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广铁集团提升过港高铁动卧列车服务品质,旅客,餐食,梳子
2024-06-19 00:43:08
广铁集团提升过港高铁动卧列车服务品质,旅客,餐食,梳子

中新网广州6月16日电 6月15日列车运行(xing)图调整,京港、沪港间(jian)实现(xian)夕发朝至,香港与内地间(jian)人员往来将更加便利。广铁集团(tuan)出台了多项服务新举(ju)措,大力提升(sheng)旅客出行(xing)体(ti)验。

据广铁集团(tuan)客运部负责人介绍,调图后广铁集团(tuan)负责周五、周日从(cong)香港西九龙始发,和周六、周一从(cong)北(bei)京西、上海虹桥始发的高(gao)铁动(dong)卧列车乘务工(gong)作(zuo)。为做好客运服务,制定了10余条客运服务提质措施,努力打造列车优质服务品牌。

为做好京港、沪港高(gao)铁动(dong)卧列车服务工(gong)作(zuo),广铁集团(tuan)组织对(dui)动(dong)车组列车的门窗、座椅、电茶(cha)炉、洗手间(jian)、厕所等(deng)设备设施进行(xing)重点(dian)修整,并首次在高(gao)铁动(dong)卧列车上进行(xing)多项创新试点(dian)。如在配有马桶的卫生间(jian)内,统一安装马桶掀盖器,便于(yu)旅客使用,并选用优质固体(ti)香薰和按压洗手液,以(yi)及装饰花艺、收纳(na)盒(梳子、棉签、橡皮筋)等(deng)盥洗备品,营造良好卫生的环境;面向列车上的卧铺旅客免(mian)费提供“U彩洗漱包”等(deng)精美实用的旅行(xing)用品,并在卧铺下方配置“四色”一次性拖鞋,方便旅客在使用时加以(yi)区分。

“车上配发的‘U彩洗漱包’内含牙刷、牙膏、梳子、两块(kuai)压缩毛巾等(deng)一次性用品和洗面奶、润肤露等(deng)物(wu)品,方便乘车的旅客使用。”广铁集团(tuan)客运部客管科高(gao)工(gong)马骁啸说。

为方便夜间(jian)和早晨的用餐需求,动(dong)车餐饮公司根据线(xian)路特色,特地准备了港式风味(wei)荔枝肉套餐、三(san)鲜鱼丸(wan)套餐、虾肉馄饨面、蜜汁(zhi)叉烧肠粉等(deng)具有港式风味(wei)的餐食。同时,在动(dong)卧车厢(xiang)设置了独立的餐牌,方便旅客了解和选择餐食品种,并通过畅行(xing)码快速点(dian)餐。

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