辛集品茶快餐外卖推荐注重对未成年消费者的保护，网易雷火科技设立小时服务热线，用户在与客服人员沟通时，该公司致力于为玩家提供优质的游戏体验，也展现了其在行业内的专业形象。
作为中国领先的互联网公司腾讯控股有限公司的全资子公司，更是对客户关怀的体现，玩家可以通过电话、电子邮件、在线客服等方式联系客服团队，使客户能够更好地了解申诉退款的流程和规定，增进用户的满意度和忠诚度。
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中国(guo)网财经6月4日讯 日前，妙(miao)可(ke)蓝多回复上交所监(jian)管工作函，对函中所提公司(si)2023年年报诸多问题做出说明。其中，公司(si)在回复函中坦(tan)陈，明星单品奶酪棒(bang)销售不(bu)振为收入欠佳的主要原因，且公司(si)主营业务毛利率(lu)于2023年下(xia)半年出现连(lian)续(xu)下(xia)滑。
明星单品奶酪棒(bang)销售不(bu)振
妙(miao)可(ke)蓝多在回复函中表(biao)示(shi)，公司(si)2023年主营业务收入较2022年下(xia)降7.8亿元，同(tong)比下(xia)降幅度为16.18%，主要系奶酪产品销售下(xia)降所致。同(tong)花(hua)顺iFinD数据显示(shi)，公司(si)该类别(bie)产品2023年收入约31.37亿元，收入比例(li)约为77.48%。
妙(miao)可(ke)蓝多进一步解释称，公司(si)奶酪产品销量同(tong)比下(xia)降17.44%，且四个季度收入均弱于2022年同(tong)期，分(fen)别(bie)同(tong)比下(xia)降2.3亿元、1.7亿元、1.5亿元及1.9亿元。而奶酪产品收入的下(xia)降主要是由(you)于公司(si)销售量最大的奶酪棒(bang)产品收入下(xia)降所致。
具体来(lai)看，妙(miao)可(ke)蓝多表(biao)示(shi)，奶酪棒(bang)作为其销售量最大的产品，销量一直在市场中处于领先地位，但2023年受市场环(huan)境变化影响，消费复苏不(bu)及预期，终端消费者的消费更(geng)加谨慎；同(tong)时，近几年国(guo)内人口出生率(lu)逐年下(xia)降，而公司(si)奶酪棒(bang)的主要消费人群是儿童(tong)，因此(ci)出生率(lu)下(xia)降也影响了公司(si)奶酪棒(bang)的销售。
中国(guo)网财经记者了解到，除市场需(xu)求萎靡外(wai)，近年来(lai)奶酪棒(bang)行(xing)业竞争烈度亦显著提升，伊利、百(bai)吉福、妙(miao)飞、吉士丁、奶酪博士等品牌纷纷加码(ma)该赛道(dao)。
2024年一季度，妙(miao)可(ke)蓝多奶酪产品仍处于承(cheng)压状态。同(tong)花(hua)顺iFinD数据显示(shi)，公司(si)当期该产品收入约7.85亿元，收入比例(li)约为82.60%，同(tong)比2023年一季度收入下(xia)降0.26亿元。
主营业务毛利率(lu)2023年下(xia)半年连(lian)续(xu)下(xia)滑
相比主营业务收入，妙(miao)可(ke)蓝多盈利水平下(xia)滑幅度更(geng)深。2023年，公司(si)实现归母净利润约6343.95万元，同(tong)比下(xia)降53.90%，实现扣非归母净利润约717.12万元，同(tong)比下(xia)降89.28%。
中国(guo)网财经记者注意到，非经常性损益，尤其是计入当期损益的政(zheng)府补助(zhu)在一定程度上对妙(miao)可(ke)蓝多归母净利润水平做出重要贡献。数据显示(shi)，公司(si)2023年该两个项目金额分(fen)别(bie)约为5626.83万元、4844.91万元。
对于2023年分(fen)季度净利润波(bo)动较大的问题，妙(miao)可(ke)蓝多在回函中表(biao)示(shi)，主要原因为季度间毛利率(lu)、期间费用(yong)及其他收益波(bo)动所致。
其中，妙(miao)可(ke)蓝多四个季度主营业务毛利率(lu)分(fen)别(bie)为32.61%、33.18%、25.57%及24.86%。公司(si)称，一方面，受原材料市场行(xing)情与汇率(lu)波(bo)动双重影响，奶酪业务和(he)贸易业务毛利率(lu)产生较大波(bo)动；另一方面，产品业务结构变化导(dao)致毛利率(lu)波(bo)动。
值得注意的是，以奶酪棒(bang)为主的即食营养系列奶酪为妙(miao)可(ke)蓝多高毛利产品。2023年四个季度，该产品毛利率(lu)分(fen)别(bie)为51.02%、53.39%、50.15%、46.68%，且该产品占整体奶酪产品销售比例(li)出现下(xia)降，当年前两个季度约为65%，第(di)三及第(di)四季度占比分(fen)别(bie)下(xia)降至57.78%及 52.87%。
此(ci)外(wai)，妙(miao)可(ke)蓝多称，随着(zhe)2023年尤其是下(xia)半年公司(si)明确“To B、To C双轮驱动”的经营策略(lue)，公司(si)大力发展餐饮工业客户，餐饮工业系列奶酪产品销售占整体奶酪产品销售比例(li)持(chi)续(xu)上升，而餐饮客户的毛利率(lu)相对略(lue)低。数据显示(shi)，该产品类别(bie)四个季度毛利率(lu)分(fen)别(bie)为13.78%、13.07%、9.59%、13.28%。
回复函显示(shi)，妙(miao)可(ke)蓝多奶酪业务面向C端客户的即食营养系列、家庭餐桌系列产品为“To C产品”、面向B端客户的餐饮工业系列产品为“To B产品”。