文莱摩拉港码头正在进行跨境电(dian)商集装箱装卸作业。文莱摩拉港由(you)中国和文莱合资企业——摩拉港有限公(gong)司运营。本报(bao)记者 白元琪摄
老挝万象(xiang)一处快递(di)收发站的工作人员为电(dian)商快件粘(zhan)贴(tie)标签。本报(bao)记者 杨 一摄
根据谷歌、淡(dan)马锡和贝恩公(gong)司联合发布的《2023年东南亚数字经济报(bao)告》，2023年东南亚电(dian)子商务交易总额约为1390亿美元，预计到2025年达到1860亿美元。近年来，随着智能(neng)手机和互(hu)联网普及率的提(ti)高(gao)、年轻消费群体的增长，东南亚电(dian)商经济加(jia)速发展，电(dian)商产业日益壮大，为区域经济注入新动(dong)能(neng)。
产业规模不断扩大
当前，东南亚地区的电(dian)商规模不断扩大。总部位于(yu)美国的市场研究机构(gou)eMarketer发布的数据显示，2023年全球(qiu)零售电(dian)商市场增速排名中，东南亚地区增速达18.6%，位居第一。东南亚主要电(dian)子商务平台“虾皮”的母公(gong)司冬海集团日前公(gong)布，2023年该平台交易总额同比增长23.5%，升至90亿美元，预计2024年交易总额将继(ji)续保持高(gao)位增长。
具体到国别数据，印度尼西亚2023年电(dian)商交易额约为454万亿印尼盾（1美元约合16036印尼盾）。泰国2023年电(dian)商市场价值达6340亿泰铢（1美元约合36.5泰铢）。越南2023年电(dian)商市场规模也(ye)同比扩大了25%，达205亿美元。过去10年间，越南电(dian)商交易年均增速为16%—30%。
“电(dian)子商务成为东南亚增长最快的行业之一。”《亚洲零售》杂志网站的报(bao)道说。近年来，东南亚电(dian)商经济在快速发展的同时，也(ye)逐渐向更具个性化和互(hu)动(dong)性的“社交电(dian)商”转变(bian)。越来越多的东南亚商家(jia)开始入驻社交平台，并通过这些平台新增的电(dian)商功能(neng)扩大销售产品，这反映了社交媒体娱乐和网络(luo)购物的融(rong)合趋势(shi)。新加(jia)坡电(dian)子商务研究公(gong)司“亚洲立方(fang)”的数据显示，2022年，社交电(dian)商为东南亚整体电(dian)商市场贡献了420亿美元的交易额，几乎占到1/3。
目前，泰国超(chao)过73%的人口(kou)使用line、脸书和照片墙等社交平台，它们(men)也(ye)成为泰国电(dian)商发展的重(zhong)要推动(dong)力，2022年该渠道的电(dian)商销售额为2000亿泰铢。在新加(jia)坡，相关调查显示，在20至30岁的年轻群体中，约一半人通过社交媒体购物。越南电(dian)子商务协会的一项调查显示，65%的越南企业正在或曾通过社交平台销售商品。
新加(jia)坡国立大学商学院(yuan)治理与永续发展研究所所长卢耀群表示，社交平台拥有大量客户，直(zhi)接的沟(gou)通有利(li)于(yu)保持客户黏性，让在线购物的参与感(gan)更强，提(ti)升客户的网购体验，同时有助于(yu)商家(jia)进行更精准的广告投放。
未来增长潜力巨大
为促进地区内部电(dian)商融(rong)合发展，东盟电(dian)子商务协议于(yu)2018年签署。根据该协议，印尼和泰国启动(dong)了跨境二维码支付联动(dong)。2023年9月，《东盟数字经济框架协议》谈判正式(shi)启动(dong)，这一协议涵盖跨境电(dian)商、数字支付等多领域，将进一步加(jia)速东南亚数字化转型。与此同时，《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）中有关电(dian)商发展的内容，包括促进无(wu)纸(zhi)化贸(mao)易、推广电(dian)子认(ren)证和电(dian)子签名等，都(dou)有助于(yu)营造更有利(li)的数字贸(mao)易环(huan)境，促进区域内电(dian)商发展。东盟秘书长高(gao)金洪表示，东盟将电(dian)子商务和数字技术作为增长、繁荣(rong)和创(chuang)新的关键驱动(dong)力，电(dian)商也(ye)为企业和消费者带(dai)来极(ji)大便(bian)捷和无(wu)限潜力。
东南亚多国纷(fen)纷(fen)出台相关支持政策措施(shi)。印尼电(dian)商市场规模在东南亚地区占比超(chao)过一半。该国政府(fu)于(yu)2017年发布了“电(dian)子商务发展路线图”，并于(yu)2019年和2023年发布相关法规，以促进电(dian)商企业市场活(huo)动(dong)的合规性和可(ke)持续发展。印尼贸(mao)易部还与印尼电(dian)商协会合作推出年终“全国在线购物日”，仅2023年该购物日活(huo)动(dong)期间，电(dian)商交易额就同比增长13%，达到25.7万亿印尼盾。
