近期，燃气费(fei)多计多收、水价(jia)上涨等问题引发(fa)社(she)会热(re)议。水电气暖等重要公用(yong)事业牵系民生，其价(jia)格(ge)制定关乎百姓切身利益。根据相(xiang)关法(fa)律规定和政(zheng)策要求，涉及关系群众(zhong)切身利益的公用(yong)事业价(jia)格(ge)制定应当(dang)举行价(jia)格(ge)听(ting)证，广泛听(ting)取各方利益代(dai)表的意见，特别是(shi)广大消费(fei)者的意见。我国实(shi)行价(jia)格(ge)听(ting)证制度，是(shi)尊重消费(fei)者权益、呵(he)护民生福祉的务实(shi)举措，是(shi)全过程人民民主的生动实(shi)践，是(shi)有效协调(diao)社(she)会利益关系、实(shi)现社(she)会治理(li)现代(dai)化的重要途径。中国消费(fei)者协会表示，公用(yong)事业价(jia)格(ge)要调(diao)得合理(li)，涨得明白，切实(shi)把(ba)消费(fei)者权益放在心坎上。

一、充分论证说理(li)，价(jia)格(ge)制定合理(li)科学。相(xiang)关部门和地方应遵守《消费(fei)者权益保护法(fa)》《价(jia)格(ge)法(fa)》等法(fa)律法(fa)规，广泛调(diao)查研究，全面掌握信息，综(zong)合考虑社(she)会平均成本(ben)、市(shi)场供需状况、社(she)会承受能力、经济发(fa)展(zhan)要求等因素，充分论证公用(yong)事业价(jia)格(ge)调(diao)整的必要性(xing)，周密考量调(diao)整方案的可行性(xing)，提高公用(yong)事业价(jia)格(ge)制定的科学性(xing)，不断提升社(she)会治理(li)能力。

二、依法(fa)公布公开，价(jia)格(ge)上涨清楚(chu)明白。建议相(xiang)关部门和地方综(zong)合运(yun)用(yong)媒体广泛宣传，适时公布公用(yong)事业发(fa)展(zhan)状况，依法(fa)公开公用(yong)事业价(jia)格(ge)调(diao)整动向，以通俗易懂的方式解读公用(yong)事业价(jia)格(ge)构成、调(diao)整理(li)由、定价(jia)机制、决策依据，提高公用(yong)事业价(jia)格(ge)调(diao)整宣传触达率，帮(bang)消费(fei)者算(suan)好(hao)水电气暖账，做到计量精准，让消费(fei)者明明白白消费(fei)，实(shi)实(shi)在在享受公用(yong)事业带来的福祉。