南都讯 “骗子的(de)花样真(zhen)是太多了(le)！如(ru)果不是你及时提醒我，我就真(zhen)的(de)上当了(le)！”5月29日，江门(men)市江海区江南街道新中社区的(de)网格(ge)员梁(liang)健(jian)娜(na)趁着午(wu)间休息时间，带孩子到(dao)医院看病期间，成(cheng)功阻止了(le)一起(qi)电信诈骗案，守住(zhu)了(le)居民的(de)“钱(qian)袋子”。
当天12时50分，正在儿(er)科急诊区候诊的(de)钱(qian)女士（化名）接到(dao)了(le)一通诈骗电话。对方自称是某航空(kong)公司(si)的(de)客服，告知钱(qian)女士即将乘坐(zuo)的(de)某航班出了(le)问题(ti)，需要延(yan)迟半小时起(qi)飞，让钱(qian)女士到(dao)网上申请理赔金(jin)。
这一幕(mu)碰巧被坐(zuo)在身旁的(de)梁(liang)健(jian)娜(na)看到(dao)。作为一名网格(ge)员，平日里经常参(can)加反诈培训、向群众宣传各种反诈知识(shi)，梁(liang)健(jian)娜(na)早前就听说过航空(kong)延(yan)误改签等诈骗类型。在听到(dao)钱(qian)女士在电话里说航班延(yan)误等字眼(yan)后，便马上心生警惕。
信以为真(zhen)的(de)钱(qian)女士马上打开了(le)支(zhi)付(fu)宝，并按照这位“客服”的(de)指引开始操作。意识(shi)到(dao)不对的(de)梁(liang)健(jian)娜(na)马上对钱(qian)女士进行了(le)劝阻。然而，钱(qian)女士对于“陌生人”的(de)善意并不信任(ren)，反而按照“客服”的(de)指引，从支(zhi)付(fu)宝换到(dao)微信，再(zai)到(dao)各个银行的(de)APP都操作了(le)一遍，还(hai)告知了(le)对方自己的(de)银行卡信息。
梁(liang)健(jian)娜(na)日常工作。资料图
其间，梁(liang)健(jian)娜(na)不断对钱(qian)女士进行耐心劝解，并偷偷拨打了(le)96110。经过梁(liang)健(jian)娜(na)孜孜不倦的(de)劝解，钱(qian)女士开始对所谓的(de)“客服”产生了(le)疑虑，暂停了(le)转账(zhang)，表示自己可(ke)以到(dao)现场再(zai)进行办理。黔(qian)驴(lu)技穷的(de)骗子以到(dao)现场办理需要几百元(yuan)的(de)手续费为由，让钱(qian)女士继续在网上办理。这一举(ju)动让钱(qian)女士彻底(di)明白自己差点上当受骗，并打电话给丈夫确认情况。已经为孩子取(qu)完药的(de)梁(liang)健(jian)娜(na)还(hai)是不放心，特意等待民警到(dao)场对接后才(cai)默默离开现场。
把每件“小事”做(zuo)好，就是梁(liang)健(jian)娜(na)心中的(de)“大事”。作为江南街道一名普通的(de)网格(ge)员，梁(liang)健(jian)娜(na)的(de)笔记本(ben)里密密麻麻写满了(le)工作日志：居民需求、调解进度、特殊人群……她每天穿梭在社区的(de)身影成(cheng)为居民眼(yan)中最美的(de)风景，她用自己脚踏实(shi)地的(de)行动赢得了(le)居民的(de)一致称赞。
采写：南都记者严亮通讯员陈(chen)伟杰