为(wei)健全困难家庭老人关爱服务机制，提升社会救助服务效(xiao)能，江苏路街道对原有社会救助评估平台优化(hua)升级，于(yu)近日推(tui)出了专为(wei)辖区内长者设计的“分层分类(lei)救助评估平台”。
该平台引入并整合辖区特色服务项目(mu)，与(yu)“社区云2.0”平台紧密结合，进一(yi)步深化(hua)“政策找人”工作，实现了对困难家庭老人生活状况的实时追踪和智能识别监(jian)测。
记(ji)者了解到，“分层分类(lei)救助评估平台”长者版聚焦60岁以(yi)上辖区困难家庭老人需求(qiu)，采用简洁明了的页面布局、大号字体(ti)和通俗易懂的表述方式，包括居住和健康状况、主要生活来源、医疗支出占比等填报项目(mu)。为(wei)进一(yi)步简化(hua)操作流程，整合后的平台虽减少部分填报项目(mu)，但一(yi)旦发现存在多重困境的困难家庭老人，社区救助顾问将迅速介入，通过大数(shu)据分析及日常实地走访，全面了解老人生活现状，详细掌握他们在临时救助、医疗救助和社会力量参与(yu)等方面的政策享受情况。
长者版“分层分类(lei)救助评估平台”信息收集(ji)情况
江苏路街道居民戴(dai)老伯作为(wei)长者版“分层分类(lei)救助评估平台”的首批受益(yi)者之一(yi)，其家庭情况备受关注。据了解，戴(dai)老伯属于(yu)低保边缘户，其因身患严重疾病长期卧病在床，医疗费用高昂，一(yi)家三口居住在狭(xia)小老旧住宅，生活开支几乎完全依赖于(yu)微薄的退休金及女儿(er)的工资。近期，其妻子不幸遭遇车祸导致骨折，使家庭情况雪上加霜。
通过查看(kan)分析平台上戴(dai)老伯所填信息，社区救助顾问迅速了解其所遇困境，立即联合居委会及第三方社工上门探访，为(wei)其量身打造(zao)了一(yi)整套的救助方案。一(yi)方面，救助顾问积极协助戴(dai)老伯一(yi)家申请住房救助及临时救助，并持续(xu)跟进其最新生活状况。鉴于(yu)戴(dai)老伯当前的残疾状况，救助顾问还计划重新评估其残疾等级，以(yi)期为(wei)他争取(qu)到更多救助资源；另一(yi)方面，考虑到戴(dai)老伯长期卧床的情况，救助顾问将协助其申请长护险上门评估服务，安排专业陪诊师协助前往医院(yuan)取(qu)药；此外，在入户服务过程中，救助顾问还注意到戴(dai)老伯家卫生间存在安全隐患，于(yu)是计划实施居家安全微改造(zao)，提升居住环境的安全性(xing)。
江苏路街道的困难家庭老人关爱服务项目(mu)，通过引入智能化(hua)平台及整合多方资源，不仅助力解决困难家庭老人在智能化(hua)服务中遇到的“数(shu)字鸿沟(gou)”，同时，还精准有效(xiao)地助力解决他们所面临的“急难愁盼”。接下来，街道将继续(xu)深化(hua)此试点(dian)项目(mu)，不断探索(suo)创新关爱困难家庭老人的新路径，以(yi)实际(ji)行(xing)动增强困难家庭老人的获得感、幸福感与(yu)安全感。
图(tu)片来源于(yu)江苏路街道
来源：上海长宁