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2024-06-09 02:02:01
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金融管理部门、行业主管部门、金融机构、金融消费者等主体需(xu)继续(xu)努力、共(gong)同行动,形成防治(zhi)金融欺诈的合力

近期,国家金融监督管理总局发(fa)布一则风险提示,提醒金融消费者防范“套(tao)路运”“套(tao)路贷”等各类形式(shi)的诱骗(pian)贷款。稍早前,金融监管总局曾提醒金融消费者警惕涉金融领域“代理维权”风险。在金融产品和服务日益(yi)多(duo)元(yuan)的背景下,这些风险提示凸显(xian)出(chu)金融消费者权益(yi)保护工作(zuo)的复杂性和艰巨性。当前,金融管理部门、行业主管部门、金融机构、金融消费者等主体需(xu)继续(xu)努力、共(gong)同行动,形成防治(zhi)金融欺诈的合力。

要不断提升金融监管的精(jing)准性、有效性和协同性。中央金融工作(zuo)会议指出(chu),“切实提高金融监管有效性”。金融管理部门、行业主管部门必须围绕强(qiang)监管严监管,坚决(jue)做到“长牙带刺”,持续(xu)提升监管的前瞻(zhan)性、精(jing)准性、有效性和协同性。以涉金融领域“代理维权”问(wen)题为例,法律法规(gui)的完善(shan)和金融监管的加强(qiang),将对涉嫌违法违规(gui)的“代理维权”行为形成有力震慑。今年5月,中国互联网金融协会发(fa)布《互联网金融从业机构应对异常维权指南(nan)》和《金融领域维权信息网络发(fa)布指引》,旨(zhi)在帮(bang)助从业机构抵御异常维权的侵害(hai),保障从业机构的正常运营和金融消费者合法权益(yi)。同时,对涉及多(duo)个部门或行业的非法“代理维权”行为,要加强(qiang)跨部门、跨行业的合作(zuo)与协调,建立联合惩戒机制,实行信息共(gong)享(xiang)、联合打(da)击(ji)和惩戒措施。金融管理部门应与公安、司法等部门加强(qiang)合作(zuo),加大打(da)击(ji)力度。

必须压实金融机构和平台治(zhi)理责任。金融机构是(shi)资(zi)金流(liu)转的“守门人”,处于防范金融欺诈的“第一线”,必须承担起防范金融欺诈的主体责任。一方面,要完善(shan)制度设计,提高风险监测能力。今年4月,金融监管总局发(fa)布《反保险欺诈工作(zuo)办法(征求意见稿)》,要求保险机构“建立健全欺诈风险管理制度和机制”。进(jin)一步(bu)完善(shan)体制机制,将有效提高金融风险防控效能。另一方面,要提升金融科技水平,通过智能化手段(duan)防范金融欺诈。近期,中国工商银行广州分行研发(fa)的“高龄(ling)易受骗(pian)客户(hu)账户(hu)预警”风险预警模型成功预警,帮(bang)助2名(ming)受骗(pian)老人避免损失合计500多(duo)万元(yuan)。科技与金融的结合日趋紧密,金融机构有必要加快推进(jin)人工智能、大数据、隐私计算等新兴技术在风控领域的深入应用,提升行业反欺诈与智能风控水平。

做好金融消费者权益(yi)保护教育宣传(chuan),关系到每一位消费者的“钱袋子”,关系到金融安全和社会稳定,必须要常抓(zhua)不懈、久久为功。面对金融欺诈层出(chu)不穷的新花样,金融消费者权益(yi)保护教育宣传(chuan)必须“跑在前面”。相关部门和金融机构要开展多(duo)层次、多(duo)渠道(dao)、多(duo)形式(shi)的教育宣传(chuan)活动,在线上和线下共(gong)同推进(jin),从群众最希望了解的金融问(wen)题抓(zhua)起、从百姓(xing)最需(xu)要知道(dao)的金融知识(shi)讲起,既要进(jin)社区、进(jin)乡村、进(jin)校(xiao)园,也要进(jin)企(qi)业、进(jin)商场、进(jin)工厂,不断扩大教育宣传(chuan)的覆盖面和深入性。金融消费者也要不断学习(xi)金融知识(shi)、提高金融素养,树立科学理性投资(zi)的理念,根据自(zi)身经济状(zhuang)况和风险承受能力,选择适合自(zi)身需(xu)求的金融产品,学会保障个人信息和资(zi)金安全。

营造和谐健康的金融消费环境,需(xu)要凝聚多(duo)方合力。聚焦金融为民(min)、金融惠民(min)、金融便民(min),希望有关各方积极行动起来,维护金融消费者合法权益(yi),提高消费者自(zi)我(wo)保护意识(shi)和风险防范能力,持续(xu)增(zeng)强(qiang)人民(min)群众使用金融服务的获得感(gan)和满(man)意度。

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