高(gao)考期(qi)间遇突发状况，应该怎么求助？考生在(zai)考前遗失、忘带身份证怎么办？去考场途中遇到堵车或者交(jiao)通事故怎么办？5日，广东省(sheng)公安厅特别发布指引和建议，为广大考生和家长答疑解惑(huo)。
●考生及家长要报警求助怎么办？
答疑：高(gao)考期(qi)间，全省(sheng)公安机关已开通涉考110报警求助“快速通道”，快接快处涉考报警求助。考生及家长也可通过微信“广东110”小(xiao)程序报警，提升报警效(xiao)能。
●考生需(xu)加急办理(li)身份证怎么办？
答疑：全省(sheng)21个地市共1685个户政业务受理(li)点(dian)，均(jun)开通考生身份证办理(li)绿色便捷服务通道，对考生申请加急办理(li)居民身份证落(luo)实“四(si)个优先”（优先受理(li)、优先签发、优先制证、优先发放），免预约、免排队、即来即办，全力保障考生用(yong)证需(xu)求。
此外，对已申领居民身份证又急需(xu)用(yong)证的考生，在(zai)办证中心可同时(shi)申请办理(li)临时(shi)居民身份证，立等可取。
●考生在(zai)考试前遗失、忘带身份证怎么办？
答疑：考生考前遗失、忘带身份证的，可前往公安机关在(zai)各考点(dian)设立的“高(gao)考安保便民服务岗”，民警将配合教育(yu)考试部门为考生提供(gong)身份核(he)验服务，现场出具临时(shi)身份证明。
●赴考途中遇到交(jiao)通拥堵情况无法按时(shi)抵达考场怎么办？
答疑：各地公安交(jiao)管部门已提前优化全省(sheng)500余个考点(dian)及周边道路(lu)交(jiao)通组织，在(zai)分流路(lu)线开辟送(song)考绿色通道，对涉考车辆予以优先通行便利。
此外，广东公安还建立交(jiao)警护考小(xiao)分队，在(zai)确(que)保安全的前提下，为遇有交(jiao)通拥堵影响按时(shi)参加考试等突发情况的考生提供(gong)护航服务。
建议广大考生和家长合理(li)规划行程，预留充足时(shi)间，赴考更从容(rong)。遇到赴考受阻情况，考生要及时(shi)报警，说明所在(zai)位(wei)置，公安交(jiao)管部门将第一时(shi)间组织处置。
●赴考途中发生交(jiao)通事故怎么办？
答疑：发生交(jiao)通事故可以先行报警，在(zai)公安交(jiao)管部门指引下快速取证后迅速离开事故现场，先行赴考，再事后处置。
如车辆无法移动，要在(zai)报警电(dian)话中说明情况，公安交(jiao)管部门将迅速派员到场处置。时(shi)间紧急的，优先安排交(jiao)警护考小(xiao)分队护送(song)考生前往考点(dian)。
（张璐瑶粤公宣(xuan)）