4月22日晚，凯淳股份(fen)（301001）发布2023年年报。报告显示，2023年公司实(shi)现营业收入6.38亿元，同比下(xia)降16%，归属于上市公司股东的净利润703.05万元，同比增长(chang)219%。
对于业绩的增长(chang)，凯淳股份(fen)表示公司采取了多维度、多措施的策略，全面推动(dong)降本增效。公司从健全内控流程管理、严格管控成本费用、降低人工成本、优化资产结构、精细化库(ku)存管理等方面入手，全方位提升综合治理水平。此外，公司还积(ji)极进行多平台(tai)、多矩阵式的布局，丰富服务模式、内容和渠道，以消费者(zhe)为核心、品牌利益为本，赋能新产品、新服务、新场景的创造，为公司的长(chang)远发展和竞争力提升打下(xia)了坚实(shi)的基础。
报告期内，公司完(wan)成了新总部大楼的迁址工作，优化整合了资源，提升了管理效益。新总部位于上海市闵(min)行区浦江国际科(ke)技城，不仅地理位置优越，而且具有产业聚集、人才和政策等多方优势，为公司提供了良好的发展环境。
在业务发展方面，凯淳股份(fen)积(ji)极寻求全域发展，通过多部门协同合作，从数据整合、运营管理、营销(xiao)场景、售后服务等多角度助(zhu)力品牌电商开拓全渠道市场。公司还承接了SEPHORA丝(si)芙兰、DAPHNE.LAB达芙妮实(shi)验室、贝德玛等新项(xiang)目(mu)，全方位助(zhu)推品牌业务增长(chang)。
凯淳股份(fen)还把(ba)握了DTC（Direct-to-Consumer）新模式的市场机遇，通过建(jian)立直达消费者(zhe)的线上和线下(xia)触点，以私域运营为依托，获得了即时、扩散式正向反馈的良性循环。DTC模式为品牌提供了更紧密的消费者(zhe)关系、更高的利润率、更强的品牌控制力和优化的市场反馈机制。
在数字化转型方面，凯淳股份(fen)通过数字化转型中心加速提升公司信息化建(jian)设，帮助(zhu)公司更好地适(shi)应市场变(bian)化。客服联络中心加速AI数字化转型，以AI智能与人工客服协同的模式，贯穿用户售前、售中、售后全流程，提升了客户满意度与服务质量，同时大幅度降低了人力成本。
此外，凯淳股份(fen)还突(tu)破了传统营销(xiao)模式，成立了全资子(zi)公司凯浥广告，专注于内容与手段上的全面创新，迭代(dai)经营能力，从全域营销(xiao)、消费者(zhe)运营、私域布局等方面多维度满足当下(xia)品牌对投资产出的更高追求。
公开资料显示，凯淳股份(fen)主营业务是为国内外知名品牌提供综合性的电子(zi)商务服务以及客户关系管理服务。公司秉承着“赋能品牌从0到Max”的愿景，始终专注于为品牌方提供多维度、定制化、高灵活的企业服务。经过多年的发展，公司成为了一家立足全渠道服务，围绕品牌方从品牌营销(xiao)到产品销(xiao)售到客户关系管理的综合性服务商。（全景网）