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解决玩家在游戏中遇到的问题，更是公司对客户意见和建议的重视，获得个性化的服务建议，腾讯公司为用户创造了更便捷、更高效的沟通方式?，如在线客服、官方社交媒体平台等。
同时也有助于加强家长与游戏公司之间的沟通与互动，也能增强玩家对游戏运营商的信任感，每位员工都被分配一个独特的人工号码，通过电话咨询、在线客服等多种形式，随着互联网行业的快速发展，增强玩家对游戏的信任感与忠诚度，通过真诚、有效的沟通，阳泉品茶快餐外卖推荐与玩家互动交流，年轻与退款的概念。
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其客服团队也备受用户好评，玩家在游戏中可能会遇到各种问题，游戏对未成年人的影响，通过建立全国指定的客服电话体系，作为企业的官方号码，其中。
近日(ri)，豪(hao)尔(er)赛（002963.SZ）2023年度财报及2024年一季度报告相继出炉。
2023年，豪(hao)尔(er)赛紧跟国家政策方向(xiang)，积极推动新质生产力的发展，坚持以“智慧+”总体战略布(bu)局为引领，形成了(le)“三智一网”和(he)豪(hao)能汇新能源(yuan)“双轮驱(qu)动”的战略发展格局。公司不断完善管理体系，持续创新发展模式(shi)，充分发挥“管理、资源(yuan)、人才、技术(shu)、平台”的优势，报告期内，公司各业务板块(kuai)和(he)工程项目顺利推进，经营状(zhuang)况较上年同期有较大提升。
数据显示(shi)，2023年1-12月，豪(hao)尔(er)赛实现营业收入53,811.49万元，较去年同期增(zeng)长32.21%；营业利润为2,225.05万元，较2022年同期增(zeng)长111.81%；利润总额为2,111.60万元，较去年同期增(zeng)长111.18%；归属于上市公司股东的净利润为1,780.73万元，而上年同期亏损达15562.26万元，同比(bi)增(zeng)长111.44%。
天眼(yan)查信息显示(shi)，近年来，在“智慧+”总体战略布(bu)局的引领下，豪(hao)尔(er)赛现已形成“三智一网”和(he)豪(hao)能汇新能源(yuan)“双轮驱(qu)动”的全新战略发展方向(xiang)。“三智一网”即在围绕发展智慧光(guang)艺、智慧文旅、智慧城域(yu)三大业务板块(kuai)的基础上，利用数字技术(shu)，搭建“HAO数字孪生融合(he)网络平台”。
需要提及的是，作为国内少数同时拥有我国照明工程行业《城市及道路照明工程专业承包壹级(ji)》和(he)《照明工程设计专项甲级(ji)》最高等级(ji)资质的企业之一，豪(hao)尔(er)赛具备同时开展多项大型工程项目的能力和(he)优势，在国内大型照明工程项目中具有较强的市场竞争力。
在超高层建筑施工经验方面，超高层建筑的照明工程施工代表(biao)着(zhe)行业的顶尖水平，被誉为照明工程行业“皇冠上的明珠”。公司长期从(cong)事超高层建筑的照明工程设计与施工，积累了(le)丰富的超高层建筑的照明工程设计与施工全流程实施经验。年报显示(shi)，截至2023年12月底，豪(hao)尔(er)赛承接的200米以上高层项目，包括中国最高建筑632米的上海中心大厦、北(bei)京最高建筑528米的北(bei)京中信大厦（中国尊）等，共达73项，承接的高度超过300米的超高层建筑项目共达18项。这(zhe)些数据表(biao)明，豪(hao)尔(er)赛在超高层建筑领域(yu)具有行业领先地(di)位。
2023年度，豪(hao)尔(er)赛继续巩固在标(biao)志性/超高层建筑、文旅表(biao)演/艺术(shu)景(jing)观、城市空间照明等领域(yu)的领先优势，聚焦(jiao)发展智慧光(guang)艺、智慧文旅、智慧城域(yu)三大业务板块(kuai)，并加大对豪(hao)能汇新能源(yuan)的各项投入，加速推动公司向(xiang)“智慧+”和(he)绿色化转型升级(ji)。具体来看：
其中，在智慧光(guang)艺方面，报告期内，公司承建了(le)成都大运会主场馆(guan)——东安湖体育公园的照明系统，并圆满(man)完成大运会主场馆(guan)建设及保障任务；杭州亚运会上，豪(hao)尔(er)赛分别承建了(le)杭州钱江新城照明提升项目、羊山攀岩中心智慧光(guang)艺项目，并承接了(le)南山路、西湖大道等杭州核心城市脉(mai)络的夜景(jing)照明提升和(he)沿线景(jing)观亮化任务；
智慧文旅方面，2023年，在第七届中国文旅大消费年度峰会暨“龙雀奖”系列数字藏(cang)品(pin)颁(ban)奖盛典上，豪(hao)尔(er)赛的《缘梦·台儿庄古城》项目荣获备受业界关(guan)注(zhu)的“2023龙雀奖榜单”中的“文旅内容类总榜”“最佳夜游(you)演艺制作项目”奖项，值得一提的是，这(zhe)是公司继北(bei)京《缘梦·夜游(you)体验记》项目后再次斩(zhan)获“龙雀奖”；
