市场监管(guan)总局近(jin)日向综(zong)合电商、直播电商、跨境电商等平台企业发布“618”网络集中促销合规提示，要求规范促销经营行(xing)为，保护消费者合法(fa)权益。

这是记者5月30日从市场监管(guan)总局获悉的。在规范促销经营行(xing)为方面，要求围绕促销工具、折(she)扣展示、优惠(hui)发放、结算支付等关键环节，优化促销规则；强化对平台内主(zhu)播及(ji)其经营活动的审核监测，重点把控直播商品的质量，强化对直播选品、直播卖点等环节的审核把关；严(yan)格防范经营假(jia)冒伪劣商品，严(yan)格禁(jin)止销售违法(fa)违禁(jin)商品，严(yan)厉打击违法(fa)销售危(wei)害未成年(nian)人身心(xin)健康的商品、“专供”“特供”“内供”商品以及(ji)茶叶、粽(zong)子过度包装(zhuang)等行(xing)为。

在落实(shi)平台主(zhu)体(ti)责(ze)任方面，要求切实(shi)落实(shi)平台审查核验义务，督促平台内经营者亮照、亮证、亮标经营，确保经营者主(zhu)体(ti)信息真实(shi)有效，提升线上(shang)经营行(xing)为透明度；严(yan)格禁(jin)止“二选一”等违法(fa)行(xing)为，公(gong)平参与(yu)市场竞争。采取积极措施防止平台内虚假(jia)交易、刷(shua)单炒信、虚假(jia)宣传等违法(fa)行(xing)为发生；加强广告内容审核，完善(shan)广告业务登记、审核、档案管(guan)理。

在畅通消费者投诉举报渠道方面，要求及(ji)时受理、高效处理投诉举报，积极协(xie)助(zhu)消费者维护合法(fa)权益。督促平台内经营者遵守网络购物(wu)七日无(wu)理由退货、网络购物(wu)“三包”等规定。

市场监管(guan)部门提示，“618”期间，广大(da)消费者应(ying)当(dang)理性消费，提高维权意(yi)识，遇到违法(fa)行(xing)为及(ji)时向市场监管(guan)部门或有关主(zhu)管(guan)部门投诉举报，依(yi)法(fa)维护自身合法(fa)权益。

文/赵文君

编辑/倪家宁