据民航局网站(zhan)，日前，为落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务 提升(sheng)支付便利性的意(yi)见》和八部委联(lian)合发布的《关于切实做好交(jiao)通出行和支付便利化有(you)关工作的通知》，民航局印(yin)发《民航旅客出行和支付便利化工作实施方案》（以下简称《方案》），在便捷购(gou)票、多(duo)语种服务、境外银行卡受理、现金支付、外币兑换、宣传推广(guang)等重点领(ling)域提出相(xiang)关工作任务，统筹力量打通民航出行和支付服务中存在的堵点，全(quan)面(mian)提升(sheng)外籍来华人员(yuan)、老年人等民航旅客出行和支付便利化水平。
《方案》提出了五个方面(mian)的主要任务。一是推动国际(ji)航班加速恢(hui)复(fu)。要求各航空公司持续做好国际(ji)航线增班保障(zhang)工作，积极增加国际(ji)航线航班、特(te)别是至共建“一带(dai)一路”国家和往返重点入境旅游客源国国际(ji)航班数(shu)量。
二是优化民航出行售票服务。要求各航空公司、航空销售网络平台全(quan)面(mian)实现外籍来华人员(yuan)、港澳台居民使用(yong)护照、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等有(you)效证件(jian)线上线下便捷购(gou)票，各机场保留人工柜台，为外籍来华人员(yuan)、老年人等群体线下购(gou)票、退改签等提供便利。
三(san)是完(wan)善多(duo)语种服务。要求各航空公司、各机场提供双语广(guang)播(bo)，用(yong)双语播(bo)放班次信息。各机场要完(wan)善中英文标志标识，枢纽(niu)机场要配备具(ju)有(you)英语会话能力的工作人员(yuan)或志愿(yuan)者提供引导服务。
四是提升(sheng)支付便利化。要求各单位根(gen)据自(zi)身实际(ji)情(qing)况，在银行卡支付、外币兑换、现金使用(yong)方面(mian)采取有(you)效措施，持续提升(sheng)支付便利化水平。枢纽(niu)机场要确保重点商户及售票柜台支持境内外银行卡受理，至少具(ju)备外币兑换机构(gou)、外币兑换设施或自(zi)动取款机（ATM）兑换支取人民币现金三(san)者之(zhi)一的服务功能。
五是持续加强支付服务宣传推广(guang)。要求枢纽(niu)机场在有(you)需求的航站(zhan)楼内设立支付服务咨询点。执飞国际(ji)航班的航空公司、枢纽(niu)机场要开展形(xing)式多(duo)样、针对性强的宣传活动，不(bu)断提升(sheng)外籍来华人员(yuan)对境内支付服务的认知度。
民航局从(cong)提高政治(zhi)站(zhan)位、细(xi)化落实方案、强化协(xie)同(tong)配合、加强督导检查(cha)、开展示范推广(guang)等五个方面(mian)提出了工作要求。要求各单位深刻认识民航出行和支付便利化工作的重要意(yi)义，主动加强与地方人民政府、中国人民银行分(fen)支机构(gou)、国家外汇管(guan)理局本地分(fen)局的业务联(lian)系，以实际(ji)行动推动各项重点任务落地实施，推动民航旅客出行和支付便利化工作取得实效。