□丰(feng)收
最近几年，乳胶系列产品(pin)很受消费者(zhe)追捧，尤其(qi)是乳胶枕和(he)乳胶床垫。然而，针对乳胶产品(pin)的投诉却越来越多，部分商家(jia)对自己生产的乳胶产品(pin)的宣传和(he)消费者(zhe)的亲(qin)身(shen)体(ti)验之间，存在着(zhe)不(bu)小的差距(ju)。据悉，有商家(jia)将20元乳胶枕加个枕套卖千(qian)元，有些乳胶床垫用不(bu)到20天就(jiu)掉渣。（6月17日(ri)央视财经）
随着(zhe)生活质量(liang)的提高，人们对床上用品(pin)的要求也变高了，比如追求更(geng)舒适的枕头和(he)床垫。近年来，以“天然安全(quan)、高弹性、耐压缩、承(cheng)载性好和(he)舒适耐久”“泰(tai)国进口”为卖点的乳胶枕和(he)乳胶床垫，呈现(xian)出供(gong)需两旺的势头。但这类产品(pin)受追捧的背(bei)后，相关投诉增多，暴露(lu)出不(bu)少问题。
报道显示(shi)，乳胶枕等产品(pin)主要通过两大渠道销售(shou)：一个是网上销售(shou)，即在电商平台和(he)直播(bo)间销售(shou)；一个是在旅游景区购物店销售(shou)。销售(shou)商家(jia)宣称的“原装进口”“纯天然无害”“天然乳胶含(han)量(liang)高”，与实际情况大多不(bu)符。
据悉，国内市场(chang)90%的乳胶床垫、乳胶枕头都出自浙江温(wen)州(zhou)平阳县。为了配合销售(shou)端进口产品(pin)的宣传，厂家(jia)不(bu)仅可(ke)以随意打上MadeinThailand（泰(tai)国制造(zao)）的标记，还(hai)可(ke)以不(bu)写(xie)生产地址等信息。但其(qi)实这些产品(pin)绝大多数都是国产的。这种虚假宣传对消费者(zhe)构成了误(wu)导。而将20元乳胶枕加个枕套卖千(qian)元，是典型(xing)的暴利。再看产品(pin)质量(liang)，床垫用不(bu)到20天就(jiu)掉渣，从(cong)消费常识就(jiu)能看出，该产品(pin)严重不(bu)合格。
另外，有源(yuan)头厂商工作人员透露(lu)，石墨(mo)烯价格昂贵，二十几元成本的产品(pin)根本不(bu)会(hui)真的加入石墨(mo)烯。所谓石墨(mo)烯乳胶枕，其(qi)实是石墨(mo)烯“色”乳胶枕。相关产品(pin)在使用过程中出现(xian)断裂、掉渣的情况，往往都是因(yin)为企业偷工减料。
而且，厂家(jia)将紫(zi)色、棕(zong)色、黑色的乳胶床垫、乳胶枕头，专供(gong)旅游景区购物店，揭开另一真相，即商家(jia)利用“石墨(mo)烯”、薰衣(yi)草等附加品(pin)去增加产品(pin)卖点，做功(gong)效型(xing)宣传，目的是既与外面售(shou)卖的普通乳胶产品(pin)区分，又(you)能把价格定高。可(ke)以说，旅游购物店销售(shou)的乳胶产品(pin)，宣传与售(shou)价都有水分。
综上所述，受消费者(zhe)追捧的乳胶枕、乳胶床垫，暗藏不(bu)少伤(shang)人的“刺”。无论网售(shou)还(hai)是旅游购物店销售(shou)，均(jun)存在“宣传刺客”；将低成本产品(pin)加个枕套卖出“天价”，是种“价格刺客”；企业偷工减料导致产品(pin)质量(liang)问题不(bu)少，属于“质量(liang)刺客”。旅游购物店售(shou)卖实为“专属宰客”。
相关专家(jia)还(hai)指出，这类乳胶产品(pin)所谓的功(gong)能性不(bu)存在，其(qi)中包含(han)的有毒有害物质会(hui)对人体(ti)产生伤(shang)害。这不(bu)仅从(cong)专业角度进一步(bu)印证了商家(jia)的虚假宣传，也指出问题产品(pin)暗藏“健康刺客”。上述诸多问题提醒消费者(zhe)谨慎(shen)选购乳胶枕等产品(pin)。
枕头、床垫等寝(qin)室用品(pin)密切接触消费者(zhe)身(shen)体(ti)，关乎消费者(zhe)多项权益，乳胶枕和(he)乳胶床垫市场(chang)暴露(lu)出来的乱象，亟待有关方(fang)面采(cai)取行动依法整治。电商平台和(he)直播(bo)平台应对乳胶产品(pin)销售(shou)加强管(guan)理，以落实主体(ti)责任，维护消费者(zhe)权益。有关部门既要依据广告法查处虚假宣传问题，也要依据产品(pin)质量(liang)法、消费者(zhe)权益保(bao)护法等法律(lu)法规，对相关违(wei)法问题、侵权问题严肃查处。旅游购物店，也应成为依法整治的重点。