7月19日消息(xi)“微(wei)软蓝屏”事件发酵，已经波及LME交易所(suo)、多家银(yin)行、航空公司等(deng)行业。 根据(ju)美国联邦航空管(guan)理局空中交通管(guan)制系统指(zhi)挥中心，美国联合航空、美国航空和达美航空已对所(suo)有航班发出地面停飞指(zhi)令。德国柏林机场也称，由于技术故障，登机手续将出现延误(wu)。
微(wei)软今日报告其(qi) Microsoft 365 应用(yong)程序和服务出现中断，影响了全球的企业和用(yong)户。“我们正在调查一个影响用(yong)户访问(wen)各种微(wei)软 365 应用(yong)程序和服务的问(wen)题，”根据(ju)网站故障追踪软件 Downdetector 7 月 19 日数据(ju)，日本用(yong)户报告 Microsoft 365 出现了问(wen)题。截至当地时间下午 1：35 左(zuo)右，共有 2800 多份故障报告，其(qi)中 69% 的报告与 Onedrive 有关。
微(wei)软支持中心客服人员表(biao)示，对于电脑出现批量蓝屏的情况，目前了解到大部分蓝屏都是公司电脑安装了三方杀毒软件之后(hou)出现的，目前确认到是相关的杀毒软件更新导致(zhi)的蓝屏，这种情况如果修改驱动文件名称无(wu)效(xiao)，只能建议联系公司IT进一步处理。
今日下午，“微(wei)软蓝屏”登上微(wei)博热搜。
相关话(hua)题下，大量网友晒图展示电脑蓝屏画面，其(qi)中不少出现了“csagent.sys”错误(wu)。这一问(wen)题也影响到了全球多个地区的 Windows 用(yong)户，有网络工程师表(biao)示是杀毒平台(tai) CrowdStrike 出现了问(wen)题，导致(zhi)新西兰、澳大利亚、日本、印度等(deng)地区均出现了蓝屏现象。
还有工程师进行了测(ce)试，表(biao)示需要进入(ru)安全模式(shi)，将 C：\windows\system32\drivers\crowdstrike 文件夹重命名为其(qi)他名称，然后(hou)重启就可以(yi)暂时解决。
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