为进一(yi)步给群(qun)众、企业(ye)提供更加优质、高效、便捷的政务服务体验，大兴区安定(ding)镇全力(li)打造“零距离(li)”“心贴(tie)心”帮办(ban)代(dai)办(ban)政务服务新模式，全力(li)打通服务群(qun)众与企业(ye)的“神经(jing)末梢”，不断提升政务服务的能力(li)和效率(lu)。

据了解，大兴区安定(ding)镇通过设立帮办(ban)代(dai)办(ban)专项服务，将咨(zi)询解答、表格填写、材料预审、要件传递、网上申(shen)请、信息查询、邮政快递等服务全面整合，为群(qun)众提供一(yi)对一(yi)、面对面的暖(nuan)心服务。

同(tong)时，依托“京通”小程序、北京人社公(gong)众号、医保公(gong)共服务等平台整合相(xiang)关科室碎片化业(ye)务，逐(zhu)步向一(yi)体化服务转变。另外，针对企业(ye)需求，以线上线下协调帮办(ban)、代(dai)办(ban)、领办(ban)的形式，做(zuo)到咨(zi)询、代(dai)办(ban)、结果送达(da)服务一(yi)条龙，让企业(ye)也能享受到“保姆(mu)级服务”。

创(chuang)新服务方式，推行服务新模式

推行午间延时、早晚弹性办(ban)、周末“不打烊”模式。大兴区安定(ding)镇在非办(ban)公(gong)时间开设“延时”服务窗口，密切围绕办(ban)件量大、办(ban)事频率(lu)高且关系(xi)民生的服务事项，精心安排部署，提供延时服务。

主动咨(zi)询对接群(qun)众需求

精准提供帮办(ban)代(dai)办(ban)服务，对于老、弱、病、残、孕等特(te)殊群(qun)体，提供全程帮办(ban)代(dai)办(ban)服务，全力(li)以赴为大家(jia)排忧(you)解难(nan)。

下一(yi)步，大兴区安定(ding)镇将继(ji)续围绕办(ban)事群(qun)众及企业(ye)需求，积极整合服务措施，持(chi)续完善服务功能，让“心贴(tie)心”“零距离(li)”发挥出最大实(shi)效，切实(shi)提升服务效率(lu)，争取让群(qun)众与企业(ye)更加满意(yi)。