作者 | 黄昱
编(bian)辑(ji) |周智宇
在百度副总裁璩静(jing)的短(duan)视(shi)频引发争议三天后，她就(jiu)从公司光速离职(zhi)了。
5月9日晚(wan)间，华尔(er)街见(jian)闻从多位知情人士处获(huo)悉，璩静(jing)在百度内部工作平台的信息显(xian)示已离职(zhi)。
璩静(jing)风波的背后，是(shi)百度在当前的市场(chang)环境下(xia)，所面临的业务(wu)压力和(he)流量焦虑。
近段时间以来，以雷军为(wei)标志，知名企业家纷纷下(xia)场(chang)抢(qiang)流量，从车企创始(shi)人到科(ke)技大佬，都卷入了这场(chang)新的战争。
作为(wei)眼下(xia)资本(ben)市场(chang)炙手可热(re)的AI公司之一，百度也想要在AI时代里获(huo)得(de)更多的话语权，用(yong)“泼天流量” 训练AI大模型，或促进大模型商业化落地，尤其是(shi)在C端。
连续投入了十多年人工智能的百度，在这场(chang)至关(guan)重要的翻(fan)身之战里，不容有失。李彦宏和(he)百度，都要在短(duan)期出圈和(he)持(chi)续运营之间，找到自己(ji)的路，并重现辉煌。
流量抢(qiang)夺
对于璩静(jing)的离职(zhi)，熟悉百度的机构人士认(ren)为(wei)，这是(shi)Robin（李彦宏）亲自出手处置的。否则按照一般的流程，高(gao)管离职(zhi)不会这么快(kuai)。
5月9日下(xia)午，李彦宏在内部开会表彰了优秀员工，并有些激(ji)动地表示，“你们（优秀员工）才是(shi)代表真实的百度”。
对影响公司形(xing)象、口碑的事(shi)件和(he)人快(kuai)速果断地出手解决(jue)，是(shi)模样儒(ru)雅的李彦宏不多见(jian)的雷霆之势，也从侧面反映出，百度对推进当下(xia)的AI新业务(wu)，扫清它的障碍(ai)有多坚决(jue)。
十年前，百度风光无限，核心主业搜索(suo)的地位无人可以挑战，让其成为(wei)“BAT”当中无可争议的排头兵。
然而，科(ke)技行业江湖风云变幻，过去十年，PC转向移动互联，信息流从文字转向视(shi)频，微信、抖音(yin)、小红书、快(kuai)手等平台快(kuai)速崛起(qi)，都对百度在搜索(suo)入口的龙头地位造成挑战。
随着ChatGPT的出现，AI时代正式(shi)到来，大模型也成为(wei)一个入口。怎么将海量用(yong)户导向大模型，是(shi)重押大模型、推出文心一言的百度当下(xia)最重要的事(shi)情。
上线(xian)一年的文心一言，已经实现了从3.0版(ban)本(ben)到3.5，再到4.0版(ban)本(ben)的进化。越来越多的企业和(he)开发者选(xuan)择调用(yong)文心大模型开发自己(ji)的AI原生应用(yong)，文心大模型日调用(yong)量持(chi)续上涨。
百度最新发布的数据(ju)显(xian)示，到4月16日，文心一言用(yong)户数突破(po)2亿(yi)，API日均(jun)调用(yong)量突破(po)2亿(yi)，服(fu)务(wu)的客户数达(da)到8.5万，利用(yong)千帆平台开发的AI原生应用(yong)数超过19万。
值(zhi)得(de)一提的是(shi)，相比一年前，文心大模型的算法训练效率提升到原来5.1倍，周均(jun)训练有效率达(da)到98.8%，推理性能提升105倍，推理成本(ben)降(jiang)到原来1%。
不过，文心一言也有很多竞争对手。第(di)三方商业智能数据(ju)服(fu)务(wu)商QuestMobile信息显(xian)示，截至今年3月，AIGC（人工智能生成内容）独立App用(yong)户量超7380万，同比增长8倍。抖音(yin)旗下(xia)的豆包、百度旗下(xia)的文心一言、昆仑万维旗下(xia)的天工、科(ke)大讯飞旗下(xia)的讯飞星火、月之暗面旗下(xia)的Kimi智能助手等都发展迅猛。
与(yu)此同时，在初(chu)期的新鲜感过去后，提升用(yong)户访问量、粘性成为(wei)所有大模型玩家共同面临的一个难题。
此外，无论是(shi)自动驾驶，还是(shi)文心一言这类AI应用(yong)，百度在业务(wu)层(ceng)面需要比以往更加强化C端传播，并在C端市场(chang)找到成长空间。李彦宏直言，AI 正在掀起(qi)一场(chang)创造力革命，未来开发应用(yong)就(jiu)像拍个短(duan)视(shi)频一样简单，人人都是(shi)开发者、创造者。他想让更多的普通用(yong)户，借着文心一言，加入这场(chang)AI浪(lang)潮当中。
