鹿寨籍男子(zi)罗某花1万元网购(gou)一台农用挖掘(jue)机(ji)，不料，得(de)到的却是一台玩具挖掘(jue)机(ji)，货不对板，双方因此产生纠纷。

鹿寨县人民法(fa)院审理此案后(hou)，于近日作出判决，卖(mai)家构成欺诈“退一赔(pei)三”。

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2月15日，罗某因打理自家果(guo)园(yuan)需要，通过(guo)闲鱼平台在周某开设的店铺选中一台一吨重迷你微(wei)型工程履带多(duo)功能挖掘(jue)机(ji)。挖掘(jue)机(ji)商品(pin)详情页写明： “破碎/抓木/耙草/钻孔一机(ji)多(duo)用不止挖掘(jue)”，售价1万元。罗某与店主周某确认功能配(pei)置后(hou)，支(zhi)付(fu)1万元货款，生成电子(zi)订单。10天后(hou)，罗某收到周某寄来的一台玩具挖掘(jue)机(ji)，与其(qi)要购(gou)买(mai)的农用挖掘(jue)机(ji)相差甚远(yuan)。与周某协商未果(guo)后(hou)，4月15日，罗某告到鹿寨县法(fa)院。

罗某提交(jiao)其(qi)与周某的聊(liao)天记录，证明购(gou)买(mai)挖掘(jue)机(ji)前，向周某询问了产品(pin)情况，周某承(cheng)诺挖掘(jue)机(ji)在农村果(guo)园(yuan)也可以用，罗某基于此才付(fu)款购(gou)买(mai)。

法(fa)院经审理认为，周某的销售行为已构成欺诈，判决周某退还罗某1万元购(gou)物(wu)款并给予三倍(bei)赔(pei)偿，罗某退还周某寄来的玩具挖掘(jue)机(ji)。

法(fa)官说法(fa)

消(xiao)费者遭遇(yu)欺诈，不仅可以要求(qiu)退款退货，还可以要求(qiu)商家支(zhi)付(fu)所售货物(wu)价款的三倍(bei)赔(pei)偿，商品(pin)不足500元的按500元进行赔(pei)偿。消(xiao)费者要注意收集留存证据，可以提交(jiao)网络(luo)订单截图、交(jiao)易快照、与客服的聊(liao)天记录、商品(pin)实物(wu)、检测(ce)报告、维修单据等。这些证据不仅可以作为商家是否存在欺诈行为的有力证明，也是判断消(xiao)费者是否因商家误(wu)导而进行购(gou)买(mai)的重要依据。

综合：广西(xi)法(fa)治日报 鹿寨县法(fa)院

来源：广西(xi)高院