马来西亚2021年推出的全国电(dian)子商务策略路线图2.0，旨(zhi)在改善(shan)电(dian)子商务生态，通过为中小企业提(ti)供培训、建立一站式(shi)业务门户网站等推动(dong)电(dian)商经济发展。马来西亚政府(fu)提(ti)出，力争到2025年推动(dong)114.8万家(jia)中小微企业开展电(dian)商活(huo)动(dong)，并在2024年财政预算案中拨出4000万马来西亚林吉(ji)特（1美元约合4.7马来西亚林吉(ji)特）实施(shi)“马来西亚线上购物活(huo)动(dong)”，通过与当地电(dian)子支付平台合作，向消费者发放电(dian)子优惠券，鼓励在线购物。柬埔寨也(ye)于(yu)2020年启动(dong)电(dian)子商务战(zhan)略，涉及支付系统(tong)、电(dian)商物流、法律监管等方(fang)面，并于(yu)2022年3月推出首个由(you)政府(fu)运营的电(dian)子商务平台，助力中小微企业扩大在线销售。
业内人士指出，随着地区数字化转型推进，东南亚电(dian)商发展将开启新阶段，全渠道的电(dian)商、人工智能(neng)集成等被逐渐应用。例如，东南亚电(dian)商巨头来赞达尝试应用人工智能(neng)技术，在客户网购的流程(cheng)中增加(jia)虚(xu)拟试穿及聊天机器人等功能(neng)。据泰国大型连锁零售店莲(lian)花超(chao)市透露，今(jin)年4月泰国宋干节(jie)期间，该连锁店利(li)用大数据平台分析网购用户偏好(hao)，在提(ti)升消费者网购体验之余，还优化了库(ku)存流通率。
亚洲开发银行发布的《亚太地区电(dian)子商务演变(bian)》报(bao)告指出，在线零售流量的激增和年轻数字消费群体的增长，意味着东南亚地区电(dian)商将在未来继(ji)续蓬勃(bo)发展。
对华(hua)合作亮点纷(fen)呈
近年来，中国和东南亚国家(jia)在跨境电(dian)商领域的合作日益密切(qie)。不久前举行的第四届中国跨境电(dian)商交易会上，一间间明亮的直(zhi)播间里，印尼、新加(jia)坡、马来西亚、泰国等东南亚国家(jia)的“网红”代表纷(fen)纷(fen)亮相，通过直(zhi)播带(dai)货拉近了与中国消费者的距离。直(zhi)播间外，印尼方(fang)便(bian)面、马来西亚咖啡、泰国榴莲(lian)等众多东南亚品牌商品寻求与中国跨境电(dian)商产业链对接的机会。
作为中国面向东盟开展跨境电(dian)商进出口(kou)业务往来的重(zhong)要枢纽，广西吸引了100多家(jia)跨境电(dian)商企业落地，并正在加(jia)快建设国家(jia)跨境电(dian)商综合试验区。目前，广西已形成多线通达的跨境电(dian)商物流主干，覆盖整个中南半岛。
中国企业纷(fen)纷(fen)投资东南亚电(dian)商产业。中国和泰国共建的首个数字自贸(mao)区运营后，中泰两国的跨境电(dian)商履约时效(xiao)将从(cong)10天大幅缩减到3天；中国—印尼跨境电(dian)商产业园于(yu)2023年启动(dong)建设，建成后将为赴(fu)印尼投资的外国电(dian)商企业提(ti)供办公(gong)、仓储、物流、清关、法律、教育培训等全方(fang)位落地服务。日前，中国援老挝农村电(dian)子商务平台正式(shi)上线，平台将助力更多老挝商品进入中国市场，进一步密切(qie)中老贸(mao)易合作。
中国—东盟促进跨境电(dian)商发展的交流合作机制持续加(jia)强。中国已经与新加(jia)坡、泰国、老挝等地区国家(jia)签署了电(dian)子商务合作谅解备忘录，通过电(dian)子商务促进优质产品贸(mao)易，加(jia)强物流、移动(dong)支付等领域合作。
2023年9月，中国—东盟领导人会议通过《关于(yu)加(jia)强电(dian)子商务合作的倡(chang)议》，深化在电(dian)子商务领域的务实合作。“中国—东盟数字经济合作互(hu)补性强，企业合作需(xu)求旺盛，为当前双方(fang)增进跨境电(dian)商合作打下良好(hao)基础。”中国—东盟商务理事会执行理事长许宁(ning)宁(ning)表示，东盟是当前中国跨境电(dian)商合作的优先方(fang)向，RCEP生效(xiao)实施(shi)以来，中国和东盟贸(mao)易快速增长，跨境电(dian)商合作需(xu)求上升，未来大有可(ke)为。
（人民日报(bao)曼谷5月22日电(dian) 记者 刘慧）
《 人民日报(bao) 》（ 2024年05月23日 第17 版）
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