“孙警官，太感谢你了，帮我们小区解决了一个老(lao)大难问题(ti)。”近(jin)日，九亭镇颐景园居民区的社区民警孙长龙收到居民李阿姨(yi)赠送的一面锦旗，以此感谢社区民警在处理停车纠纷的同时，帮助解决社区乱停车难题(ti)。
今(jin)年6月，颐景园社区居民李阿姨(yi)发现，有一辆小轿车夜间一直停在小区某楼道旁的上街沿，不仅对(dui)道路造(zao)成损坏(huai)，也影响绿(lu)化景观的整体美观。“我联(lian)系物业协助调(diao)解，但该情况没有得到解决，于是立马想到孙警官，他对(dui)我们小区情况比较熟悉。”李阿姨(yi)说(shuo)。
孙长龙收到消息(xi)后找到车主张先生，但对(dui)方(fang)态度较强(qiang)硬(ying)，直言“由(you)于小区停车位不足”，才会将车停放在上街沿。
“居民有停车需求，我要帮他想想办法。”孙长龙了解情况后，在多次上门劝说(shuo)张先生配合(he)社区管理，同时联(lian)合(he)小区物业建立服务机制，帮助社区居民寻找停车位。为了治理乱停车现象，孙长龙牵头与物业、热心居民共同商(shang)议，在绿(lu)化区域增设与环境相融合(he)的围挡，有效解决车辆乱停乱放问题(ti)，维护(hu)小区绿(lu)化环境。
今(jin)年是孙长龙担任社区民警的第6个年头，也是他第二次被安排到颐景园参与社区工作。“颐景园的情况我相对(dui)比较熟悉，期间该小区更换过三任社区民警，每任社区民警都由(you)我负责‘传帮带’。”孙长龙说(shuo)。不管是邻里矛盾还是家庭矛盾，只要居民有事(shi)情孙长龙都会第一时间联(lian)系调(diao)解，居民亲(qin)切地称呼他为“小孙”。
孙长龙的手机里有2000多个居民微信，10多个微信群。“一个电话，一条短信，只要群众有需要我就会立即出现。”孙长龙介(jie)绍道。今(jin)年3月底(di)，居民周先生和(he)物业一同找到楼上邻居解决自家漏水(shui)问题(ti)，但双方(fang)一直无法达成一致(zhi)意见，矛盾不断升级。孙警官介(jie)入从中调(diao)解，与双方(fang)沟通，了解诉求，并联(lian)系辖区专业防水(shui)公司，提出可行性方(fang)案。经调(diao)解，周先生家中的漏水(shui)问题(ti)得到解决，并与邻居握手言和(he)。
社区民警扎根社区，使(shi)基层警务融入社区治理，着眼于居民眼里的着急事(shi)、琐碎事(shi)、麻(ma)烦事(shi)，高效便捷地解决居民难题(ti)。为了方(fang)便居民朋友们遇事(shi)能及时与社区民警联(lian)系，下(xia)附辖区各社区民警联(lian)络方(fang)式↓↓↓
来源(yuan)：上海松江