老人做(zuo)美容花掉540万元
事后病历丢失
院方要(yao)承担责任吗
美甲店有做(zuo)“美瞳线”的(de)资质吗
术后不适
责任由谁承担
民(min)法典为您(nin)解答
老人花费544万做(zuo)美容
病历竟不翼(yi)而飞
? 案例回顾
某日，王先生和妻子陈女士(shi)进行(xing)家庭对账时，王先生发现家中积蓄凭空消失了(le)。陈女士(shi)眼见无法隐瞒，只能坦白钱自己拿去做(zuo)美容了(le)。原来，自2021年6月起，陈女士(shi)在某医美店陆续消费544万元。得(de)知消息后，陈女士(shi)家人第一时间报警求助。
据陈女士(shi)介绍，美容院工作人员说她身体有炎症，需要(yao)选择多种项目进行(xing)调理。后续熟络后，连陈女士(shi)的(de)知情同(tong)意书都是由工作人员代签。截至2022年3月底，陈女士(shi)在这家医美店共计消费544万元，当天最高消费79万元。而对于具体的(de)消费明细，医美店却表(biao)示无法提供。后续陈女士(shi)的(de)家人来到这家医美店了(le)解情况，却被(bei)告知病历丢失。
?温馨提示
办理美容预付卡需注意以下几点：认真查看美容服务机构证照是否齐(qi)全，正规的(de)美容机构必须到工商部门(men)和卫生部门(men)办理《营业执照》和《卫生许可(ke)证》后方可(ke)营业，未办理上(shang)述证照的(de)美容机构属于非法的(de)经营机构；
一定(ding)要(yao)与美容院签订正式书面合同(tong)，合同(tong)上(shang)必须说明权利义务、服务项目、产品名称、扣费标准、使用范围、使用期限等(deng)，同(tong)时应特别注明单方不能继续履行(xing)合约后的(de)违约赔偿方式和退款条件等(deng)。如果是经营者提供的(de)格式合同(tong)，消费者要(yao)仔(zai)细阅读，避免限制条款和消费陷阱；
购买预付卡时要(yao)根据自己的(de)实际情况，尽量避免一次性预存大笔金额，办理后应当注意消费时限，及时消费，做(zuo)好(hao)每次消费记(ji)录和收集相关凭证；
办理预付卡后维权，应及时向经营者索(suo)取(qu)发票、收据或消费小票等(deng)书面凭据，并妥善保存。
?法条链接
《中华人民(min)共和国民(min)法典》第一千二百二十二条
患者在诊疗活动中受(shou)到损害，有下列情形(xing)之(zhi)一的(de)，推定(ding)医疗机构有过(guo)错(cuo)：
（一）违反法律、行(xing)政法规、规章以及其他有关诊疗规范的(de)规定(ding)；
（二）隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的(de)病历资料；
（三）遗失、伪造、篡改或者违法销(xiao)毁病历资料。
美甲店里做(zuo)“美瞳线”致(zhi)伤
消费者起诉索(suo)讨多项费用
?案例回顾
丁女士(shi)在李某经营的(de)美甲店接受(shou)美甲、纹眉、美瞳线服务，共计消费1600元。回家后，她的(de)眼部已(yi)疼得(de)睁不开，于是去医院就诊。诊断结果显(xian)示，她的(de)左(zuo)瞳孔放大、左(zuo)角(jiao)膜损伤、角(jiao)膜屈光不正。丁女士(shi)与李某协商无果后，将其诉至法院要(yao)求美甲店老板李某返还价款，赔偿医疗费、误工费、护理费和交(jiao)通费等(deng)费用。
?法院审理
法院经审理认为，李某作为美甲店经营者，应当承担相应的(de)安全保障义务，李某提供的(de)美瞳线服务存在瑕疵，造成丁女士(shi)受(shou)损，应当承当相应的(de)责任。丁女士(shi)诉求李某赔偿营养费、护理费、精神抚(fu)慰金，因未能提交(jiao)充分有效的(de)证据予以佐证，法院不予支持(chi)。故判决被(bei)告李某赔偿原告丁女士(shi)医疗费、误工费、交(jiao)通费，并退还服务费共计1300余元。
?以案释法
丁女士(shi)作为消费者，有权利获得(de)良好(hao)的(de)美容服务，但由于机构在美容的(de)过(guo)程中并未充分保障消费者的(de)合法权益，店方实施的(de)美容服务行(xing)为给消费者人身造成了(le)损害，侵害了(le)消费者的(de)人身权益，产生了(le)医疗费、误工费、交(jiao)通费等(deng)，其应对此承担相应的(de)损害赔偿责任。同(tong)时，消费者与美容机构之(zhi)间形(xing)成了(le)合同(tong)关系，在合同(tong)的(de)目的(de)未达到，美容机构存在违约情形(xing)时，消费者亦有权利要(yao)求退还相应的(de)服务费用。
《中华人民(min)共和国民(min)法典》第九(jiu)百九(jiu)十一条
民(min)事主体的(de)人格权受(shou)法律保护，任何组(zu)织或者个人不得(de)侵害。
据京司观澜
来源：北京发布