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咸阳喝茶新茶老班章快餐外卖推荐,马上评丨没了董宇辉,直播电商只能是“乱七八糟”吗?,东方,俞敏洪,消费者
2024-06-10 05:21:41
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近日,久未露面(mian)的(de)俞敏洪出(chu)现(xian)在物(wu)美创始人张文中的(de)直播间。在张文中提(ti)及向俞敏洪学习直播带货经(jing)验时,俞敏洪称“东方甄选现(xian)在做得乱七八糟,没有任何向你提(ti)建议(yi)的(de)本领”。

相信在多数人看来,俞敏洪对东方甄选的(de)评价,更多是一(yi)种对现(xian)状不满(man)的(de)批评和反省,而非是一(yi)种人情世故的(de)谦虚。

就在这(zhe)两天(tian),东方甄选画风突变(bian)的(de)话(hua)题,也登上了热搜。大家发现(xian),东方甄选的(de)一(yi)些主播不再(zai)耐心讲解(jie)知识,而是开(kai)始了情绪输出(chu),叫卖式地(di)吆(yao)喝带货——“您都来了,买一(yi)单再(zai)走吧”,就连(lian)结束(shu)语(yu)也成了“3,2,1,上链接”。

带货风格(ge)的(de)转变(bian),引(yin)发了一(yi)片吐槽,不少网友表示,“这(zhe)是彻底不装了”。而结合俞敏洪的(de)批评不难(nan)看出(chu),东方甄选现(xian)在的(de)转型尝试,不仅消(xiao)费者不买账,就连(lian)掌舵人俞敏洪也有些看不下(xia)去了。

不管是俞敏洪,还是网友的(de)批评,当(dang)然不是否定东方甄选的(de)转型努力,但一(yi)个核心的(de)问题是,没有了董宇辉(hui)的(de)东方甄选,到(dao)底应该是怎样的(de)?

作为直播带货领域的(de)后起之秀(xiu),东方甄选曾以其独特的(de)“文化+电商”模式,吸引(yin)了大量的(de)忠实粉(fen)丝。主播在镜头前娓娓道来,推(tui)销商品的(de)同时,讲述商品背后的(de)知识,这(zhe)种独有的(de)文化气息,成为直播电商领域的(de)一(yi)股清流,为消(xiao)费者带来了不一(yi)样的(de)体验。

资料图

在董宇辉(hui)“出(chu)走”之后,失去顶流的(de)东方甄选陷入阵痛(tong)期,旗下(xia)矩阵账号的(de)粉(fen)丝量、销售额,遭遇断崖式下(xia)跌(die),调整运营策略的(de)紧迫性越来越强。带货风格(ge)的(de)变(bian)化,想必也是业绩压力下(xia)的(de)一(yi)种尝鲜。

问题在于(yu),从(cong)知性的(de)讲解(jie)变(bian)成急促的(de)吆(yao)喝,文化气息不再(zai),带货变(bian)得简单粗暴,这(zhe)种“泯然众人”的(de)调整,恰恰是在让东方甄选丢掉自(zi)己的(de)特色。它传递(di)出(chu)一(yi)种,对商业利益(yi)的(de)追求更直接、更赤(chi)裸的(de)观感。

有网友认为,一(yi)个带货直播间最重要的(de),就是帮消(xiao)费者争(zheng)取到(dao)最合适的(de)价格(ge),和把产品功能讲好就够了。这(zhe)种观点其实是将直播电商行业的(de)竞争(zheng)想简单了。

直播电商的(de)兴起,本身是基于(yu)主播的(de)魅力和产品的(de)价值相结合,直播间下(xia)单的(de)用户,不仅仅是消(xiao)费者,他还有一(yi)层身份是“粉(fen)丝”。性价比当(dang)然是影响决策的(de)因(yin)素,但最终(zhong)下(xia)单,更是基于(yu)信任主播的(de)一(yi)种“投币”。

东方甄选前期能够脱颖而出(chu),也正(zheng)在于(yu)此,它塑(su)造了一(yi)种知性、文化的(de)画风,观众在购物(wu)的(de)同时,还能感受到(dao)知识文化的(de)熏陶。所以,董宇辉(hui)出(chu)走“与辉(hui)同行”之后,大量的(de)粉(fen)丝跟着转移阵地(di),这(zhe)就是主播作为IP的(de)魅力。

如果(guo)仅仅是争(zheng)取到(dao)合适的(de)价格(ge),把商品讲解(jie)清楚就够了,那相较(jiao)于(yu)其他头部账号,东方甄选的(de)特色优势,以及它的(de)不可替代性,又(you)体现(xian)在哪里呢?至少从(cong)市场(chang)的(de)反馈来看,这(zhe)种吆(yao)喝叫卖的(de)模式,已经(jing)让不少消(xiao)费者感到(dao)相当(dang)失望(wang)。

当(dang)下(xia)直播电商行业的(de)竞争(zheng),早就超越了原始的(de)价格(ge)竞争(zheng)层面(mian)。一(yi)个优秀(xiu)的(de)直播间,不仅能提(ti)供有性价比的(de)商品和服务,更应该能给(gei)消(xiao)费者带来正(zheng)向的(de)“情绪价值”,或者是被主播的(de)魅力感染,或者是增(zeng)长见(jian)识,等等。

此前,因(yin)为低俗直播带货,“疯狂小杨哥”团(tuan)队被消(xiao)协点名,被网友吐槽。这(zhe)一(yi)案例也说明,消(xiao)费者希望(wang)看到(dao)不是群魔乱舞,而是能提(ti)供有价值的(de)内容和服务的(de)直播间。

当(dang)然这(zhe)并不是说,吆(yao)喝叫卖的(de)模式本身有错。直播电商应该是多元化的(de),可以有娓娓道来的(de)知性讲解(jie),也可以有快节(jie)奏的(de)促销。关键在于(yu),对东方甄选这(zhe)样的(de)头部账号来说,它凭借着知识型带货的(de)模式走红,且承载着引(yin)领直播带货向内容电商转型升级的(de)大众期待,不应该在失去董宇辉(hui)的(de)流量加持后,用一(yi)种摆烂的(de)方式,来追求短(duan)期的(de)商业利益(yi),丢掉原有的(de)品牌定位。

东方甄选“变(bian)味”引(yin)发的(de)吐槽,是对行业的(de)一(yi)次(ci)提(ti)醒。不管怎么说,现(xian)在的(de)直播电商行业,已经(jing)进入到(dao)了淘汰洗牌的(de)新阶段,品牌建设应该更加注(zhu)重内容创新,用有价值的(de)直播内容吸引(yin)消(xiao)费者。一(yi)味追求表面(mian)热闹,注(zhu)定难(nan)以走得更远。

发布于(yu):上海市
版权号:18172771662813
 
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