由此，通过抖音(yin)、视(shi)频号、小红书等短(duan)视(shi)频平台引流成为(wei)百度当下(xia)发力的重点。这也是(shi)璩静(jing)作为(wei)公关(guan)副总裁自己(ji)下(xia)场(chang)做短(duan)视(shi)频的背景(jing)。尽管这一尝试对百度而言并不成功。
但这样的波澜(lan)，也不会影响百度在AI领域继续探索(suo)。5月9日，百度集团资深副总裁崔珊珊在内部活动中强调，要捍卫百度“简单可依赖(lai)”的价值(zhi)观，革新永不止步。
巨头期待(dai)
流量焦虑的另一面，不可否认(ren)的是(shi)，百度在AI领域已抢(qiang)先领跑，是(shi)当前资本(ben)市场(chang)炙手可热(re)的AI概念股、巨头之一。
AI的未来会是(shi)怎样的？到现在还没有人能看清。但毫无疑问，那些技术领先并能找到商业化路径的AI玩家，会成为(wei)下(xia)一个时代里的王(wang)者。
过去10多年，百度持(chi)续押注自动驾驶、人工智能，也希望在AI时代里，再现自己(ji)在PC时代的辉煌。
从2013年成立深度学习研(yan)究(jiu)院，到2016年向合(he)作伙伴直接开放人工智能核心能力，再到2017年李彦宏喊出“All in AI”，百度对AI技术的投入也更坚决(jue)。据(ju)统计(ji)，11年来百度在AI技术上研(yan)发投入超过1400亿(yi)元。去年全年，百度研(yan)发费用(yong)投入242亿(yi)元，同比增加4%。
这样的投入已经初(chu)现商业价值(zhi)。在B端市场(chang)，百度的AI能力得(de)到了业内的认(ren)可。无论是(shi)苹果、特斯(si)拉都选(xuan)择百度，作为(wei)他们在中国市场(chang)的AI技术合(he)作伙伴。
3月初(chu)，百度集团执行副总裁、百度智能云事(shi)业群总裁沈抖就(jiu)在回应与(yu)苹果的合(he)作时表示，此前百度已经有荣耀这样的合(he)作伙伴，百度与(yu)终端厂商的合(he)作很有潜力。
随后在4月底，百度地图(tu)又宣布车道(dao)级地图(tu)数据(ju)全面开放合(he)作，已完成相关(guan)车企的高(gao)级辅(fu)助驾驶验证和(he)完全无人驾驶验证。华尔(er)街见(jian)闻也从知情人士处了解到，前述相关(guan)车企包括特斯(si)拉。
百度财报显(xian)示，百度智能云去年四季度总营收84亿(yi)元，其中大模型为(wei)云业务(wu)带来约6.6亿(yi)元增量收入。李彦宏预计(ji)，到2024年，这一增量收入有望达(da)到数十亿(yi)元人民(min)币(bi)。
对李彦宏和(he)百度来说，经历了十余年持(chi)续重金投入、摸索(suo)后，它已在AI领域较其他科(ke)技公司更快(kuai)摸到商业化的门路。接下(xia)来，则是(shi)如何利用(yong)技术、商业模式(shi)上的领先优势，重塑自己(ji)。
摩(mo)根士丹利预计(ji)，AI技术将在2024年为(wei)百度带来约30亿(yi)元的广(guang)告增量收入。穆(mu)迪则指出，百度在AI技术推动下(xia)，在持(chi)续推进相关(guan)业务(wu)的货币(bi)化，能够有助于其保持(chi)收益稳定。这都意味着百度的AI技术投入进入开花结果期，并体现在经营、财务(wu)层(ceng)面。
对于百度来说，它也希望能够通过自己(ji)的领先领跑优势，为(wei)其他公司赋能，带动更多的人加速进入AI时代。这也是(shi)科(ke)技巨头在技术创新爆发的时期，应起(qi)到的作用(yong)，在成就(jiu)自我的同时，刺激(ji)产业链齐头并进。
这注定是(shi)一条(tiao)艰辛的路。李彦宏也在5月9日的内部会议上坦言，“大模型百度走在最前面，我们需要去勇闯无人区，需要去冒(mao)前人没有冒(mao)过的风险。但百度一直坚信技术可以改变世界，会一直沿着这条(tiao)路走下(xia)去。”
当前的AI领域，已经涌现出微软、谷歌(ge)、苹果等大科(ke)技公司玩家，国内外的独立AI创业公司如OpenAI、Anthropic、月之暗面和(he)智谱AI等也不断冒(mao)出，未来的巨头，很有可能便会在他们中间产生。
通向AI时代的曙光已现，百度在这一领域已经率先跑在了前面，它的技术积累和(he)商业实践有望迸(beng)发出更大的潜力。
不远的未来，李彦宏也要带着百度的团队加倍努力，再次证明技术的价值(zhi)。届(jie)时，百度将可能迎来“iPhone时刻”，重新成为(wei)新时代的巨头，再次站上巅峰。