中国游客在新(xin)西兰旅游。中旅旅行供图(tu)
在北京天坛公园，外国游客在导游的带领下游览。新(xin)华社记(ji)者 鞠焕宗摄
近日，世界旅游联盟联合万事达卡、携程集团和支付宝发布(bu)的《2023—2024跨境旅游消费趋势研究报告》指出，中国出入(ru)境旅游加速回暖，暑期出入(ru)境游客数量及消费额有望(wang)再创新(xin)高(gao)。中国作为国际旅游的最大客源国和主要目(mu)的地，不断释(shi)放潜能(neng)，为全球旅游市场的复苏(su)注入(ru)信心和动(dong)能(neng)。
“看世界”
更重品质和体验
中国游客出境游自去年恢(hui)复以来，需求由近及远逐步释(shi)放。今年初，近途目(mu)的地出游便(bian)利度提升，东南亚、日本等市场客流接近之(zhi)前水平。出境游客数量前二十的热门目(mu)的地中，亚洲国家占60%。得益于免签政策，新(xin)兴目(mu)的地阿联酋吸引(yin)了更多自由行的中国游客，成为出境游目(mu)的地“黑马”。此外，欧洲市场也(ye)逐步回暖，赴西班牙、英国、意大利的中国游客数量接近之(zhi)前水平。
中国游客出境游“看世界”的消费习(xi)惯已发生变化，更加重视(shi)旅游品质和出游体验。吃喝娱乐等体验类支出占比提升。今年以来，中国游客持万事达卡在境外购物类消费在整体消费的占比从58%下降至50%，而(er)餐饮类消费占比由18%上(shang)升至28%，其他如乐园、人文艺术类景点的娱乐消费也(ye)有所上(shang)升，表明(ming)游客更愿意为体验付费。
中国游客出境游追求沉(chen)浸式旅游体验，愿意深(shen)度体验当地文化和风(feng)土人情。“我不喜欢走马观花式地逛景点，更想深(shen)度体验当地的生活，比如去当地人喜欢的餐厅、住特色民(min)宿等。出游前，我在网上(shang)预约了当地导游。”来自上(shang)海的游客谢女士说。
旅游从业(ye)者表示，近年来户外运动(dong)风(feng)潮兴起(qi)，一(yi)些中国游客将目(mu)光投向印尼的火山徒步，希望(wang)在传统的休闲旅游之(zhi)外，感(gan)受不一(yi)样的险峻风(feng)光。“目(mu)前赴印尼旅游的中国游客更偏好组合式行程，既要攀登布(bu)罗莫(mo)火山、伊(yi)真(zhen)火山，也(ye)要在巴厘岛休闲度假。”在印尼从事旅游业(ye)的良先生说，这种“一(yi)次行程，多样体验”的旅游产品对游客来说很有吸引(yin)力。
如今，中国游客出境游的旅行节奏和旅行方式更趋多元。携程数据显示，相较(jiao)2019年前四个(ge)月，今年同(tong)期出境自由行比例(li)仍处于高(gao)位，印度尼西亚、柬埔寨、阿联酋等目(mu)的地自由行增(zeng)长趋势较(jiao)明(ming)显。
随着出境游经验的不断丰富，中国游客已不满足(zu)于跟随团队去传统目(mu)的地观光，“张扬个(ge)性、追求新(xin)潮”成为新(xin)需求。去新(xin)加坡看演唱会、去巴黎看奥运会、去红海船宿、去北海道滑雪、去菲律(lu)宾冲浪(lang)、去首尔做美(mei)容等受青(qing)睐，主题化和场景化是出境游的新(xin)趋势。高(gao)端定制旅行也(ye)成为出境游新(xin)的增(zeng)长点。坦(tan)桑尼亚野奢团、巴厘岛瑜伽冥想团、埃(ai)及文化考察团等产品逐渐(jian)流行。
来中国
便(bian)利度不断提升
