每经记(ji)者：陈梦妤每经编辑：魏文艺
“房产新政，AI赋能”。6月20日，由每日经济新闻主办的“楼市新引力”北京论坛(tan)顺利举行，来自(zi)20余(yu)家房地产行业企业的营(ying)销、品牌相关人士参加了会(hui)议(yi)。
58安居客研(yan)究院院长张波在论坛(tan)上表示(shi)，2020年至2023年间，通过中介渠道成交的房源(yuan)比例逐渐增高(gao)，反映出(chu)市场难度加大，渠道费用上升，增加了企业成本。在当(dang)前市场环境下，降本增效成为营(ying)销主题。平(ping)台需提供支持，帮助开发商提高(gao)销售效率。
“AI在房地产营(ying)销有多个潜在应用方向，包括市场趋势判断(duan)、智能客服、客户数据分析、智能合约、风险管(guan)理、数据驱动决(jue)策(ce)、虚拟现实增强、多媒体内容生(sheng)成、自(zi)动化营(ying)销流程和个性化推荐。”张波指出(chu)：“行业痛点包括线上获客性价比、物业置业顾(gu)问线上服务能力、私域运营(ying)效果等(deng)，而AI技术在房产这一细分领域具有应用潜力，需要(yao)大量数据支持，包括用户在线找房路径、点评、互(hu)动问题等(deng)。”
贝壳集团3D城市心选(xuan)负(fu)责人邢岩在主题分享时表示(shi)，如今消费者需求其实已经发生(sheng)了三重变化：一是消费者关注(zhu)的楼盘范围扩大。随着市场供应的增加，消费者不(bu)再局限于少数热门楼盘，他们的选(xuan)择(ze)范围变得(de)更加广泛；二是决(jue)策(ce)周期延长。消费者变得(de)更加理性，决(jue)策(ce)过程变得(de)更加慎重，从初步了解、决(jue)策(ce)到最终购买，周期明显延长；三是消费者更加专业。随着信息的透明化，消费者对房地产的了解越来越深入，他们的问题更加专业，对楼盘的评估(gu)更加全面。
围绕创新营(ying)销和房地产行业直(zhi)播等(deng)主题，有与会(hui)嘉宾表示(shi)，如今消费者已经越来越专业，会(hui)关注(zhu)区域板块(kuai)发展、国家政策(ce)落地等(deng)方面，决(jue)策(ce)过程更加慎重；平(ping)台应保持开放性，与新闻源(yuan)等(deng)合作，实现数据共享；有些房企已经形成了直(zhi)播生(sheng)态，形成了线上流量闭环；直(zhi)播内容已经实现了质的飞(fei)跃，从过去单一促(cu)销活动演变为多元化直(zhi)播模式等(deng)。
但也有嘉宾认(ren)为，房企直(zhi)播对于实际营(ying)销的效果其实并没有那么好，还是应该依据自(zi)身实际情况踏踏实实做(zuo)好、做(zuo)深内容和产品。
在本次论坛(tan)上，万科东庐、中粮o祥云(yun)国际、壹品兴(xing)创o颐和公馆、体北金茂府，以及贝壳3D城市空间技术、安居客AI数智营(ying)销系(xi)列产品、远洋建管(guan)、绿城中国北京城市公司等(deng)企业和相关项目获得(de)2024年度新质案例荣誉称号。
每日经济新闻