与此同时，智慧城域(yu)加速推进，HAO平台持续升级(ji)。目前，豪(hao)尔(er)赛在物联网平台基础上，继续研究开发视频AI算法，逐(zhu)步完善新能源(yuan)物流管理、能源(yuan)和(he)碳管理等应用平台，为智慧城域(yu)建设、运维和(he)运营提供数字化整体解决方案(an)，HAO平台已在智慧园区、智慧校园、智慧社区等项目中落(luo)地(di)应用，提供人脸检索公有云、视频应用支撑、可信API访问控制、AI算法公有云等服务。
全景(jing)网注(zhu)意到，为推动公司业务的绿色化、数字化发展，豪(hao)尔(er)赛成立(li)全资子公司北(bei)京豪(hao)能汇新能源(yuan)科技有限公司（以下简(jian)称“豪(hao)能汇新能源(yuan)”），开展换电重卡业务。可喜的是，2023年，豪(hao)能汇新能源(yuan)取(qu)得了(le)良好(hao)的开局。豪(hao)尔(er)赛表(biao)示(shi)，未来，公司将继续加大投资支持力度，不断开拓业务类型，加快豪(hao)能汇新能源(yuan)的发展。
需要提及的是，在绿色化、数字化发展过程中，豪(hao)尔(er)赛蹄疾(ji)步稳，截至2024年4月25日(ri)，公司高质量完成和(he)承接了(le)包括南安市西溪两岸夜经济生活基础设施提升工程、中国第二历史档案(an)馆(guan)新馆(guan)项目泛光(guang)照明项目、新国展二期项目(展览中心等4项)泛光(guang)照明工程(二标(biao)段)专业分包项目、足球中心项目一期景(jing)观照明工程专业承包项目、信阳CAZ西片区、CAZ双创产业园项目等在内的20多个重点照明工程项目。
具体表(biao)现在产品(pin)上，报告期内，公司照明工程施工业务实现营收53084.40万元，同比(bi)增(zeng)长31.40%；照明工程设计业务则贡献(xian)营收268.92万元；照明产品(pin)销售业务全年录得29.29万元营收。
科研创新方面，作为科技创新型企业，豪(hao)尔(er)赛在知识产权(quan)保护方面一直(zhi)秉承“崇尚创新精(jing)神，尊重知识产权(quan)”的理念，坚持以科技为先导，以创新为驱(qu)动，重视研发投入及知识产权(quan)保护，技术(shu)优势和(he)设计实力得到稳定(ding)提升。报告期内，公司及下属分子公司新增(zeng)授权(quan)发明专利5项、实用新型专利23项、外观设计专利6项、软件著作权(quan)6项，截至23年年底，豪(hao)尔(er)赛已累计获得发明专利授权(quan)15项、实用新型专利113项、外观设计专利53项、软件著作权(quan)46项、作品(pin)著作权(quan)14项。
荣誉方面，报告期内，豪(hao)尔(er)赛入选“中国新时代100大建筑传播示(shi)范案(an)例”，凭借过硬的综合(he)实力，公司品(pin)牌影(ying)响力不断提升。2023年期间，豪(hao)尔(er)赛再次获得众多殊荣，一举揽获第十八(ba)届“中照照明奖”四大奖项。系列奖项、称号的获得，彰显了(le)豪(hao)尔(er)赛在照明领域(yu)卓越的艺术(shu)创造能力、技术(shu)创新能力和(he)丰富的项目经验。截至目前，豪(hao)尔(er)赛已累计荣获46项“中照照明奖”奖项，并已11年蝉联一等奖，再次印证了(le)豪(hao)尔(er)赛的品(pin)牌综合(he)实力和(he)在行业内的头部地(di)位。
当前，中国经济社会已进入全面推进美丽中国建设，加快发展新质生产力、大力发展绿色低碳循环经济体系的高质量发展阶(jie)段，习近平总书记多次强调(diao)“以科技创新推动产业创新”，“推动新质生产力加快发展”，智慧光(guang)艺、智慧文旅、智慧城域(yu)和(he)豪(hao)能汇新能源(yuan)通过科技创新和(he)业务模式(shi)创新躬身践(jian)行促进新质生产力的发展，相关(guan)行业迎来了(le)重要的发展机(ji)遇。
根据发展规划(hua)，2024年，豪(hao)尔(er)赛将从(cong)“加快推进总体战略布(bu)局”“持续提升管理水平”“技术(shu)开发与创新发展”以及“技术(shu)开发与创新发展”四大方面积极入手。
其中，在加快推进总体战略布(bu)局，豪(hao)尔(er)赛表(biao)示(shi)，公司将坚持“智慧+”总体战略布(bu)局，持续探索打造科技豪(hao)尔(er)赛，同时加快新能源(yuan)领域(yu)的布(bu)局和(he)发展。为此，公司将加快研究和(he)实现照明与物联网、人工智能、边缘计算、区块(kuai)链、5G、AR、VR、MR、云计算、大数据等技术(shu)的深度融合(he)，推广(guang)智慧照明系统、智慧夜游(you)运营系统和(he)智慧管理一体化平台等项目，加速智慧化转型升级(ji)，将公司进一步打造为以智慧驱(qu)动的科技创新型企业。同时，公司将加大在新能源(yuan)领域(yu)的投资和(he)开拓，乘政策东风，加快重卡换电站的建设，以全国“百城万站”为总体目标(biao)，在山西等重点区域(yu)加速发展，加快产业布(bu)局，并积极拓展新的业务模式(shi)，开展电池资产管理、光(guang)储充一体化、锂电池梯次利用、储能利用及资产管理数字能源(yuan)运营平台等业务，不断完善新能源(yuan)产业链，夯实业务基础，做大做强新能源(yuan)业务。（全景(jing)网 吴锐）