赠送消(xiao)费(fei)券、发放补贴、完善以(yi)旧换新渠道……前(qian)不久，随着《推动大规(gui)模设(she)备更新和消(xiao)费(fei)品以(yi)旧换新行动方案》出台，多种形式的家电(dian)以(yi)旧换新行动在各地拉开了序幕。当前(qian)，家电(dian)换新开展情况(kuang)如何？未来如何进一(yi)步(bu)释放家电(dian)市(shi)场消(xiao)费(fei)潜力？对此，记者进行了采访。
家电(dian)“迎新”掀(xian)热潮
“至高补贴5000元”“支付立减10%”。5月27日上午，走进位于北京市(shi)南三环附近的苏宁易(yi)购门店，醒目的“以(yi)旧换新”海报映(ying)入眼帘。
“煮粥、蒸煮、热饭、稀饭……这款电(dian)饭煲外观时尚、小巧精致，还有低糖饭的功能，对我们老年(nian)人特别友好。”前(qian)不久，家住北京市(shi)丰(feng)台区的王海丽在邻居家“种草(cao)”了一(yi)款智能电(dian)饭煲，奈(nai)何价格偏高一(yi)直没舍得入手。听说(shuo)最近店里搞活动，上午10点多，王海丽和丈夫便直奔“目标(biao)”而来，“1499元，这个价格比平时便宜了好几百，很划算”。
当天上午，同样有“收(shou)获”的还有徐梦。“原来卧室里的空调已经用了快10年(nian)，不仅制冷制热效果大不如前(qian)，还费(fei)电(dian)。”趁着家里重新装修，家住附近的徐梦在闺蜜的陪同下前(qian)来选购新空调。
“这款空调特别节能，两个多小时才用一(yi)千瓦时电(dian)，根据(ju)用户需要(yao)，还可以(yi)设(she)置无风制冷模式。”很快，在门店导购的演示介绍下，徐梦相中了一(yi)款无风感柜(gui)机，果断出手。“除了叠(die)加各项优惠之外，自家的旧空调还可以(yi)参加以(yi)旧换新活动，抵600多元。”只需实付6029元就可以(yi)拿下原价9599元的空调，徐梦很是(shi)满(man)意。
“福利”持(chi)续加码，家电(dian)市(shi)场正迎来一(yi)轮以(yi)旧换新主题的消(xiao)费(fei)热潮。京东电(dian)器发布的“五一(yi)”消(xiao)费(fei)报告显示，居民新生活方式消(xiao)费(fei)和以(yi)旧换新带来的消(xiao)费(fei)主导了“五一(yi)”假期(qi)的3C家电(dian)消(xiao)费(fei)。京东自营大店5月1日至5日全渠道成交额同比增长59%。其中，家电(dian)通过以(yi)旧换新带来的销售贡献度(du)占比实现翻(fan)倍增长。
海尔智家中国区零售总(zong)经理贺海峰介绍，从用户体验、服务能力、资(zi)源保(bao)障和回收(shou)能力四方面(mian)全面(mian)推进高端家电(dian)以(yi)旧换新，锁定冰箱、电(dian)视、空调、洗衣机等14大品类，为用户提供换新券、残值券、老用户积分三重补贴等优惠活动，今年(nian)“五一(yi)”期(qi)间，海尔整体零售额同比增长8.8%。
企业在行动，地方政府则出方案、配资(zi)金、给政策，持(chi)续推进家电(dian)以(yi)旧换新深入开展。
重庆印发《“爱尚重庆”消(xiao)费(fei)品以(yi)旧换新实施(shi)方案》，预计将形成超20亿元的以(yi)旧换新政策补贴规(gui)模；广东省财政首(shou)轮安排3.7亿元资(zi)金支持(chi)开展消(xiao)费(fei)品以(yi)旧换新活动；湖北力争(zheng)今年(nian)实现家电(dian)以(yi)旧换新100万台……
“经过几十年(nian)发展，我国主要(yao)品类家电(dian)保(bao)有量已处于基本饱和状态。随着生活水平的提升，人们开始追求(qiu)更加便捷、舒适、个性(xing)化(hua)、智能化(hua)的品质生活，也对家电(dian)提出了更高要(yao)求(qiu)。在此形势下，推动新一(yi)轮家电(dian)以(yi)旧换新恰逢其时。”中国家用电(dian)器协会副理事长徐东生表示。
绿色(se)智能成趋势
新一(yi)轮家电(dian)以(yi)旧换新行动中，哪些产(chan)品是(shi)消(xiao)费(fei)者的“宠(chong)儿(er)”？答(da)案是(shi)绿色(se)化(hua)、智能化(hua)家电(dian)。
近日，趁着“6·18”大促销，家住南京市(shi)玄武(wu)区的王惠从网上买了一(yi)款心(xin)仪已久的智能洗碗机。“叠(die)加平台各种优惠以(yi)及以(yi)旧换新政策，实际花费(fei)5000多元。”虽然(ran)价格有些超出自己的心(xin)理预期(qi)，但(dan)王惠还是(shi)咬咬牙下了单，“一(yi)想到每天晚饭后只需要(yao)将锅碗瓢盆(pen)放进洗碗机，就可以(yi)去陪孩子玩耍、看书(shu)或(huo)者追剧，感觉这钱就没白(bai)花”。
“随着科技的进步(bu)，消(xiao)费(fei)者对家电(dian)产(chan)品的需求(qiu)已从单一(yi)的实用性(xing)逐渐转向绿色(se)化(hua)、智能化(hua)、健康化(hua)。”贺海峰表示。