今年第一(yi)季(ji)度，中国入(ru)境游市场呈现出积(ji)极的复苏(su)态势。携程数据显示，一(yi)季(ji)度入(ru)境游的主要客源地国家为日本、马来西亚、韩(han)国、美(mei)国、澳大利亚、英国、泰国、越南、加拿大。泰国、新(xin)加坡和马来西亚到访人次持续增(zeng)加。欧洲入(ru)境游热度强劲(jin)复苏(su)，今年1至4月，来自法国、西班牙、意大利的游客数量相比去年同(tong)期增(zeng)长约四倍；来自中东、美(mei)洲、大洋洲的游客持续增(zeng)长。虽然不同(tong)地区的恢(hui)复速度和变动(dong)趋势存在差异，但(dan)整体而(er)言，入(ru)境游正在稳步恢(hui)复。这些积(ji)极的增(zeng)长得益于入(ru)境游客需求、中国的免签利好政策以及入(ru)境便(bian)利度的持续优化。
入(ru)境游客来华的旅行偏好已发生了变化。入(ru)境停(ting)留时间变长，游客更喜欢深(shen)度游。与2019相比，目(mu)前在中国停(ting)留一(yi)周以上(shang)的深(shen)度游游客占比显著增(zeng)加，亚洲短(duan)途客源和欧洲、美(mei)洲、大洋洲等远途客源都有此特征。72%的远途客源地游客会选择在中国停(ting)留一(yi)周及以上(shang)。选择7天以上(shang)深(shen)度游的日本游客同(tong)比增(zeng)加20%。
入(ru)境游客年轻(qing)化趋势明(ming)显。今年以来，20至35岁的年轻(qing)游客占比较(jiao)之(zhi)前增(zeng)长9%，各客源地均有此特征，意大利、法国、日本、越南来华的年轻(qing)游客增(zeng)长最多。前十大入(ru)境客源地中，泰国和英国的游客年轻(qing)化程度最高(gao)。
中国多个(ge)城市成为入(ru)境游客的目(mu)的地，除了北京、上(shang)海、广州、深(shen)圳外，杭(hang)州、成都、厦门、重庆、苏(su)州和西安等地也(ye)受到入(ru)境游客青(qing)睐。不同(tong)客源地区游客的喜好有所不同(tong)，短(duan)途客源地游客对中国多个(ge)城市的游览更为深(shen)入(ru)；美(mei)国、英国等长途客源地游客更喜欢一(yi)线城市；韩(han)国游客非常喜欢以自然风(feng)光闻名(ming)的张家界。哈尔滨、长沙等网红城市也(ye)吸引(yin)了不少入(ru)境游客。
此外，年轻(qing)的入(ru)境游客紧跟社交媒体上(shang)的旅行热点，希望(wang)在中国探(tan)索文化，体验新(xin)潮出行经历。“多元体验”“追逐热点”是选择入(ru)境游目(mu)的地的关键词，在社交媒体上(shang)拥有高(gao)讨论热度的景点，如北京环球影城及成都大熊猫繁育(yu)研究基地备受热捧。
入(ru)境游客在中国旅游越来越便(bian)利。移(yi)动(dong)支付提升了中小额消费场景的便(bian)利度。境内电子钱包与国际卡组织合作推出了境外银行卡绑定电子钱包的支付方式。去年，外卡内绑交易快速增(zeng)长，这为数千万的小微商户打通收款渠道。此类交易呈小额高(gao)频特征，超(chao)过八成的手机绑卡交易单笔(bi)金(jin)额小于200元。入(ru)境游客使用手机移(yi)动(dong)支付的主要生活场景为地铁、公交、打车和外卖(mai)。入(ru)境游客在交通出行消费上(shang)，也(ye)开始使用“滴(di)滴(di)出行”“12306”等应用程序打车和订票，使用“美(mei)团”点外卖(mai)，通过“小红书”等观看直播、购买商品等。（本报记(ji)者 赵(zhao)珊）
《人民(min)日报海外版》（2024年07月19日 第12版）
责编：金(jin)泳辰、刘凌