5月(yue)30日下午，本市出现(xian)强对流天气，阵风达(da)9、10级，山区局地达(da)11级以上。北京市气象台(tai)发布雷电蓝色、大风黄色和冰雹黄色预警，提醒做好防范。下午的狂风大雨导致(zhi)许多树木被吹弯，一些大树甚至直接被强风被吹倒，导致(zhi)部分市民的车辆被吹倒的树枝砸中，出现(xian)不同程度的损伤。对此，市民应该如何理赔？北京青年(nian)报记者专门采访(fang)了北京合川律师事务(wu)所高(gao)级合伙(huo)人(ren)罗思翔律师，请他就市民关心的若干(gan)问题进行答疑解惑。
北青报：当车子被树枝砸到(dao)，第一步该怎么(me)办(ban)？要不要报警？需(xu)不需(xu)要留(liu)存证据？
罗思翔：第一步应确(que)保人(ren)身安全，并对事故现(xian)场进行拍照留(liu)证，记录车辆损坏程度及周围(wei)环境(jing)。如果现(xian)场有人(ren)员(yuan)伤亡(wang)、车辆损坏比较严重，建议报警。警方到(dao)场后，可以帮助记录事故详情并提供事故证明，这对日后维权索赔将提供证据支撑(cheng)和依据。如果不严重的话，可酌情直接找(zhao)相应的责任方进行理赔。
北青报：不知道树木的管理责任方是谁，该怎么(me)进行后续(xu)维权？
罗思翔：城市里或者小区中的树木都(dou)是有相应管理方的，可先向当地市政(zheng)园林部门或物业管理处咨(zi)询，确(que)认树木的管理责任归属。了解清楚责任方后，可依法向其索赔。
北青报：车辆停在室外的路侧停车场内，被树木砸中，该找(zhao)谁索赔？
罗思翔：如果树木属于市政(zheng)管理部门，应直接向市政(zheng)园林部门索赔；如果停车场有明确(que)的管理单(dan)位，或者是由私人(ren)公(gong)司运营，也可向其索赔。
北青报：车辆停在小区内的露(lu)天停车位上被损毁（日常给物业交停车费），该找(zhao)谁索赔？
罗思翔：应向物业管理公(gong)司索赔。因为(wei)车主支付停车费意味着物业有责任保证停车区域的安全，如果物业管理疏忽导致(zhi)损失，物业需(xu)承担相应责任。
北青报：如果没有购买全险，保险公(gong)司是否会理赔？
罗思翔：若没有购买车损险或全险，保险公(gong)司通常不会进行理赔。需(xu)要检查具体的保险合同条(tiao)款对该类意外情况造成的车损是否有覆(fu)盖。
北青报：其他被风吹来的杂物（如电线杆被吹倒砸中了车、垃圾桶剐蹭了车子、楼顶的广告牌掉下砸中车辆等(deng)等(deng)）造成车辆损伤，该怎么(me)办(ban)？
罗思翔：首先要进行证据固定(ding)，对事故现(xian)场进行拍照或录像，详细记录损坏情况和相关杂物的具体情况。其次，根据具体情况选择是否报警处理，尤其是涉及到(dao)公(gong)共设施损坏，如电线杆倒塌或是造成人(ren)员(yuan)受伤，或车损较为(wei)严重的情况发生时(shi)。接下来，要确(que)认责任方并联系责任方索赔，如电线杆由电力公(gong)司管理，广告牌属于某个(ge)公(gong)司或物业管理公(gong)司；如果已购买相应保险，要及时(shi)联系保险公(gong)司处理理赔事宜。
此外，如提前得知极端天气即将来临(lin)，建议广大市民最好将车辆停在离大树、广告牌、高(gao)楼等(deng)较远的地方，保护好人(ren)身财(cai)产安全。
相关提示：
6月(yue)1日8时(shi)北京将正式上汛。汛期来临(lin)，尤其是强对流天气发生突然、天气剧烈、破坏力极强，广大市民应注意防范。
遭遇大风天气时(shi)：
建议避开“狭管效应”，走路、骑车时(shi)少走高(gao)层(ceng)建筑之间的狭长通道，因为(wei)狭长通道会形成“狭管效应”，风力在通道中会加大，有一定(ding)危险。
小心高(gao)空坠物，商家店(dian)铺要查看(kan)自家广告牌匾(bian)是否牢固，居(ju)民要自觉清理阳台(tai)，防止物品被风吹落(luo)；停车时(shi)最好停在离大树、广告牌、高(gao)楼等(deng)较远的地方，出行时(shi)不要紧贴老化的大楼或摆有杂物的居(ju)民楼行走。
谨慎开车，大风天气应尽量把车窗玻璃关紧，要与其他车辆保持比平时(shi)更远的距(ju)离;若驾(jia)驶货运车辆，要将装载(zai)的物资捆(kun)扎(zha)牢固，防止掉落(luo)砸伤行人(ren)。
及时(shi)撤离，要注意戴口罩、纱(sha)巾等(deng)防尘用品，以免沙尘对眼睛和呼吸(xi)道系统(tong)造成损伤。
遭遇冰雹天气时(shi)：
应寻找(zhao)遮挡物，遭遇冰雹来袭，要迅速进入室内或到(dao)坚固的遮挡物下躲避。如没有合适的遮挡物，那么(me)背(bei)着风蹲下，双手抱头(tou)，保护头(tou)部、胸与腹(fu)部不受到(dao)袭击。
远离易碎品，躲避时(shi)要观察四周是否有容易掉落(luo)的危险物品，以免被砸到(dao)。同时(shi)注意远离窗户等(deng)玻璃制品，因为(wei)冰雹可能(neng)会砸碎玻璃，从(cong)而对人(ren)造成损伤。
谨防触电，躲避时(shi)还要远离照明线路、高(gao)压电线和变压器(qi)，以防发生触电。
遭遇雷雨天时(shi)：
室内躲避，在家关好门窗，切断电源，并远离电源和金(jin)属物品等(deng)易导电物品。
户外避险，在户外切勿接触天线、水管、铁丝网(wang)等(deng)，远离电线等(deng)带电设备和其他类似金(jin)属装置；不要在高(gao)楼平台(tai)、空旷地停留(liu)；不要站在大树下避雨，立(li)即停止一切室外的水上活动。
文(wen)/北京青年(nian)报记者 蒋若静