空气质量标准》（GB/T18883-2002），由原卫生部制定，要求(qiu)关闭门窗12小时后，室内甲醛浓(nong)度低于0.1毫克每立方米。相比于前者(zhe)，后者(zhe)还包含(han)对微生物数量的要求(qiu)。实际操作中，房屋需满足两项标准才(cai)算合格。
2022年7月11日发行的《室内空气质量标准》（GB/T18883-2022），又对甲醛含(han)量制定了新的标准，规定关闭门窗1小时后，室内甲醛浓(nong)度不高于0.08毫克每立方米。
虽(sui)然标准明确，但甲醛治理市场(chang)为何仍然存在诸多问(wen)题？
有资深从(cong)业者(zhe)透(tou)露，目前行业最大的问(wen)题是从(cong)业门槛低，一台设(she)备(bei)一些药剂两三千元就能接活，甚至(zhi)一些保洁员(yuan)都改行做起了除甲醛。目前甲醛治理市场(chang)处于劣币驱除良币的不健康(kang)竞争中，大量涌入的除甲醛品(pin)牌多以“加(jia)盟”为主要模式，盲目以“低价”揽客，导致市场(chang)恶性竞争。比如原本(ben)60元每平方米的治理价格，包含(han)产品(pin)、人工、技术等(deng)多项成本(ben)，却被(bei)很多商家拉低到二三十元，这种远低于成本(ben)的报价背(bei)后存在的风险不言而(er)喻。
还有业内人士称，一些检测机(ji)构重利润轻质量，且(qie)存在质量控制措施欠缺的问(wen)题。
“实际上，检测需要非(fei)常严格的环境。比如在进行现场(chang)采样时，采样仪器（包括采样管）不能被(bei)阳光(guang)直接照(zhao)射(she)，同时要采集现场(chang)空白样、平行样；采样结束(shu)后，样品(pin)在运输过程中要做好有效处理和防护，防止样品(pin)被(bei)污染；样品(pin)保存时限有要求(qiu)，室温下保存的样品(pin)应在采样后12小时内完成样品(pin)分析，冷藏状态下，应在48小时内完成样品(pin)分析，以确保实验数据的准确性。”该业内人士说。
“目前国内室内空气质量检测行业存在散(san)、乱、弱、小等(deng)问(wen)题，严重影响了室内空气质量检验检测行业健康(kang)发展和服务能力的提(ti)升。”湖南省某生态环境监测中心从(cong)事相关工作的工程师李东（化名）告诉记者(zhe)，室内环境空气检测采样是极其(qi)重要的一环，室内空气的采样过程是否规范会直接影响室内环境空气质量中甲醛检测结果的代表性和准确性。在室内空气采样过程中会遇到各种技术问(wen)题，采样人员(yuan)应具备(bei)处置各项问(wen)题的专(zhuan)业能力，需掌握相关的专(zhuan)业基(ji)础知识，熟悉实验器材、药品(pin)的使用和特性等(deng)，采样应通过岗(gang)前培训，切实掌握采样技术，持证上岗(gang)。
“因此(ci)，要提(ti)高检测行业准入门槛及检测人员(yuan)的专(zhuan)业水平。”李东说。
业内人士指出，室内空气质量检测关乎群众的生命健康(kang)。面对越来越多的市场(chang)需求(qiu)，监管部门应该更加(jia)严格科学地进行管理，不断加(jia)大监管力度，规范检验检测市场(chang)。
比如，重点监督现场(chang)检测过程的规范性，以及人员(yuan)、实验室环境、仪器设(she)备(bei)等(deng)方面的质量管理能力，打击不实和虚假检验检测。同时，加(jia)强检测人员(yuan)普法教育及廉政(zheng)教育，普及相关法律法规，明确检验检测机(ji)构和人员(yuan)的行为底线，切实落实企业主体责(ze)任，杜绝出具虚假数据及报告的行为。同时应打击恶意竞争、扰乱市场(chang)的行为，规范市场(chang)。
在李东看来，监管部门应加(jia)大监督管理力度，提(ti)高检测机(ji)构准入门槛，惩治检测机(ji)构虚假夸大宣传等(deng)乱象，营造(zao)公(gong)平、有序的室内空气质量检测市场(chang)环境。检测人员(yuan)是室内甲醛检测工作开展的主体，是保证检测质量的重要因素。从(cong)检测机(ji)构技术人员(yuan)的现状来看，技术力量参差不齐，技术人员(yuan)培训、学习和交流(liu)的机(ji)会较少。监管部门应引导社会检测机(ji)构积极参与环境检测持证上岗(gang)考核、技术培训活动，帮助检测机(ji)构技术人员(yuan)更新知识、提(ti)高业务水平，助力行业整体有序发展。
文/赵丽(li)张博图
（法治日报）