中新网新疆新闻5月30日电（杨俊英）“没想到这里有专门的窗(chuang)口办(ban)理业务，这次维(wei)权真是太高效了。法(fa)庭真是为老百姓办(ban)了实事，欢迎大家来佛山游玩。”这是游客向(xiang)法(fa)庭法(fa)官(guan)说出来的感谢话语！

近日，和布克赛尔县和什托(tuo)洛盖人民法(fa)庭成功(gong)调解了一起涉(she)旅纠纷，促(cu)使双方当(dang)事人达成调解协议。

在5·19中国旅游日之际，广州佛山游客来到新疆乌鲁木齐，自行租车游行，自驾规划路线是乌鲁木齐-伊犁(li)-克拉玛依-阿勒(le)泰。期间游客车辆行驶至和布克赛尔区域内时发生交通事故，导致车辆受损严重，无(wu)法(fa)正(zheng)常(chang)行驶。交警部门出具道路交通事故认(ren)定书，认(ren)定对方车辆负(fu)事故全部责任，游客车辆无(wu)责。游客诉求将受损车辆运至乌鲁木齐定损维(wei)修，肇事车主自称购(gou)买(mai)车辆全险为由，不愿承担任何费用，应该由保险公(gong)司承担。依据保险公(gong)司合同约定，保险公(gong)司无(wu)法(fa)承担远距离(li)运输费。游客无(wu)奈，到法(fa)庭求助。

和什托(tuo)洛盖人民法(fa)庭王(wang)德倡法(fa)官(guan)在全面了解基本案情之后，考虑到游客来旅游停留(liu)时间短，为保障后续旅程不受影响，立即启动多部门联动联合调解机制，面对远道而来的游客诉求开通绿色通道。法(fa)庭法(fa)官(guan)耐(nai)心与双方当(dang)事人沟通，从法(fa)理和情理的角度出发，对各(ge)方当(dang)事人进行充分的释法(fa)说理。双方当(dang)事人的情绪从对抗逐渐(jian)变得缓和，最终在承办(ban)法(fa)官(guan)的主持(chi)下，原、被告及第(di)三人就赔偿金额达成一致，双方握手言和。

司法(fa)为民不仅在裁判的字里行间里，更在法(fa)官(guan)的释法(fa)说理中。和什托(tuo)洛盖人民法(fa)庭将继续以创建(jian)“枫桥式人民法(fa)庭”为契机，充分发挥(hui)立足基层、贴近群众的优势，紧扣审判职(zhi)能主责主业，做实为大局服(fu)务、为人民司法(fa)，着力打造办(ban)实事、解民忧、惠民生的枫桥式人民法(fa)庭。