4月28日，响(xiang)应国家政策号召，格力电(dian)器投入30亿元资(zi)金，启动了家电(dian)产(chan)品以(yi)旧换新活动。格力电(dian)器有关负责人告诉(su)记者，从近期(qi)以(yi)旧换新情况(kuang)看，消(xiao)费(fei)者对智能、健康类家电(dian)表现出更加浓厚的兴趣(qu)。比如，针对空调冷风直吹难题，搭载分布式送风技术的空调近期(qi)销售量明显上涨。再如，洗衣机方面(mian)，格力以(yi)高端面(mian)料专业洗护为方向推出的新二(er)代热泵洗护机、智铂洗烘机等产(chan)品，一(yi)机就能满(man)足消(xiao)费(fei)者对衣物洗烘护的需求(qiu)，深受年(nian)轻消(xiao)费(fei)者喜爱。
根据(ju)奥维云网数据(ju)，在以(yi)旧换新政策刺激下，家电(dian)行业绿色(se)智能产(chan)品渗透率有所提升。从结果看，“五一(yi)”促销期(qi)大家电(dian)核心(xin)品类空调、冰箱、洗衣机以(yi)及能效和智能产(chan)品零售量占比出现较大提升。
“经过多年(nian)发展，我国家电(dian)已经走过从无到有的阶段，消(xiao)费(fei)者正从追求(qiu)‘有没有’变为注重‘好不好’，未来智能化(hua)、绿色(se)化(hua)家电(dian)消(xiao)费(fei)潜力巨大。”在徐东生看来，以(yi)旧换新不只是(shi)换新产(chan)品、新型号，而是(shi)要(yao)面(mian)向市(shi)场和用户提供“新价值”，比如，更新的功能、更高的能效、更高颜(yan)值的设(she)计、更好更智能的体验感受。“我们要(yao)通过以(yi)旧换新行动帮(bang)助消(xiao)费(fei)者实现家电(dian)产(chan)品功能、性(xing)能的升级，更好满(man)足人民群众对美好生活的向往。因此，以(yi)旧换新仍将是(shi)我国家电(dian)市(shi)场长期(qi)发展的主线之一(yi)。”徐东生表示。
成效初显待加力
商务部最新数据(ju)显示，4月份我国家电(dian)销售额同比增长9.3%，较3月份加快2.3个百分点。家电(dian)以(yi)旧换新政策效应已初步(bu)显现。
而这只是(shi)个开始。当前(qian)，我国家电(dian)市(shi)场已从“增量时代”进入“增量和存量并重时代”。
“目前(qian)，我国主要(yao)品类家电(dian)保(bao)有量已突(tu)破30亿台，全国废旧家电(dian)家具的回收(shou)量每年(nian)以(yi)20%的幅度(du)增长。此时启动以(yi)旧换新行动，无论是(shi)对家电(dian)行业还是(shi)对再生资(zi)源回收(shou)行业来讲，都是(shi)个难得的机遇。”格力电(dian)器有关负责人表示。
在业内人士看来，家用电(dian)器使用年(nian)限一(yi)般为8年(nian)至10年(nian)，目前(qian)社(she)会上的存量家电(dian)正进入新一(yi)轮报废高峰期(qi)，更新换代的需求(qiu)和潜力很大。根据(ju)有关测算，新一(yi)轮家电(dian)以(yi)旧换新启动后，未来3年(nian)至5年(nian)以(yi)以(yi)旧换新为主的存量转增量预计将超过50%，创(chuang)造千亿级规(gui)模的消(xiao)费(fei)市(shi)场空间。
不过，要(yao)将家电(dian)以(yi)旧换新的“美景(jing)”变成“实景(jing)”，还需进一(yi)步(bu)健全废旧家电(dian)等再生资(zi)源回收(shou)体系，打通堵(du)点卡点，让消(xiao)费(fei)者获得实实在在的便利与实惠。
为了让更多废旧家电(dian)找到“好归宿”，贺海峰建议，将以(yi)旧换新的新机补贴与旧机合规(gui)处置关联，对旧机的去向全流(liu)程追溯，拆解厂回传(chuan)拆解凭证后实现全链路闭环。
“流(liu)通渠道商具有贴近消(xiao)费(fei)者的优势，企业可以(yi)在销售新家电(dian)的同时收(shou)走旧家电(dian)，这是(shi)成本最低、效率最高的回收(shou)方式。”徐东生认为，解决“最后一(yi)公里”的回收(shou)难题，一(yi)方面(mian)要(yao)大力鼓励家电(dian)销售商积极(ji)参与回收(shou)环节；另一(yi)方面(mian)还要(yao)明确生产(chan)者、销售商、消(xiao)费(fei)者、回收(shou)者的各自责任。此外，还应加大对非法拆解的处罚力度(du)，鼓励消(xiao)费(fei)者选择正规(gui)回收(shou)渠道，同时为废旧家电(dian)回收(shou)提供更多支持(chi)，例如存放场地等。
对此，格力电(dian)器有关负责人深表赞同。“当前(qian)，消(xiao)费(fei)者以(yi)旧换新的需求(qiu)大幅增加，二(er)手家电(dian)市(shi)场逐步(bu)扩大，但(dan)个人私拆情况(kuang)十分普遍。”该负责人表示，私拆成本低、准入门槛低，容易(yi)污染环境，还容易(yi)导致废旧家电(dian)无法有效再循环和再利用。面(mian)对废旧家电(dian)回收(shou)拆解现状，企业应积极(ji)践行生产(chan)者责任，有效监(jian)控废旧家电(dian)的去向，尽力减少旧家电(dian)外流(liu)；政府也应加强监(jian)管力度(du)，加大对污染环境及暴力拆解的个人或(huo)企业的惩罚力度(du)，共(gong)同构(gou)建绿色(se)环保(bao)的行业环境和社(she)会环境。