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pc龙门预测28-千笔楼|“茉酸奶”翻车,需要怎么反思?,企业,门店,管理
2024-06-03 05:11:13
pc龙门预测28-千笔楼|“茉酸奶”翻车,需要怎么反思?,企业,门店,管理

近日,一则新闻触怒公众(zhong):有(you)记者卧底发现,北京多家“茉(mo)酸奶”加(jia)盟店存在使用过期原料(liao)、不(bu)使用效期标签、偷工减料(liao)等食品安全问题。目前,市场监管部门(men)已立案调查,该企业多家涉事门(men)店停业整顿。

“茉(mo)酸奶”作为一家热销的(de)网(wang)红(hong)茶饮品牌,如此长时间、多门(men)店的(de)安全失守,所暴露出来的(de)问题,需要全方位、全链条反思,查堵各个环节,织密织牢安全防护网(wang)。

唯其(qi)如此,才能刹住食品行业不(bu)时发生的(de)安全风(feng)险,重建(jian)消费(fei)者对食品安全的(de)信心。

原料(liao)过没过期,靠店长鼻子闻

媒(mei)体(ti)暗访显示,“茉(mo)酸奶”涉事门(men)店使用过期40余天(tian)的(de)原料(liao);更换效期标签,不(bu)按(an)时报废原料(liao),或根本不(bu)使用效期标签;常温(wen)存放应冷藏的(de)水果,水果变色、出水后,仍接着使用;偷工减料(liao),不(bu)严格按(an)照配料(liao)表(biao)足量放料(liao);用工不(bu)需要工作人员提供国家强制要求的(de)餐饮人员健康证明……

媒(mei)体(ti)的(de)暗访视频显示,工作人员直言:“店长说没事就没事,她(ta)早上来的(de)时候闻过。”“按(an)效期来,几小时就得(de)丢。成本太高(gao),丢不(bu)起。”“顾客看不(bu)见就行。”“没事,喝不(bu)坏,顶多拉肚子,拉肚子他也以为是太凉了。”

“茉(mo)酸奶”是一家现制酸奶品牌。其(qi)官方信息显示,全国门(men)店已突破1500家,年销量达2100万杯。

如此热销的(de)品牌,使用过期原料(liao)糊弄(nong)消费(fei)者,漠视食品安全竟会到这种程度!如果没有(you)这次媒(mei)体(ti)卧底曝光(guang),很难(nan)想象,这种状况还会持续到何时,还会有(you)多少变质腐烂的(de)酸奶制品吃进消费(fei)者的(de)肚子里。

涉事企业的(de)“三宗罪”

目前,“茉(mo)酸奶”已为“严重管理失误”致歉。

但许多网(wang)民并不(bu)买(mai)账,他们直言,涉事企业的(de)致歉看似诚(cheng)恳,其(qi)实是“马后炮”,也没有(you)触及企业管理的(de)根本问题。

从目前已经曝出的(de)情况看,这次“茉(mo)酸奶”安全失守,至少暴露出涉事企业的(de)“三宗罪”:

一是经营心存侥幸,疏于安全管理。涉事企业门(men)店利用消费(fei)者无法接触后厨(chu)的(de)空(kong)子,在食品制作环节“大做文(wen)章”,对食品安全失去敬畏之心。

二是片面(mian)追求利润,忽视安全风(feng)险。涉事门(men)店店长收入(ru)与(yu)门(men)店营业额(e)挂钩,门(men)店之间互相(xiang)攀比(bi),这是企业安全失守的(de)重要原因(yin)。

三是无视管理制度,规定形(xing)同虚设。从店长到店员,食品安全意识普遍淡漠,错误做法上行下效,随意更换效期标签;原料(liao)废弃标准不(bu)按(an)规章制度,而(er)是凭店长的(de)嗅觉。

据记者调查,10年间,“茉(mo)酸奶”采用品牌加(jia)盟模(mo)式,全国门(men)店已扩张至1500多家,但直营门(men)店至今只剩2家。以品牌加(jia)盟扩大经营,本身无可厚非(fei)。但如果管理跟不(bu)上,扩大经营就很可能沦为野蛮扩张,食品安全就会成为一句(ju)空(kong)话。

做好食品安全的(de)守门(men)员把关人

记者从北京市市场监管局了解到,2023年,33大类(lei)食品的(de)安全抽检(jian)合(he)格率为99.1%,在各类(lei)食品安全专项行动和专项治理中,检(jian)查小便利店、网(wang)红(hong)餐厅(ting)、旅游景区餐饮门(men)店等3.8万家,特殊食品经营企业3.1万家次。

国家出台的(de)食品安全法律法规不(bu)可谓不(bu)多,监管部门(men)的(de)检(jian)查也不(bu)可谓不(bu)密集。此次事件发生后,涉事企业也被快速立案调查。不(bu)过,查堵食品安全隐(yin)患,不(bu)能只靠媒(mei)体(ti)记者的(de)卧底和监管部门(men)的(de)排查。

作为经营主体(ti),企业是食品安全的(de)重要责任方。要有(you)做好“百年老店”的(de)自觉和担当,主动履(lu)行管理责任,以过硬的(de)产品质量、放心的(de)食品安全,换得(de)群众(zhong)口碑,企业才能走得(de)更稳更远。

监管部门(men)要切实负起责任,做好群众(zhong)食品安全的(de)守门(men)员、把关人。对食品安全的(de)隐(yin)患排查,要关口前移,主动作为;发现问题之后,也不(bu)能简单地一罚了之,后续整治工作必须(xu)跟上。

用好市场监管这只有(you)形(xing)的(de)手,让制度长出“牙齿”,才能让企业不(bu)敢违规。

要加(jia)强日常监督(du)检(jian)查,创(chuang)新方式方法,用好后厨(chu)AI巡查等新监管手段,推(tui)动企业落实“明厨(chu)亮灶”,提升食品安全监管水平。

对于性质恶劣或屡教不(bu)改的(de)企业,要列入(ru)信用“黑名(ming)单”管理,提高(gao)其(qi)违规违法成本。让践(jian)踏红(hong)线者付出沉重代价,把漠视安全者罚到倾家荡产,倒逼企业时刻紧绷“安全”这根弦。

监制:令伟家

终审:曹建(jian)礼、杨侠、安涛

文(wen)字:阳娜

题图漫画:潘红(hong)宇

编辑(ji):李代祥、缪异星、刘雅萱、李昂、李梦婷

发布于:北京市
版权号:18172771662813
 
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