发展的问题要在发展中解决。不断完善监(jian)管机制，把风险控制在最(zui)低限度，不仅有助于(yu)维护个人信(xin)息安全(quan)，也(ye)是为进一步创新铺路
在储物柜暂存东(dong)西(xi)被要求(qiu)录入指纹(wen)，去健身房办会员卡必须“刷脸(lian)”登记，使(shi)用电脑软件需要收集声纹(wen)特征……随着(zhe)指纹(wen)解锁、人脸(lian)支付(fu)等技术的加快应用，一些地方(fang)开始“默认”或半强制性地采(cai)集个人生物识别(bie)信(xin)息。由此带来的安全(quan)风险，引发关注和(he)讨论。
指纹(wen)、人脸(lian)、声纹(wen)等生物识别(bie)信(xin)息，具有防(fang)伪性能好、私密性强、随身“携带”等优(you)点，可以提高服务效率，给生活带来便利(li)。但这(zhe)些敏感个人信(xin)息一旦遭到泄露或非法使(shi)用，危害巨大。近年来，因人脸(lian)等身份信(xin)息泄露导致(zhi)的“被贷款”“被诈骗”等问题多有发生，甚至有一些犯罪分子(zi)利(li)用非法获取的个人信(xin)息，破解相关验(yan)证(zheng)程(cheng)序窃取财产，令人防(fang)不胜防(fang)。
一边是科技的飞(fei)速发展与应用红利(li)，一边是信(xin)息保护面临(lin)的严峻挑战。如(ru)何找准(zhun)二者之(zhi)间的平衡点，在更(geng)好保护个人信(xin)息安全(quan)的基础上推进科技创新与应用，成为亟待解决的现实课题。
安全(quan)是前提。推进生物识别(bie)技术的发展与应用，首先要保证(zheng)安全(quan)。个人信(xin)息保护法规定，只有在具有特定的目(mu)的和(he)充分的必要性，并采(cai)取严格保护措(cuo)施的情形下，个人信(xin)息处理者方(fang)可处理敏感个人信(xin)息。换言之(zhi)，非必要不采(cai)集，是处理敏感个人信(xin)息时应遵循(xun)的原则，不能因为图方(fang)便就违反规则。
生物识别(bie)信(xin)息泄露后，很难通过修改、重置等方(fang)式(shi)预防(fang)后续损害。因此，要把监(jian)管关口前移，强化信(xin)息采(cai)集、存储、利(li)用、开放(fang)的全(quan)过程(cheng)治(zhi)理，给生物识别(bie)信(xin)息加上安全(quan)锁。当(dang)前，一些机构和(he)商家在保护个人信(xin)息安全(quan)方(fang)面意识淡薄，在采(cai)集生物识别(bie)信(xin)息上态度轻(qing)率。应加大规范力度，确保当(dang)事人对个人信(xin)息采(cai)集知情且同意，并尽量提供替代(dai)方(fang)案。比如(ru)，上海有关部门发布(bu)通知，严禁对已(yi)出示本人有效身份证(zheng)件的旅客进行强制“刷脸(lian)”核(he)验(yan)。进一步提升各(ge)方(fang)对个人信(xin)息保护的敏感度，给公众更(geng)大的选择空间，有利(li)于(yu)凝(ning)聚(ju)社会共识、促(cu)进技术应用，推动(dong)形成更(geng)高的安全(quan)标准(zhun)。
实践中，个人信(xin)息诉讼维权(quan)的成本较高，健全(quan)完善公益诉讼制度可以成为解决问题的突(tu)破口。近年来，检察机关针对景区违法采(cai)集游客人脸(lian)信(xin)息、医疗卫生机构过度收集患者个人生物识别(bie)信(xin)息等不当(dang)行为展开公益诉讼，并灵活运(yun)用诉前磋商、公开听证(zheng)、检察建议等方(fang)式(shi)，督促(cu)相关主体积极(ji)整改，取得良好成效。加强事前事中监(jian)管的同时，不断完善事后救济渠道，才能进一步筑牢信(xin)息安全(quan)堤坝。
发展的问题要在发展中解决。在有效遏制非法采(cai)集和(he)使(shi)用行为的前提下，推进生物识别(bie)信(xin)息的应用，对于(yu)经济社会发展和(he)群众生活改善具有积极(ji)作(zuo)用。随着(zhe)科技进步，识别(bie)、追溯和(he)阻断信(xin)息泄露的办法还将变得更(geng)多更(geng)有效。根据形势变化，不断完善监(jian)管机制，把风险控制在最(zui)低限度，不仅有助于(yu)维护个人信(xin)息安全(quan)，也(ye)是为进一步创新铺路。
新技术是一把双(shuang)刃剑，关键看(kan)我(wo)们如(ru)何使(shi)用。在新一轮科技革命和(he)产业变革深(shen)入发展的今天(tian)，更(geng)好统筹发展和(he)安全(quan)，不断健全(quan)法律(lu)法规，加强行业自(zi)律(lu)，确保生物识别(bie)等新技术被合理使(shi)用，科技之(zhi)光才能更(geng)好照亮(liang)进步阶梯，创造美好生活。
《 人民日报 》（ 2024年07月09日 05 版(ban)）