新京(jing)报贝壳财经讯 5月29日,新京(jing)报联合北(bei)京(jing)市消协发布《APP自动续费与消费者权益保护(hu)报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,多数受访(fang)者认为,遭遇APP不规范自动续费行为后,寻求(qiu)退费的过程存在一定难度(du)。问卷数据显示,在65.15%(很不容易31.99%+太不容易33.16%)的受访(fang)者眼中,维权并不容易,只有11.45%的受访(fang)者认为容易,23.4%的受访(fang)者保持中立意(yi)见。
编辑 韦英姿