为健全(quan)困难家庭老人关爱(ai)服(fu)务机制，提升社(she)会救助服(fu)务效能，江苏(su)路街道对原有社(she)会救助评估平台优化升级，于近日(ri)推出了专为辖区内长者设计的“分层分类救助评估平台”。
该平台引入并整合辖区特色服(fu)务项目，与“社(she)区云2.0”平台紧密结合，进一步深化“政(zheng)策找人”工作，实现了对困难家庭老人生活状(zhuang)况(kuang)的实时追踪和智能识别监测。
记者了解到(dao)，“分层分类救助评估平台”长者版聚焦(jiao)60岁以上辖区困难家庭老人需求，采用(yong)简洁明了的页(ye)面(mian)布局、大号字体和通俗易懂的表(biao)述方式(shi)，包括居住和健康状(zhuang)况(kuang)、主要生活来源、医(yi)疗支(zhi)出占(zhan)比等填报项目。为进一步简化操(cao)作流程(cheng)，整合后的平台虽减少部分填报项目，但一旦(dan)发现存在多重(zhong)困境的困难家庭老人，社(she)区救助顾问将迅(xun)速介入，通过(guo)大数据分析及日(ri)常实地走(zou)访，全(quan)面(mian)了解老人生活现状(zhuang)，详细掌握他们在临时救助、医(yi)疗救助和社(she)会力量参与等方面(mian)的政(zheng)策享受情况(kuang)。
长者版“分层分类救助评估平台”信(xin)息(xi)收集情况(kuang)
江苏(su)路街道居民戴老伯(bo)作为长者版“分层分类救助评估平台”的首批受益者之一，其家庭情况(kuang)备受关注。据了解，戴老伯(bo)属于低保边缘户，其因身患严(yan)重(zhong)疾病长期(qi)卧病在床，医(yi)疗费用(yong)高昂，一家三口居住在狭小老旧住宅，生活开(kai)支(zhi)几乎完全(quan)依赖于微薄的退休金及女儿的工资。近期(qi)，其妻(qi)子不幸遭遇车祸(huo)导致骨折(she)，使家庭情况(kuang)雪上加霜。
通过(guo)查看分析平台上戴老伯(bo)所填信(xin)息(xi)，社(she)区救助顾问迅(xun)速了解其所遇困境，立(li)即联合居委会及第三方社(she)工上门(men)探访，为其量身打造了一整套的救助方案(an)。一方面(mian)，救助顾问积极协助戴老伯(bo)一家申请住房救助及临时救助，并持(chi)续(xu)跟(gen)进其最新生活状(zhuang)况(kuang)。鉴于戴老伯(bo)当前的残疾状(zhuang)况(kuang)，救助顾问还计划重(zhong)新评估其残疾等级，以期(qi)为他争(zheng)取(qu)到(dao)更多救助资源；另一方面(mian)，考虑(lu)到(dao)戴老伯(bo)长期(qi)卧床的情况(kuang)，救助顾问将协助其申请长护(hu)险(xian)上门(men)评估服(fu)务，安排专业陪诊师协助前往医(yi)院取(qu)药；此外，在入户服(fu)务过(guo)程(cheng)中，救助顾问还注意到(dao)戴老伯(bo)家卫生间存在安全(quan)隐患，于是计划实施居家安全(quan)微改造，提升居住环境的安全(quan)性。
江苏(su)路街道的困难家庭老人关爱(ai)服(fu)务项目，通过(guo)引入智能化平台及整合多方资源，不仅助力解决(jue)困难家庭老人在智能化服(fu)务中遇到(dao)的“数字鸿沟”，同时，还精(jing)准有效地助力解决(jue)他们所面(mian)临的“急难愁盼(pan)”。接(jie)下来，街道将继续(xu)深化此试点项目，不断探索创新关爱(ai)困难家庭老人的新路径，以实际行动(dong)增强(qiang)困难家庭老人的获得感、幸福感与安全(quan)感。
图片(pian)来源于江苏(su)路街道
来源：上海长宁